• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Większość nowych gdańskich biletomatów... jest zepsuta

Maciej Korolczuk
25 września 2017 (artykuł sprzed 6 lat) 
Jednym z niedziałających automatów jest ten przy Politechnice Gdańskiej przy al. Zwycięstwa. Jednym z niedziałających automatów jest ten przy Politechnice Gdańskiej przy al. Zwycięstwa.

Choć pierwsze z nowych biletomatów stanęły w Gdańsku wiosną, to wciąż większość z nich nie działa. Spośród 30 urządzeń przez 5 miesięcy zdołano uruchomić zaledwie 10. Pozostałe nadal są nieczynne, bo wykryto w nich "błąd oprogramowania aplikacji sprzedażowej".



Gdzie najczęściej kupujesz bilet na przejazd komunikacją miejską?

W kwietniu na ulicach Gdańska zamontowano 15 nowych biletomatów należących do Mennicy Polskiej. Kilka tygodni później w 15 kolejnych lokalizacjach pojawiły się następne urządzenia. Choć od tamtej pory minęło już pięć miesięcy, to wciąż większość urządzeń nie działa. Dlaczego?

Błąd znany, termin naprawy jeszcze nie

- Cały czas trwa faza testów. Właśnie w tej fazie testu wyszedł m.in. błąd oprogramowania aplikacji sprzedażowej i wstrzymanie uruchomienia kolejnych urządzeń było efektem tego właśnie błędu oprogramowania. Błąd ten nie został wykryty przez producenta automatów i ich oprogramowania, słowacką firmę Emtest, dlatego prowadzi ona obecnie intensywne prace zmierzające do jego usunięcia - wyjaśnia Zygmunt Gołąb, rzecznik prasowy Zarządu Transportu Miejskiego, który kupił automaty.
Jak mówi, Słowacy nie są w stanie oszacować, kiedy błąd zostanie usunięty, a pozostałe automaty uruchomione.

- Na początku września br. odbyliśmy spotkanie z Mennicą, w którym uczestniczyli również przedstawiciele słowackiej firmy i Metropolitalnego Związku Komunikacyjnego Zatoki Gdańskiej. Dotyczyło ono uruchomienia kolejnych automatów biletowych. Nie możemy uruchamiać automatów z błędami, aby nasi pasażerowie nie zostali poszkodowani - podkreśla Gołąb.
Miasto nie traci, a pasażerowie?

Na 20 niedziałających biletomatach można przeczytać tylko, że trwają testy aplikacji sprzedażowej, a komunikat o uruchomieniu urządzenia pojawi się na stronie ZTM w Gdańsku. Na 20 niedziałających biletomatach można przeczytać tylko, że trwają testy aplikacji sprzedażowej, a komunikat o uruchomieniu urządzenia pojawi się na stronie ZTM w Gdańsku.
Mennica podjęła decyzję, by wszelkie prace związane z uruchomieniem całego systemu sprzedaży biletów w 30 automatach prowadzić równolegle. Dlaczego? Jak wyjaśnia rzecznik ZTM - po to, "by na żadnym etapie nie powodować zbędnych opóźnień".

- Z tego powodu automaty fizycznie zostały zainstalowane w wyznaczonych lokalizacjach o wiele wcześniej, niż nastąpiło ukończenie prac nad aplikacją sprzedażową. Opóźnienie w uruchomieniu aplikacji sprzedażowej nie generuje żadnych strat finansowych po stronie miasta Gdańska - zapewnia Gołąb.
Aktualnie działa tylko 10 z 30 nowych biletomatów: przy al. Rzeczypospolitej zobacz na mapie Gdańska - przystanek tramwajowy "Startowa"; Al. Wojska Polskiego zobacz na mapie Gdańska - w pobliżu przystanku tramwajowego "Zamenhofa"; ul. Jagiellońska zobacz na mapie Gdańska - przystanek autobusowy "Jagiellońska"; ul. Wita Stwosza zobacz na mapie Gdańska - przystanek tramwajowy "Strzyża PKM"; ul. Chłopska/ul. Obrońców Wybrzeża zobacz na mapie Gdańska - przystanek tramwajowy "Bora Komorowskiego"; al. Hallera zobacz na mapie Gdańska - przystanek tramwajowy "Wczasy"; al. Hallera zobacz na mapie Gdańska - przystanek tramwajowy "Mickiewicza"; ul. Pomorska/ul. Subisława zobacz na mapie Gdańska - przystanek tramwajowy "Subisława"; ul. Dworska/al. Hallera zobacz na mapie Gdańska - przystanek autobusowy "Dworska"; ul. Hynka zobacz na mapie Gdańska - przy zejściu z peronu, w pobliżu przystanku autobusowego "Zaspa SKM".

Na uruchomienie 20 pozostałych musimy jeszcze poczekać. Do tej pory bilety ZTM można kupić w 50 biletomatach firmy Avista, a także - bilety jednorazowe - w 20 biletomatach SKM, które usytuowane są m.in. na dworcach kolejowych i stacjach PKM.

Opinie (203) 3 zablokowane

  • Skycash (11)

    I między innymi dlatego bilety kupuję przez telefon.
    Szybciej, wygodniej, taniej (!), działa (!) i nie muszę się martwić, czy biletomat zje mi kartę kredytową ani sobie budzić rąk gotówką. Zresztą monet przy sobie i tak nigdy nie noszę.

    • 63 21

    • skycash nie zawsze działa.

      • 0 0

    • "Wygodniej"? To dokonaj zakupu biletu na Polregio, musisz podać numer dowodu osobistego i mieć go jeszcze przy sobie! Sens aplikacji to mobilność! A takie rozwiązanie nie ma nic wspólnego z mobilności!!!!

      • 4 0

    • (8)

      Gorzej jak potrzebujesz bilet godzinny. Przez Skycash takiego nie kupisz.

      • 29 1

      • No własnie :-) (1)

        Ktoś ma w tym interes aby ich nie było 1h...
        Dla mnie SKYCash jest OK... i tylko z niego korzystam

        • 5 0

        • a ja nie, bo nie chcę nosić telefonu wielkości cegły, tylko wielkości pudełka zapałek

          kupuję nim bilety bez problemu w Warsiafie (mPay) i kilku innych miastach

          ale w Dańsku i w Dyni "sięniedapanie lokalnykoloryt"

          jestem przez to dyskryminowana, poszła bym z tym do sądu, tylko mam lenia
          no i tu (m.in. przez to) częściej jeżdżę samochodem niż w Wawie

          • 2 3

      • (5)

        To jest właśnie zdumiewające.
        Opłata za parkowanie działa jak złoto, co do minuty, najwygodniejszy sposób.
        Dlatego tak samo nie można rozwiązać kwestii biletów?

        • 30 0

        • Z tymi godzinnymi w skycash to ciekawa sprawa. (3)

          Instalują automaty gdzie prowizja dla obcego podmiotu jest wyższa niż w skycashu, a do skycasha nie dodają godzinnych. O co tu chodzi?
          Niestety nasze 3miejskie media jakoś nie chcą się sprawa zainteresować.

          • 23 0

          • (2)

            W SkyCashu masz bilety metropolitalne, które nie występują w formie 1h.

            • 2 6

            • To wiemy (1)

              ale co proponujesz? powołać jeszcze jeden "organ" do sprzedaży 1-godzinnych przez skycash? A potem kolejny do kolejnego typu biletów?
              Jakoś ZTM może podpisywać umowy z kolejnymi spółkami od biletomatów to niech podpisze taką ze skycashem. Szukasz problemów jak nasi organizatorzy zamiast je rozwiązywać.

              • 8 0

              • polactwo niedasię zatrudne niedarady naszaspecyfika

                • 2 1

        • To prawda. Może redakcja portalu by ustaliła, dlaczego od kilku lat przez skycash nie można kupić godzinnego i kiedy to zmieni, bo mnie już szlag trafia jak gdzieś jadę z przesiadką.

          • 29 0

  • automaty SKM (2)

    Automaty SKM, w których można kupić bilety ZTM stoją również w Sopocie i na Zaspie a to nie są "dworce PKM" wbrew temu co pisze autor artykułu. Zresztą PKM ma perony a nie dworce.

    • 4 2

    • Perony nie wsztstkie... w Gdańsku gł. Ma je plk

      • 0 0

    • Perony nie wsztstkie... w Gdańsku gł. Ma je plk

      • 0 0

  • w komunikacji publicznej bez zmian

    • 0 1

  • (2)

    Wrocław ma Warszawa ma Kraków ma itd u nas nie można mieć biletomatów w pojazdach bo? no własnie? bo dlaczego ??!!

    • 5 1

    • Biletomat

      Bo to dla budyniolandi wieksza matematyka kto zyska i straci.

      • 3 0

    • bo Warszawa, Kraków itd mają prostą taryfę

      a u nas taryfę wymyślali chorzy chciwi paranoicy
      więc np. kupując bilet jednorazowy przez telefon musisz podać numer linii i (uwaga!) rodzaj pojazdu, to very ważne, a czas zakupu nie wystarczy, bo nie wolno się przesiadać

      pełna egzotyka, jak w jakimś Burundi
      nic dziwnego, że trudno zrobić działającą aplikację

      • 3 0

  • Bilet łowiony na wędkę (3)

    Polecam również przetestować zachowanie automatów przy obfitych deszczach - aktualne, jak np. ten przy przystankach na Wrzeszcz PKP, przy co bardziej obfitych deszczach gromadzi wodę z opadów w podajniku biletów... efekt jest taki, że wyławiamy zakupiony, papierowy bilet z koryta wody !!! Ostatnią taką sytuację miałam w zeszłym tygodniu. Żenada, poniżej krytyki. Biletu nie dało się za nic skasować..

    • 16 0

    • (1)

      to bilet z biletomatu zkm trzeba jeszcze kasować? łał...
      to po co te biletomaty taniej byłoby sprzedawać bilety w kioskach...

      • 0 2

      • no trzeba, zawsze kupuję na zapas, a np. w automatach SKM nie da się na zapas, nie ma takiej opcji, właśnie przez odejście od potrzeby kasowania
        (dlatego kupuję bilety SKM w automatach ZTM)

        tylko te bilety powinny być z grubszego kartonu, jak w Wawie, a nie z papieru toaletowego jak u nas

        i nie powinny stać niezadaszone i wystawione na słońce uniemożliwiające odczyt monitora

        • 3 0

    • Miałem tę samą sytuację. :) Te biletomaty to jakiś żart

      • 3 0

  • (12)

    Biletomaty prywatne śmigają, te kupione za miejskie pieniądze nie, co za niespodzianka...

    Swoją droga "błąd" to nawet przy długim procesie testów naprawia sie w kilka tygodni. Kilka miesięcy świadczy o tym, ze albo dopiero piszą te aplikacje, albo ją grubo przepisują na nowo.

    • 205 7

    • Oprogramowanie do sprzedazy biletow to student w kilka dni pisze (3)

      Pol roku to jacys debile chyba

      • 40 5

      • (2)

        Tak, na załączonym obrazku właśnie widać efekty napisania przez studenta w kilka dni.

        • 15 5

        • Nie, tam jest efekt tego, ze zlecono oprogramowanie firmie- krzak, ktora zniknela z rynku (1)

          I pewnie zniknęły tez źródła.

          Wez poza tum ogarnij - 10 biletomatow z tej firmy dziala a część nie. No WTF?
          Jesli maja ten sam HW i SW to albo wszystkie powinny miec ten blad albo zaden.

          Obstawiam, ze oprogramowanie bylo dla starszych modeli (tych 10) a w ramach oszczednosci zbudowano tansze z innym HW w bebechach i sie yebło.

          Zrodel nie maja bo pol roku to by nie trwało. Do takiego bzdetu jak biletomat? Co to za skomplikowane algorytmy sa? Problem komiwojażera rozwiązują czy tylko bilet drukują?

          Albo wsadzili tam bledne Ryzeny AMD (problem FMA3) zamiast Intela

          • 28 5

          • Core i6 miały podobny problem. Czort wie co tam siedzi

            • 3 0

    • No raczej (3)

      Słowacka firma nie wykryła błędu w trakcie testów, to znaczy co to były za testy? Nie poklikali po aplikacji, żeby sprawdzić, czy działa? I od 5 miesięcy naprawiają?
      To tam niezły agile musi być ;D

      • 30 0

      • Porzadnie zarzadzaja projektem poprostu, kazda linijka kodu musi byc zaaprobowana przez przelozonego a decyzja kazdego przelozonego przez jego szefa. Distributed Scrum Master.

        • 6 0

      • Czego wymagasz

        Od cyganów? Rzetelności?

        • 4 3

      • pewnie jakiś podwykonawca do projektu, może to był jakiś startup w gdańskim stylu sowicie dotowany przez podatnika

        Firma -krzak powstała i musi chwilę istnieć by skonsumować dotacje

        • 10 1

    • (1)

      O ile pamiętam, to Gdańsk na biletomaty nigdy nie wydał ani grosza. Nowe biletomaty też są prywatne. Operatorzy zarabiają na prowizji od sprzedaży i na wyświetlaniu reklam na ekranie. Nie dostają kasy z budżetu miasta.

      • 15 1

      • Widzisz, moze z budzetu bezpośrednio nie

        Ale jesli maja prowizje to czyim kosztem jak nie budzetu?

        No chyba, ze wiesz, ze sprzedaja bikety drożej i właśnie ta dodana marża to ich przychód.

        Lemingom sie zawsze wydaje, ze ich budynie nie okradają obojetnie czy chodzi o doplaty do ECS, czy tworzenie spolrk samorządowych.

        • 12 6

    • (1)

      Te biletomaty należą do prywatnej firmy geniuszu...

      • 6 1

      • no właśnie w artykule jest jakis bełkot

        Raz autor pisze że sprzęt jest Mennicy Polskiej, drugi raz, że kupił jest ZTM - skąd szary człowiek ma wiedzieć jak jest naprawdę skoro nawet dziennikarz nie potrafi tego normalnie napisać.
        A swoją droga to faktycznie intensywne prace muszą trwać skoro od kilku miesięcy nie poprawiono tego oprogramowania :-D Z taka intensywnością i takim podejściem to dziwne, że firma jeszcze funkcjonuje na rynku.

        • 24 0

  • Kiedyś było fajnie... (3)

    Wsiadasz do czerwonego "Ogórka",a tam uśmiechnięta konduktorka sprzedaje tobie bilet....nigdy się nie zacinała :-)

    • 129 9

    • Niedługo znów tak może być. (1)

      Kolejne reformy, które oznaczają powrót do PRL zapewne jeszcze przed nami.

      • 12 25

      • to nie PRL, takie rozwiązania były też w owym czasie na Zachodzie, a u nas (zarówno w sensie w Polsce i w sensie w Gdańsku) przed wojną też

        kierowca kierował i dbał o bezpieczeństwo, a konduktorka dbała o forsę
        i nie trzeba było tracić forsy i czasu na
        -biletomaty
        -dystrybucję przez kioski i sklepy itp
        -utrzymywać armii kontrolerów
        -kosztowną windykację sądowo-komorniczą upartych niepłacących gapowiczów
        -spóźnienia spowodowane tym, że kierowca stoi i sprzedaje bilety
        -wypadki spowodowane rozpraszaniem kierowcy

        • 12 0

    • I miała takie fajne, służbowe krzesełko :)

      • 6 0

  • Biletomat

    Po co ta biletomaty jak i tak kupują w tramwajach przecierz motorniczy to biletomat a prawdzowe automaty to ozdoby przystankowe

    • 2 0

  • Autobusy i tramwaje tak samo (7)

    Jeżdżą zajechane rzęchy, co któryś dzień się psują i kursu nie ma a ludzie do pracy i szkół - to ma zachęcać do komunikacji?

    • 143 15

    • Nie bardzo... (2)

      Jeżeli pojazdy są w ciągłym użytku to normalne że się psują... Teraz ktoś wyskoczy że kiedyś się nie psuły. Otóż psuły ale w starych autobusach nie było elektroniki ttlko elektryka do zapłonu, drzwi i światła. Większość pojazdów dało się naprawić podczas jazdy. A poza tym teraz są inne czasy kiedyś zepsuły się drzwi to kierowca jechał dalej a teraz staje na awaryjkach i nigdzie nie jedzie.

      • 14 1

      • cytat: Jeżeli pojazdy są w ciągłym użytku to normalne że się psują... (1)

        Prawda. Pytanie - jak bardzo zepsuty musi być, żeby nie wyjechał z bazy?
        Bo chyba zazwyczaj wyjeżdża i jakoś to będzie, może się nie zepsuje

        • 12 0

        • Nie rozumiem takich ludzi.

          A mechanik jest wróżbitą? Żeby wiedzieć że coś za 100-200 km się zepsuje? Albo że ktoś uszkodzi drzwi przytrzymując je? Jeżeli chodzi o tramwaje to jest gorzej bo nie widać w jakim stopniu części są zużyte. Może nastąpić przelięcie w sieci, przepali się 1i drucik jest przerwa w układzie. Pomyśl zanim coś napiszesz...

          • 2 0

    • Transport publiczny to powinna być darmowa infrastruktura

      A nie biznes.
      Niestety publiczny transport w 3mieście jest tragiczny i wszyscy na tym tracimy.

      • 8 6

    • jak osoba która ma minimum rozumu może korzystać z usług i produktów państwowej firmy (2)

      ......dziadostwo

      • 6 13

      • To jest właśnie obraz Gdańska (1)

        czyli nędzy i rozpaczy.... po co te głupie trollowanie na Gdynię skoro w tym mieście od lat nie można kupić nowego taboru bo się nie da, nie da się rozwiązać problemu Szadółek, ulice na obrzeżach wszędzie dziurawe a na dodatek biletomaty co mają zachęcać ludzi do korzystanie z takiej podobno wspaniałej komunikacji w ogóle nie działają. Czas się wziąć naprawdę do roboty a nie pisać głupoty na internecie

        • 15 8

        • oczywiscie ze da sie rozwiazac wszelkie problemy...
          tylko niestety osoba odpowiedzialna za to dostaje kolejne lokum i zapomina o sprawie :^)

          • 11 3

  • Uwaga na SUBISŁAWA (1)

    Biletomat na Subisława jakiś czas temu "połknął" mi pieniądze nie wydając biletów ani reszty!!!

    • 5 0

    • to miałeś pecha bo mi wydał bilet oraz większą reszte

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Gdańska Liga Rallycross Modeli RC

30 zł
zawody / wyścigi

Distinguished Gentleman's Ride (1 opinia)

(1 opinia)
w plenerze, zlot, imprezy i akcje charytatywne

Event w Audi City Gdańsk

warsztaty, dni otwarte

Sprawdź się

Sprawdź się

Liftback to:

 

Najczęściej czytane