Firma BMG Goworowski została laureatem ogólnopolskiego plebiscytu Nagrody Rynku Dealerskiego. Trójmiejski przedstawiciel marek Mercedes-Benz, Smart i Mazda zwyciężył w kategorii "mała grupa dealerska".
.Czytaj także: Salon BMG Goworowski Mercedes-Benz w pełnej krasie
2020-12-16 13:37
Kilka miesięcy temu chciałem kupić w salonie BMG w Gdyni S klasę. Zostalem kompletnie zignorowany przez sprzedawcę. Mimo, że przyszedłem po konkretny model, mialem jasne wymagania co do specyfikacji i byłem zainteresowany samochodem że stocku, sprzedawca nie wykazał się jakąkolwiek inicjatywą zamknięcia transakcji. Bardzo mnie to zdziwiło, bo kryzys na rynku samochodów nowych był w peak'u, spadki sprzedaży wynosiły 25-27%. Z drugim samochodem też zresztą jeździłem kilka razy na poprawki po zwykłym serwisie. Generalnie nie polecam.
2020-12-16 13:43
I w końcu kupiłeś paska b5 w Starogardzie Gdańskim.
2020-12-16 13:49
2020-12-16 14:59
2020-12-16 15:01
Pomyliłeś marki bratku
2020-12-16 15:20
Dokładnie, kryzys Mercedes jest na topie
2020-12-16 18:57
Bo ani nie sprzedał najwięcej aut, ani żaden model nie prowadzi w swojej klasie. Każdy z modeli odnotował też spadek sprzedaży. Więc gdzie ten top?
2020-12-16 18:55
Polecam lekturę raportów Samar. Albo któregoś z raportów europejskich. Wszyscy dostali po pupie. Mercedes też.
2020-12-17 11:20
Oczywiście idziesz kupic auto i zapewne sprzedawca nie oblizywał przed tobą wejścia od ulicy , tylko od połowy:-)))) Trzeba być człowiekiem , a nie mieć zwierzęce wymagania z buszu
2020-12-17 11:28
Żeby sprzedawca oddzwoń i zaprosił na jazdę próbną i podpisanie zamówienia? To są wymagania nowobogackiego? Hahahaha. Skąd ty się urwalas? W wczesnego PRLu? A co, miałem może czekoladki zanieść sprzedawcy żeby mi spod lady Merca sprzedał? Hahahhahahha...
2020-12-17 17:17
Faktury wystawiasz
2020-12-16 14:29
Cieszą mnie te autoryzowane salony. Wymiana opon trwa tam godzinę, gdzie w normalnej wulkanizacji trwa to 15 minut.
2020-12-16 15:40
pojechałem kiedyś wymienić olej, a ci się pytają kiedy przyjdę bo to potrwa(a byłem umówiony na konkretną godzinę). Trzy godziny im to zajęło. Nigdy więcej
2020-12-16 16:28
Powinieneś się cieszyć, że nie obili ci samochodu jak to stało się z moim. I do tego beznadziejna zaprawka w tym miejscu. Szkoda, że nie zauważyłem jak odbierałem.
2020-12-16 22:02
Nigdzie nie trwa wymiana 15 minut. No już bez przesady.
2020-12-17 15:01
Wymiana opon trwa ok. 3h!11
2020-12-17 17:48
Trwa ok.3h lub nawet dłużej...
2020-12-16 15:14
odwiedziłem salon BMG, obejrzałem auto w salonie, wsiadałem/wysiadałem, otwierałem drzwi i bagażnik i...nikt się mną nie zainteresował... Zapytania mailowe o konkretny model silnikowy i kolor wysłałem do kilku dilerów w Polsce, a odpowiedział i oddzwonił tylko Szczecin. Mają ten kolor na placu i są gotowi nawet gratisowo przywieźć mi go pod dom. I być może się zdecyduję...
2020-12-16 16:01
2020-12-16 16:45
Kolejny mitoman jak ten od klasy s.
Poza tym jak oglądam to nie lubię jak ktoś mi przeszkadza, a jak potrzebę o coś spytac to pytam wtedy.
2020-12-16 18:48
...oglądają Mercedesy zza okna salonu śliniąc się na samą myśl. A prawda jest niestety taka, jak napisałeś. Jak napisałem wyżej, chcielismy z żoną kupić tam S klasę. Zero zainteresowania. Zero proaktywnej postawy. Zero aktywnej sprzedaży. Naprawdę dużo więcej zainteresowania jest w salonach tańszych marek...
2020-12-16 20:18
Jak na milionera masz ciekawe hobby - komentarze na lokalnym portalu...bo zakup obojętnie w jakiej formie i utrzymanie klasy s to nie jest poziom tych co zarabiają 20-30k na miesiąc, to jest samochód, ktory jest dodatkiem do ponadprzeciętnego życia i nie ma to znaczenia, że dla mnie jest brzydki i wulgarny, piszę o pewnym poziomie, kosztach życia.
I jak wyglądała sytuacja?
Wszedłeś i powiedziałes, że chcesz kupić eske i cie zlali?
Przeciez muszą mieć monitoring itp. Więc za taką akcję jakbyś uderzył do centrali pewnie daliby ci rabat czy tam weekend w Dubaju.
A moze jesteś na jakiejs ich czarnej liście dilerów co męczy d.... I trolluje byle za darmo mieć jazdę próbną.
Ps. Chcesz kupić eske i piszesz o obsłudze w tanich Markach? Ok, pewnie sam osobiście dla służby kupowales
2020-12-16 21:46
Niektórzy uważają, że posiadacze marek premium nie powinni komentować tutaj. A może samo czytanie powinni mieć zablokowane....
2020-12-17 09:04
Dokładnie tak było. Pojechaliśmy z żoną do salonu w Gdyni w sobotę. Co ciekawe, w salonie nie było nowej S klasy, stała tylko używana S63 AMG. To ciekawe, bo w takim salonie można się spodziewać, że flagowy model będzie jednak dostępny. Na piętrze był dostępny tylko jeden sprzedawca, Pan Michał. Porozmawialiśmy chwilę. Mam w tej chwili dwa inne modele Mercedesa i jestem w wieku docelowej grupy S klasy. Spodziewałem się więc poważnego potraktowania. Byłem zainteresowany konkretnym modelem - S350d, napęd na jedną oś, krótki rozstaw osi. Interesowało mnie auto ze stocku, chciałem tylko kilka elementów wyposażenia dodatkowego. Określiłem też maksymalną cenę. Okazało się, że są dwa czy trzy takie auta od ręki w Polsce. Przekazałem moja wizytówkę i poprosiłem o kontakt w kolejnym tygodniu. Zaznaczyłem też, że chciałbym przejechać sie tym samochodem przed podjęciem decyzji. W Audi i BMW nie było żadnego problemu z jazdą próbną. Mówimy o aucie za nieco ponad pół miliona PLN, więc podejmowanie decyzji bez jazdy próbnej nie wchodziło w rachubę. Anyway, sprzedawca obiecał ściągnąć auto z salonu z Gdańska i odezwać się do mnie (swoją drogą to dziwne, że największy salon Mercedesa w Trójmieście nie ma S klasy do jazd próbnych od ręki...). I zapadła cisza. Co ciekawe po tygodniu napisałem do szefa sprzedaży Witmana i również nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Napisałem więc do centrali i.... cisza. Serio. Nikt nie zareagował. Nikt. Wiem, że trudno w to uwierzyć, ale naprawdę tak było. Maile zachowałem jako dowód. Nie mam pojęcia z czego wynika taka polityka traktowania klientów na topowy model marki. W BMW i Audi wygląda to inaczej. O Lexusie nawet nie wspominam, bo jakośc obsługi to zupełnie inny poziom. Niestety LS mi się nie podoba. Nieważne. Skomentowałem nagrodę dla BMG bo wydaje mi się dziwne, że dealer, który olewa klientów chcących kupić auto za pół miliona (nieważne w jakiej formie), otrzymuje nagrodę. Za co konkretnie jest ta nagroda?
2020-12-17 10:35
ok
Brzmi wiarygodnie więc przepraszam za poprzednie posty.
Sam nigdy nie kupowałem nowego samochodu za takie pieniądze więc ciężko mi było uwierzyć, że ktoś kto wydaje pół milona na samochód, a potem grube tysiące na jego utrzymanie traktowany jest jakby chciał kupić malucha w polmozbycie w roku 86.
Ps. Jakbym był tak bogaty to wybrałbym jednak lexa... tak, wiem przeczytałem, że Ci się nie podoba.
2020-12-17 11:11
Staram się nie pluć jadem w krytycznych komentarzach, tylko opierac się na faktach. Nie czuję sie specjalnie urażony, salon w Berlinie zareagował błyskawicznie, notabene z obsługą po polsku przez szalenie miłą i kompetentną dziewczynę z Wielkopolski. :-) Skoro w Polsce nie chcą mi sprzedać auta, kupię je za granicą. Nie jest to problem. Zakres negocjacji cenowych był znacznie większy, więc mimo akcyzy opłacało się. Dziwi mnie tylko, że przy takiej sytuacji jaka jest w Polsce, ktoś dopuszcza do takiego poziomu obsługi. Pracowałem w sprzedaży B2B wiele lat i po prostu nie wyobrażam sobie, że klient na produkt premium mógłby zostać tak potraktowany. Tzn. nie zostać potraktowany, bo nikt nie zadał sobie trudu żeby się odezwać i domknąć deal. Ale to ich sprawa, nie moja. A propos Lexusa - ich standardy operacyjne są naprawdę ponad wszystko. Dbałość o klienta, jego poczucie zadowolenia i satysfakcji, nie tylko z zakupu, ale z samego kontaktu z przedstawicielami marki jest godna podziwu. Super profesjonalizm. Czujesz się tam, jak klient, a nie petent. I nieważne, czy jesteś zainteresowany najmniejszym SUVem czy flagowcem. Niestety, obecna stylistyka Lexusa jest trochę zbyt ostentacyjną i po prostu nie trafia w mój gust. LS poprzedniej generacji był znacznie bardziej stonowany i elegancki. Ten grill w obecnym modelu wygląda jak mokry sen jakiegoś szalonego tunera. Ale są ludzie, których to kręci. Jak więc widzisz, to nie jest tak, że tzw gruby portfel gwarantuje cię tym kraju wysoki poziom obsługi. I tylko i wyłącznie z tego powodu zadałem sobie trud napisania tych komentarzy. Może Pan Bogdan przeczyta i wyciągnie jakieś wnioski.
2020-12-17 10:39
Szanowny urażony kliencie,
Po 1. Za co jest nagroda? Przeczytaj artykuł i zobacz a jeśli nie umiesz bo tylko chcesz wyrazić swoją złość to Ci napiszę:
- projekt społeczny #niezwalniamy - coś czego nie podjął się żaden dealer w PL nie zwalniając nikogo z pracowników podczas lockdownu
- wybudowanie największego salonu MB w PL i oddanie go do użytku podczas lockdown
Po 2. Trafiłeś Pan w inny okres, bowiem wszystkie salony czekali na nową eSkę w tym czasie. Największy salon MB ma trzy obiekty i wspólną flotę pojazdów, którą się regularnie wymienia. A salony MB w Gdańsku są dwa - Witman i BMG :)
Po 3. Sądząc po tym, że klient Klasy S bawi się w komentowanie artykułów na trojmiasto, to kiepski z Ciebie kandydat na klienta tak prestiżowego samochodu. Uważam, że nie odpowiedzieli bo może już cie znają i uważanie się za bycie w potejclanej grupie nie świadczy o tym, że chcesz ją kupić.
2020-12-17 11:15
Co do zwolnień - OK, rozumiem, szanuję. Co do otwarcia wielkiego salonu - pytam co z tego, skoro ciężko tam kupić flagowy model marki?
2020-12-17 17:20
Jak się dorobiłeś legalnie i bez darowizny Oraz układów na wejscie gdziekolwiek?
Chyba że wygrałeś albo informatyk.
2020-12-17 12:11
bo ja widziałem nową eSkę już 2 tygodnie temu w Gdyni ... a w poniedziałek odbierając auto z serwisu widziałem samochód na samym wejściu... Cóż chyba szukał Pan innej ,,eSki" ;)
2020-12-17 13:33
Chciałem zamówić W222, nowy model z tymi monitorami nie podoba mi się.
2020-12-17 09:09
Miałem w życiu ponad 20 samochodów. Oczywiście nie zawsze jeździłem Mercedesami. Mam doświadczenia z Toyotą, Fordem, VW, Mazdą, Oplem itd. Oczywiście nie wszędzie jest idealnie, ale z takim brakiem zainteresowania jeszcze się nie spotkałem...
2020-12-18 09:33
2020-12-16 16:00
Lakiernia BMG Gaworowski w Gdyni jest jednym wielkim nieporozumieniem. Żałuję że oddałem swoje auto w ręce bardzo kiepskich lakierników pracujących w tej Firmie.
2020-12-16 23:14
Coś bliżej? Też oddawałem tam A-klasę i wyglądało wszystko ok.
2020-12-16 17:39
Tylko z tym dyr. Jackiem dałby Pan juz sobie spokój .
2020-12-16 18:37
Czyli Pan Michał jest po lekturze miesięcznika, traktującego o rynku motoryzacyjnym.
Ciekawe, w nawiązaniu do lektury MD, która grupa dealerska okaże się w przyszłym roku,
albo nawet, w kolejnych latach - największa(w zakresie rozwoju i wyników $) :
Cichy-Zasada, Emil Frey czy Bemo.
Zaskakujący jest brak grupy PGD... w rankingu.
p.s.
Najgorsze z punktu widzenia zatrudnionych w motoryzacji jest B2B.
Czyli podp... sobie Klientów. Co nie wpływa na atmosferę.
2020-12-16 19:28
skutecznie pan Adam mie od tego odwiódł. Wracałem po pracy stą też i ciuch był nie wyjściowy i zapewne nie wyglądałem. Coź... zabawne te podejście handlowców..
2020-12-16 19:55
2020-12-16 20:00
Kupiłem u konkurencji
2020-12-16 20:24
I super.
E36 to już legenda
2020-12-18 20:32
Ps. Pasujesz do bmw i tam zostan
2020-12-19 00:46
2020-12-16 21:38
W 2016 chciałem kupić a klasę dla żony , poczułem się jak dno bo zapytałem o podstawową wersje , kupiłem w witman , w 2020 następny nowy merc dla siebie . W witman też szału nie było ale lepiej niż w bmg. Zastanawiam sie ile zarabia taki sprzedawca biorąc pod uwagę brak chęci obsługi zwykłego kupującego to pewnie 20-25 tys netto miesięcznie , bo wtedy nie ma ciśnienia do pracy
2020-12-16 22:22
Powinni zarabiać najniższa krajową bo do niczego się nie nadają. I zdecydowanie powinno być ich mniej w salonie. Co taki sprzedawca ma do roboty, że tyle mu się płaci? Chce mercedesa to kupuje mercedesa, nie jest mi potrzebny jakiś chłopczyk do drukowania specyfikacji, który za to zgarnie kilka tysięcy złotych.
2020-12-16 22:14
No i fajnie, tylko że takie plebiscyty są ustawione, za wygraną się płaci gdyż to po prostu reklama i marketing.
2020-12-17 10:58
Kupiłem tam auto dlatego, że w innych salonach mnie olewali totalnie - nikt nie chciał się zainteresować. A tutaj kulturalnie i profesjonalnie. Miałem również dwa zdarzenia drogowe z winy innych uczestników i za każdym razem wszystko super - nie mogę złego słowa powiedzieć ani na serwis, ani na lakiernię.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Co roku na terenie Trójmiasta odbywają się Górskie Samochodowe Mistrzostwa Polski. Jak nazywa się to wydarzenie?
Filmy