Mógł jechać za darmo, a dostał mandat za brak biletu. Renoma przeprasza i wyciąga konsekwencje

Maciej Korolczuk

19 czerwca 2017 (artykuł sprzed 6 lat)

Opinie (253)

Najnowszy artykuł na ten temat Atak na dwóch kontrolerów biletów w tramwaju

Pan Rafał będąc honorowym dawcą krwi ma prawo do bezpłatnych przejazdów komunikacją miejską. Mimo to dostał mandat, bo kontroler uznał, że jest opiekunem niepełnoletniego pasażera.

Pan Rafał jest honorowym dawcą krwi i jako taki ma prawo do darmowej komunikacji miejskiej. Mimo to w gdańskim autobusie dostał mandat, bo... siedzący obok niego chłopiec jechał bez biletu. Kontroler uznał, że pan Rafał był jego opiekunem.

Czy odwoływałe(a)ś się kiedyś od otrzymanego mandatu?

tak, odwołanie zostało uznane i nie musiałe(a)m płacić mandatu tak, ale odrzucono moje tłumaczenia, musiałe(a)m zapłacić za mandat nie, od razu płacę za mandaty, nie mam czasu i ochoty za pisanie odwołań nie, bo nigdy nie dostałe(a)m mandatu

O tym, że pomaganie innym może skończyć się nieprzyjemnościami, pan Rafał przekonał się kilka dni temu, podczas jazdy autobusem linii 155. Wsiadł na przystanku przy ul. Czermińskiego zobacz na mapie Gdańska

. Choć podróżował sam, w autobusie usiadł obok nastolatka. Ponieważ obaj wyjęli telefony komórkowe, zaczęli rozmawiać o aplikacjach na smartfony.

W pewnym momencie chłopak odkrył, że ma za mało pieniędzy na bilet. Nasz czytelnik zadeklarował, że mu go kupi. Gdy jednak poszedł do kierowcy, na jego drodze stanął kontroler.

- Poprosił o okazanie biletu, więc pokazałem legitymację honorowego dawcy wraz z dokumentem potwierdzającym moją tożsamość. Kontroler odparł, że w takim razie dostanę mandat, ponieważ biletu nie ma mój współpasażer, którego jestem opiekunem. Zrobiłem wielkie oczy ze zdziwienia - opowiada pan Rafał. - Zaprotestowałem i powiedziałem, że nie mogę przyjąć mandatu za osobę, którą poznałem chwilę wcześniej. Kontroler nie chciał mnie słuchać. To było o tyle dziwne, że nawet nie zapytał tego chłopaka, kim jest, ile ma lat i jak się nazywa. Trzymając w ręku mój dowód kontroler po prostu wypisał mandat i uznał sprawę za załatwioną - dodaje pan Rafał.
Nasz czytelnik napisał odwołanie, w którym podkreślił, że z przypadkowo poznanym pasażerem nic go nie łączyło, a zachowanie kontrolera usiłującego wmówić mu opiekę nad obcą osobą było niedopuszczalne.

Renoma po wstępnym rozpoznaniu sprawy ustaliła, że pan Rafał wsiadł do autobusu z osobą nieletnią i "nie czynił nic celem zakupu biletu".

"Podczas kontroli wstał pan z zajmowanego miejsca i udał się w stronę szoferki kierowcy, celem nabycia biletu dla współpasażera. Ponieważ biletu nie zakupił pan niezwłocznie po wejściu do pojazdu, ale po przejechaniu całego przystanku, decyzja kontrolera była zasadna" - napisano w odpowiedzi.
Dalej czytamy też, że w czasie kontroli pan Rafał posiadał uprawnienia do przejazdów bezpłatnych i "jest to fakt bezsporny".

"Kontroler w złożonej notatce służbowej stwierdził, że w chwili prowadzonych czynności kontroli stwierdził pan jednoznacznie, że chłopiec podróżuje wraz z panem, tym samym, biorąc pod uwagę, że był to chłopiec niepełnoletni, a pan szedł mu zakupić bilet, zasadnym wydaje się twierdzenie, że w chwili przejazdu pełnił pan rolę jego opiekuna - tłumaczył w piśmie Rafał Karolak, zastępca kierownika Renomy.
Renoma przyznaje rację pasażerowi i przeprasza

Zwróciliśmy się do Renomy z prośbą o wyjaśnienie, dlaczego pan Rafał otrzymał mandat za przejazd bez biletu osoby, nad którą nie sprawował prawnej opieki.

Spółka po ponownym przeanalizowaniu sytuacji przyznała rację naszemu czytelnikowi i obiecała, że wystawione wezwanie zostanie anulowane.

- Sprawa jest jednoznaczna. Pan Rafał ma 100 procent racji, nie mógł zostać ukarany z tytułu ewentualnego nieposiadania biletu przez osobę trzecią. Z perspektywy spółki doszło do błędów merytorycznych: na poziomie decyzji kontrolera oraz osoby rozpoznającej reklamację. Wystawione wezwanie zostanie anulowane. Na ręce pana Rafała spółka składa przeprosiny. W związku ze zdarzeniem wyciągnięte zostaną konsekwencje personalne - odpowiedział Łukasz Syldatk, reprezentujący interesy prawne Renomy.

Maciej Korolczukm.korolczuk@trojmiasto.pl

Miejsca

Renoma Sp. z o.o. Sopot, 3 Maja 67

Opinie (253) ponad 10 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-19 14:43

Renoma to firma zatrudniająca ludzi bez przeszkolenia, nie mają pojęcia o Regulaminie, za wyjątkiem punktów o mandatach,

no i z kulturą wykonywanej pracy słabo.
Czy już trochę lepiej się ubierają?
Nie w podartych dżinsach i starych polo?
Jak widziałam kiedyś jak są ubrani ci panowie, to żal.

6 lat
- 18 1
Twoja opinia

Zmień treść

no i z kulturą wykonywanej pracy słabo. Czy już trochę lepiej się ubierają? Nie w podartych dżinsach i starych polo? Jak widziałam kiedyś jak są ubrani ci panowie, to żal.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-19 14:43

A w jaki sposób zostanie zrekompensowany stres Panu Rafałowi?

ukaranie przeg****wego kontrolera NIC nie wnosi do sprawy

6 lat
- 15 0
Twoja opinia

Zmień treść

ukaranie przeg****wego kontrolera NIC nie wnosi do sprawy
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-19 14:45

Renoma to nie firma

To stan umyslu. To sie powinno leczyc i do czasu wyleczenia izolowac od innych ludzi.
Co za siara

6 lat
- 23 0
Twoja opinia

Zmień treść

To stan umyslu. To sie powinno leczyc i do czasu wyleczenia izolowac od innych ludzi. Co za siara
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-19 14:45

strach podrywać nastoletnie siksy (1)

teraz będą jeździły na tzw. sponsora. Hyc przysiądzie się do pana z brzuszkiem, nóżką pomacha, a w razie kontroli słodko się przytuli powie "wujaszku, zapomniałam" i sru mandat gotowy.

6 lat
- 23 0
Twoja opinia

Zmień treść

teraz będą jeździły na tzw. sponsora. Hyc przysiądzie się do pana z brzuszkiem, nóżką pomacha, a w razie kontroli słodko się przytuli powie "wujaszku, zapomniałam" i sru mandat gotowy.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-06-19 15:19
  
  aż żałuje, że nie jestem siusiumajtką..mogłabym na gapę jeździć.
  
  6 lat
  - 1 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-19 14:53

Nauczą się myśleć

Jak ktoś narwany poda tą chorą instytucję do Sądu i zażąda sporego odszkodowania za straty moralne.

dobry adwokat da radę
6 lat
- 7 1
Twoja opinia

Zmień treść

Jak ktoś narwany poda tą chorą instytucję do Sądu i zażąda sporego odszkodowania za straty moralne.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-19 14:57

A gdzie jest odszkodowanie za stracony czas i nerwy tego pana!! Dopiero po medialnej akcji uznali prawde

Inaczej mieli by to gdzies.!!W takim razie firma powinna zaplacic wysoka kare za niewywiazanie sie z umowy z miastem i miastu i zaplacic karę .Miasto powinno ufundowac nagrode dla tego pana!

czyli nic sie niestało?
6 lat
- 19 0
Twoja opinia

Zmień treść

Inaczej mieli by to gdzies.!!W takim razie firma powinna zaplacic wysoka kare za niewywiazanie sie z umowy z miastem i miastu i zaplacic karę .Miasto powinno ufundowac nagrode dla tego pana!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-19 14:59

Mama nie mówiła że nie wolno rozmawiać z nieznajomymi? (1)

Mam 33 lata i nadal stosuję się do jej rad. Jeszcze się nie zawiodłem.

6 lat
- 14 0
Twoja opinia

Zmień treść

Mam 33 lata i nadal stosuję się do jej rad. Jeszcze się nie zawiodłem.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-06-19 15:06
  
  To jak poznajesz ludzi?a może jesteś niemowa i głupa palisz?
  
  6 lat
  - 1 3
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-19 15:01

cwaniakom z Renomy mówimy Nie

A zadośćuczynienie za straty moralne ! Może by tak dopisać do Regulaminu !

6 lat
- 14 0
Twoja opinia

Zmień treść

A zadośćuczynienie za straty moralne ! Może by tak dopisać do Regulaminu !
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-19 15:01

Ciekawe do kogo ta firma należy,że codziennie artykuł na ich temat nie pochlebny a dalej prosperuje. (2)

Układ Gdański,ciąg dalszy jutro.
Znajomi powtarzają,że jak się tu nie rozwali wszystkiego i od nowa nie zbuduje to dziadostwo w Gdańsku się nie skończy.

6 lat
- 10 3
Twoja opinia

Zmień treść

Układ Gdański,ciąg dalszy jutro. Znajomi powtarzają,że jak się tu nie rozwali wszystkiego i od nowa nie zbuduje to dziadostwo w Gdańsku się nie skończy.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-06-19 15:26
  
  koledzy gdanskicxh urzednikow
  
  najlepiej spytac marszalka pomorskiego
  
  6 lat
  - 4 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  najlepiej spytac marszalka pomorskiego
  Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-06-19 17:00
  
  i mają rację
  gnój jest od góry do dołu
  
  trzeba by zburzyć wszystko, zaczynając od granic admińistracyjnych
  
  coś w stylu wasiafskiego numeru z wielką farsiafą, ktory chciał wykręcić pis
  tylko tu trza by serio, granatem oderwać sitwę od żłoba,
  a nie dać kolejnej szajce (horała, jaworski, arłukowicze liczni) się okopać u żłoba
  
  6 lat
  - 1 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  i mają rację gnój jest od góry do dołu trzeba by zburzyć wszystko, zaczynając od granic admińistracyjnych coś w stylu wasiafskiego numeru z wielką farsiafą, ktory chciał wykręcić pis tylko tu trza by serio, granatem oderwać sitwę od żłoba, a nie dać kolejnej szajce (horała, jaworski, arłukowicze liczni) się okopać u żłoba
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-19 15:01

(2)

Mial dowod?.... to jak to... honorowi dawcy krwii maja to wbite w nowym dowodzie?

6 lat
- 0 10
Twoja opinia

Zmień treść

Mial dowod?.... to jak to... honorowi dawcy krwii maja to wbite w nowym dowodzie?
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-06-19 15:02
  
  Cztaj z zrozumieniem.Pokazał dwa dokumenty.
  
  6 lat
  - 6 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-06-19 19:02
  
  Renoma...
  
  ...działa nie tylko w Gdańsku. Są firmą ogólnopolską
  
  elka
  6 lat
  - 1 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  ...działa nie tylko w Gdańsku. Są firmą ogólnopolską
  Regulamin dodawania opinii