W celu zminimalizowania ryzyka rozprzestrzeniania się koronawirusa w większości salonów samochodowych wprowadzono usługę door-to-door. To duże ułatwienie dla klientów i potencjalnych nabywców, którzy nie muszą osobiście odwiedzać dealera, ponieważ to dealer odwiedza ich.
Jak często korzystasz z auta w czasie pandemii?
w zasadzie to w ogóle nie korzystam z samochodu
13%
z racji na pracę z domu korzystam z auta zdecydowanie rzadziej
28%
raczej porównywalnie do okresu przed pojawieniem się wirusa
16%
jeżdżę tak samo często, jak przed pandemią
30%
teraz robię więcej kilometrów niż wcześniej
13%
To dzięki niej klient nie musi tak naprawdę wychodzić z domu. Wystarczy, że przekaże kluczyki kierowcy, który przyjedzie po jego auto. Wyjątkiem jest oczywiście jazda testowa.
Najpopularniejszą opcją door-to-door są usługi serwisowe. Pracownik firmy dealerskiej najpierw odbierze auto spod domu klienta, następnie dostarczy je do serwisu, a po zakończonej naprawie odstawi samochód w to samo miejsce.
Niektóre firmy dostarczają swoje samochody lawetami. Jazda testowa odbywa się z reguły indywidualnie, bez obecności doradcy handlowego. Taka przejażdżka trwa zazwyczaj około 30 minut.
Salony samochodowe w Trójmieście
Podstawą usługi door-to-door jest odpowiednie zdezynfekowanie auta i zabezpieczenie miejsc, z którymi klient ma bezpośredni kontakt. To m.in. koło kierownicy.
fot. Michał Jelionek / Trojmiasto.pl
Oczywiście w każdym z powyższych przypadków zachowywane są wszelkie środki ostrożności. Auta każdorazowo są dezynfekowane i zabezpieczane foliami ochronnymi (koło kierownicy, drążek zmiany biegów i fotele).
Dealerzy z reguły nie pobierają za tę usługę dodatkowych opłat.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
){kind=link}
;){kind=link}
){kind=link}