Nasz czytelnik próbował kupić bilet miesięczny w automacie SKM. Chciał zapłacić za transakcję kartą, ale biletu nie otrzymał. Będąc przekonanym, że automat "zjadł" jego pieniądze, zadzwonił na numer pomocy technicznej. Dowiedział się, że sprawą zajmie się dział reklamacji przewoźnika, a tymczasem... musi kupować pojedyncze bilety na przejazdy.
2017-03-29 11:49
"Pasażer musi mieć bilet, bo kontrolerzy nie mają możliwości weryfikacji tego, czy trwa procedura reklamacyjna - opowiada dyrektor ds. marketingu i umów SKM"
Ok. Wychodzą Państwo z założenia, że każdy z nas ma dosyć pieniędzy, aby po awarii wrzucać kolejne pieniądze... Jeżeli ktoś ma odliczone pieniądze, a chce wrócić do domu to co ma zrobić jeżeli reklamacja jest w toku, a kontroler nie ma wglądu. Rozumiem, że osoba ta musi zostać na dworcu bo inaczej dostanie bonus w postaci mandatu???
2017-03-29 11:34
Szybka Kolejo Miejska - wróć do formy, kursuj co 6, 12 minut w minimum dwóch jednostkach trakcyjnych i dostosuj się do potrzeb swoich pasażerów!
2017-03-29 09:30
Kiedy zaczną SKMki jeździć regularnie i częściej w godzinach szczytu?
Podróż w takim ścisku, a do tego duża podwyżka biletów od kwietnia to jakaś pomyłka.
2017-03-29 10:35
a nie kurka wodna ładowarki do smarkfonów czy wieszaki na rowery
2017-03-29 10:32
I ta reklamacja tylko na piśmie!
eSkmko mamy 21 wiek i czas internetu!
2017-03-29 10:25
2017-03-29 10:21
W niedzielę również chciałam zakupić bilet w automacie , najpierw w jednym srebrnym następnie w tym z czerwonym monitorem. Niestety oba były jakieś zepsute(mówię o tych na zabiance), do pierwszego srebrnego wrzucilam 10zł miał mi wydrukować bilet za 3,75 niestety wydał mi tylko resztę pieniędzy a biletu nie wudrukwal..podeszłam więc do tego obok z czerwonym wszystko ok, bilet wydrukowal , wrzucilam 5 zł ale wydał mi tylko 5 groszy reszty.
2017-03-29 06:16
Żadne tłumaczenie.
I jak widać pieniędzy nie pobrało.
Tak każdy bez biletu mógłby się tłumaczyć.
2017-03-29 08:08
Nie traktuj wszystkich swoją miarą.
2017-03-29 08:40
Zasada ograniczonego zaufania. Do domu też wpuszczasz każdego kto powie, że jest z energii czy gazowni? Bo po cóż by mieli kłamać?
2017-03-29 10:09
Przecież żaden z nich nigdy nie był przebierańcem
2017-03-29 10:09
...I mam świety spokój :)
2017-03-29 06:12
2017-03-29 06:13
2017-03-29 08:42
bo nie miał gotówki tylko kartę
2017-03-29 10:08
w pociągach mają terminale na karty
2017-03-29 06:35
to kolej miejska nie pendolino do krakowa. na tym to polega ze sie wsiada i jedzie. jak bym mial jeszcze pol godIny wczesniej wychodzic bo bilet trzeba kupic.......
2017-03-29 09:16
Cyt. "W przypadku płatności gotówką w biletomatach zdarzają się takie sytuacje, ale dokładna ich liczba to tajemnica przedsiębiorstwa." - Czyżby było takich sytuacji tak dużo, że wstyd sie przyznać?
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Jakiej kolorystyki są autobusy nr 171?
Filmy