• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Dobry rok nowego dilera BMW Zdunek

29 listopada 2010 (artykuł sprzed 13 lat) 
W przyszłym roku otwarty zostanie nowy salon BMW Zdunek w Gdyni. W przyszłym roku otwarty zostanie nowy salon BMW Zdunek w Gdyni.

Salon i serwis Zdunek Premium przy ul. Miałki Szlak w Gdańsku, jedyny autoryzowany Dealer BMW w Trójmieście, działa dokładnie od roku.



Od 27 listopada BMW X3 jest dostępny w salonie BMW Zdunek przy ul. Miałki Szlak w Gdańsku. Od 27 listopada BMW X3 jest dostępny w salonie BMW Zdunek przy ul. Miałki Szlak w Gdańsku.
BMW X3. BMW X3.
Po roku działalności firma BMW Zdunek zajmuje czwarte-piąte miejsce wśród polskich dilerów bawarskiej marki z wynikiem 50 sprzedanych samochodów miesięcznie. W sierpniu stała się również liderem wśród marek "premium" na Wybrzeżu.

Osobno w jednym budynku

Niewiele osób zdaje sobie sprawę, jak wygląda organizacja autoryzowanego przedstawicielstwa marki, zwłaszcza takiej z segmentu premium. Każdy koncern posiada własną strategię dotyczącą aranżacji i wyglądu salonu, szkolenia pracowników, wyposażenia serwisu i doboru odpowiedniej kadry.

Nie trzeba nikogo przekonywać, że wymagania BMW, koncernu szczególnie stawiającego na jakość są wyjątkowe. Choć multidilerzy sprzedający kilka marek występują na naszym rynku coraz częściej, to funkcjonować mogą tylko i wyłącznie zapewniając każdej z nich absolutną autonomię. Tylko certyfikowany pracownik poprzez zalogowanie się w systemie może przystąpić do napraw serwisowych BMW. Jest to wymóg ściśle kontrolowany poprzez audyty, np. typu tajemniczy klient.

W przypadku BMW Zdunek, serwis potwierdził swój profesjonalizm zdobywając uznanie klientów. Według przeprowadzonych przez importera badań, poziom zadowolenia klientów z obsługi personelu BMW Zdunek wynosi blisko 100 procent. To znaczące osiągnięcie dokonało się m.in. dzięki świetnemu przygotowaniu pracowników. Ogromna wiedza poparta szkoleniami i umiejętności sprawiły, że niewiele jest problemów, z którymi nie potrafiliby sobie poradzić.

Pomysłowe rozwiązania

Centrala BMW doceniła także nowe pomysły i kreatywne rozwiązania. Do takich zaliczyć można usługę darmowego odbioru samochodu od klienta i dostarczenie naprawionego pod wskazane przez niego miejsce. Rozwiązanie to znacząco ułatwi korzystanie z oferty serwisu użytkownikom BMW z Gdyni.

Na uwagę zasługuje również fakt konsekwentnej pracy nad rozpoznawalnością firmy jako jedynego autoryzowanego dilera BMW w Trójmieście. Pomysłowe kampanie promocyjne, pojawianie się samochodów BMW na prestiżowych imprezach, wydarzeniach sportowych i kulturalno-biznesowych, np. Festiwalu Dwa Teatry, Diamentach Forbesa i Sopot Match Race pozwoliły odpowiednio wyeksponować markę i ugruntować ją na pozycji lidera w segmencie "premium".

Ekspansja w nowym salonie

Kolejnym etapem w ekspansji BMW na terenie Pomorza jest planowane uruchomienie nowoczesnego salonu i serwisu BMW w Gdyni. Jego budowa rozpoczyna się już na początku 2011 roku. Będzie to jeden z najnowocześniejszych tego typu obiektów w naszym kraju. Do tego czasu trójmiejscy miłośnicy BMW mogą cieszyć się czekającymi na nich nowościami w salonie BMW w Gdańsku.

OD 27 listopada w salonie BMW Zdunek można zapoznać się z nowym modelem BMW X3, średniego pod względem gabarytów pojazdu w rodzinie prestiżowych SUV-ów. Biorąc pod uwagę zaawansowanie techniczne i walory jezdne zarówno na szosie, jak i w terenie, można pokusić się o opinię, iż pojazd ten ma wszelkie szanse, by powtórzyć sukces dostępnych już nowych X1 ,X5 i X6.

* możliwość dodania komentarzy lub jej brak zależy od decyzji firmy zlecającej artykuł

Miejsca

Opinie (96) 5 zablokowanych

  • BMW.Nein Danke

    Das Banditenwagen.

    • 2 3

  • BMW - tak
    Zdunek - dziękuję

    • 2 5

  • Zadowolony

    Ja mam BMW 1 od roku i jestem zadowolony u Zdunka byłem raz, szybko bez problemu. nie ma sie czego przyczepić a te negatywne opinie to strach jakie wy macie frustracje.

    • 2 1

  • Jestem pracownikiem

    Z zaciekawieniem czytam opinie na forum, zaskakująca jest kontrastowość ocen i niestety ich częsta niesprawiedliwość. Będąc od roku pracownikiem firmy Zdunek, równolegle od sześciu lat związany z BMW, staram się, jak i cały zespół firmy, w sposób jak najlepszy wykonywać swoje obowiązki. Wierzę, iż po roku można powiedzieć, iż udało się osiągnąć wiele, nawet więcej niż planowano - a to tylko i wyłącznie dzięki pracy całego zespołu i zaufaniu jakim obdarzyli nas nasi KLIENCI.
    Muszę przyznać, iż wielką przyjemnością jest duża lojalność Klientów i obserwacja jak się rozwijają, dokonując w przeszłości zakupu np. osławionej na forum Dacii a później samochodu z oferty BMW.
    Szkoda, iż najwięcej do powiedzenia mają tu zupełnie anonimowe osoby, których nie stać aby przyznać się do swojej opinii.
    Nie liczę tym postem na podwyżkę :) , po prostu wiem co do mnie należy i ze swojej pracy staram się wywiązywać jak najlepiej.
    Pozdrawiam wszytskich czytających to forum.

    PS
    Przez cały rok działalności udało się zbudować silny zespół ludzi, który z pasją podchodzą do swoich obowiązków. Należy też podziękować za zaufanie i cierpliwość, którą okazali Klienci w pierszym okresie naszej działalnosci.

    • 3 5

  • ZDUNKOWI ZYCZE WIECEJ SZACUNKU DO PRACOWNIKOW.

    Zwalniac kazdy potrafi ale pan Zdunek to mistrz w tej dziedzinie.Wkrotce trzeba bedzie ludzi zza Gdanska sprowadzac.Czesc zwolnionych pewnie sobie na to zasluzyla ale Zdunek zwalnia nawet starych pracownikow i najbardziej jemu oddanych a obecni pracownicy coraz czesciej przegladaja oferty w innych markach dilerskich.Powodzenia panie Zdunek.

    • 5 2

  • Wizyta w Serwisie

    Tydzień temu byłem w serwisie BMW-Zdunek nie tylko sprawdzili mi Autko po uzupełniali wszystko to nawet felgi mi przetarli, niby nic , drobnostka mała ale dla mnie ważna bo po małych rzeczach widać prawdziwe zaangażowanie.

    Chłopaki dzięki!

    • 1 1

  • profesjonalny serwis

    Ja byłem na serwisie u Zdunka pierwszy raz w lutym wcześniej jeździłem do Foty. Choć jestem z Gdyni wole przyjechać do Zdunka, bardzo fachowa i miła obsługa na serwisie. Nawet dzwonią i pytają jak sprawuje się auto, pełne zaangażowanie.
    Gratulacje.

    • 2 2

  • Cóż mogę napisać... (4)

    Szanowni Internauci,

    Czytając niektóre opinie zastanawiam się, czy piszemy o jednej firmie, czy o dwóch różnych. Zastanawiam się, czy mój codzienny, otaczający mnie swiat, może być aż tak odmiennie postrzegany przez innych? Czy jest możliwe bym nie zauważał problemów, o których tu przeczytałem? Ku niezadowoleniu "życzliwych" - nie sądzę.
    Faktem jest, iż skupienie trójmiejskiego rynku motoryzacyjnego na nowo powstałym dealerze BMW - zamykało się głównie na stwierdzeniu "nie da rady, to nie jest Renault". Faktem jest, iż początki są trudne. Faktem kolejnym jest, iż osoby reprezentujące biało-niebieską szachownicę z Monachium, nie pozwoliłyby na reprezentowanie marki tak rozpoznawalnej, cenionej i z takim dorobkiem jaki posiada Bayerische Motoren Werke - podmiotowi bez odpowiedniego potencjału.
    Na rozluźnienie patosowej atmosfery serdecznie zapraszam "specjalistów", którzy uważają, iż np. Mercedes - marka ta przewinęła się kilka razy w opiniach - jest bardziej zaawansowany technologicznie, bądź w skrócie myślowym "lepszy" na spotkanie. Lojalnie uprzedzam, iż pracowałem kilka lat dla tej marki, więc wymagane jest solidne przygotowanie merytoryczne, poparte empirycznym doświadczeniem. Nickom z internetu mówię otwarcie - nie mam czasu na wirtualne pogawędki.
    Z powyższego akapitu jasno wynika, iż zespół, który stanowią pracownicy BMW Zdunek, nie jest przypadkowy. To coś o czym pisałem na wstępie, ten potencjał, ta gwarancja sukcesu... to ludzie. Ci których codziennie widzę i jednocześnie dziekuję im za rok wspólnej pracy. Niestety dla Was - internetowi malkontenci - dziękuję również moim współpracownikom, za niewątpliwy sukces jaki został osiągniety przez firmę Zdunek Premium.

    Z wyrazami szacunku:
    Doradca ds. sprzedaży
    Grzegorz Kucharski

    P.S. Serwisuję swoje prywatne BMW e38 na Miałkim Szlaku. Jestem wymagający, pedantyczny i... zadowolony.

    • 6 3

    • TOBIE TO SIE PO PRZEWRACAŁO W GŁOWIE (1)

      SERWIS LIPA SALON LIPA SAMOCHODY NA GÓRE WSTAWIAJA DŻWIGIEM WIDZIAŁ KTOS KIEDYS COS TAKIEGO JEDNO WIELKIE NIE POROZUMIENIE

      • 0 2

      • A Tobie nie ma co się w niej przewracać.

        Może chciałbyś szklaną windę dla samochodów,w której podczas transportowania autka na górę grałaby nastrojowa muzyczka?

        • 1 0

    • Ja

      Jesteś nikim

      • 0 0

    • Ja

      Jesteś nikim a BMW nie spowoduje, ze będziesz miał większe przyrodzenie, wiem o czym mowie

      • 0 0

  • JUŻ NIEDŁUGO KONIEC CAŁEJ FARSY

    CIEKAWE KIEDY PAN T.Z. OTWORZY OCZY CO SIE DZIEJE W TYM NIBY SERWISIE DO CZEGO PROWADZI PAN KAROL G . MASAKRA NO ALE TO JUŻ ICH PROBLEM

    • 5 2

  • Dobry rok??

    Pewna moja znajoma powiedziała,że do gry wkrótce wróci FOTA i to będzie najlepsze co spotka Trójmiejski rynek BMW a pan Zdunek....no cóż. FOTA to stabilna firma ze stabilną ekipą

    • 2 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Pomorska Giełda Modeli Samochodów

kiermasz

Street Show 2024 (8 opinii)

(8 opinii)
79 - 99 zł
widowisko / show, zlot

Trójmiejski Grill Motocyklowy Moto-Zone

w plenerze

Sprawdź się

Sprawdź się

Jaka trójmiejska firma jest przedstawicielem marki MINI?

 

Najczęściej czytane