Szczęściarzy, którzy mogą sobie pozwolić na wyjechanie z salonu wyśnionym i pachnącym świeżością autem jest niezbyt wielu. Większość kierowców skazanych jest na rynek wtórny i zawiłe przeprawy z cwanymi sprzedawcami. Żeby nie paść ofiarą oszustwa trzeba mieć się na baczności. Pamiętajmy jednak, że kupujący samochód używany mają również swoje prawa i w razie wykrycia poważnej usterki mogą złożyć reklamację.
tak, zdarzyło mi się trafić na auto z usterkami
66%
raczej nie, nie przypominam sobie takiej sytuacji
13%
nie, z reguły trafiam na dobre egzemplarze i uczciwych sprzedawców
21%
O tym,
jak efektywnie czytać ogłoszenia motoryzacyjne i nie wpaść w sidła oszustów pisaliśmy jakiś czas temu. Idziemy o krok dalej i podpowiadamy, co zrobić w przypadku kupna samochodu z ukrytymi wadami. Pamiętajmy, że w świetle polskiego prawa każdy nabywca auta używanego - niezależnie czy kupił samochód u zawodowego handlarza czy też osoby prywatnej - ma swoje prawa, które warto poznać.
Przymierzamy się do kupna samochodu z rynku wtórnego. Dla wielu z nas to bardzo poważna decyzja, która nierzadko wiąże się z zaciągnięciem kredytu. Po zebraniu wystarczającego nakładu finansowego, pora na wybór tego jednego jedynego pojazdu. I tutaj - jak doskonale wiemy - zaczynają się schody. Oszustów zatajających rzeczywisty obraz jest na rynku mnóstwo, ale wpadnięcie w zastawioną przez nich pułapkę nie musi oznaczać dla nas jedynie czarnego scenariusza.
Należy wyraźnie zaznaczyć, że według polskiego prawa to sprzedający odpowiada przed nabywcą za ukryte defekty auta, o których w momencie podpisywania umowy kupujący nie mógł mieć pojęcia.
Co powinna zawierać umowa kupna - sprzedaży samochodu?
Zbawieniem dla oszukanych osób może okazać się tzw.
rękojmia, czyli sposób reklamacji wadliwego towaru przez konsumenta. Ku uciesze wielu, 25 grudnia 2014 roku roszczenia z tytułu rękojmi zostały prawnie zmodyfikowane na korzyść kupującego. Pamiętajmy, że znowelizowane przepisy dotyczą umów zawartych po tym dniu. Rękojmią objęte są wszystkie towary konsumpcyjne, czyli wszystkie rzeczy ruchome podlegające sprzedaży, m.in. właśnie samochód. Jeśli w kupionym przez nas pojeździe wykryjemy wadę - to po pierwsze możemy złożyć reklamację, a po drugie - co bardzo istotne - określić w niej nasze oczekiwania względem sprzedającego.
- Rzeczy używane, w tym również auta, objęte są odpowiedzialnością z tytułu rękojmi. Zatem sprzedawca odpowiada względem kupującego za to, że samochód będzie zdatny do jazdy. Zgodnie z art. 556 Kodeksu cywilnego sprzedawca, niezależnie od tego, czy jest osobą fizyczną czy przedsiębiorcą, jest odpowiedzialny względem nabywcy, jeżeli auto ma wadę fizyczną lub prawną. Sprzedawca jest również odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej, np. samochód jest kradziony - tłumaczy
Paweł Galiński, radca prawny.
- Generalnie łatwiej nam będzie dochodzić roszczeń w sytuacji, gdy sprzedający był przedsiębiorcą - w tym przypadku zastosowanie znajdzie zasada niezgodności towaru z umową uregulowaną w ustawie o warunkach sprzedaży konsumenckiej. Jeśli sprzedającym będzie osoba prywatna, nasze roszczenia będziemy musieli oprzeć o Kodeks cywilny. W obu przypadkach przyda się konsultacja z prawnikiem, który poprowadzi naszą sprawę. A ta, jak wiadomo, może okazać się czasochłonna i kosztowna - wyjaśnia
Dominiki Malicki, ekspert Motoraportera.
Interpretacja ukrytej wadyPamiętajmy, że przed złożeniem reklamacji z tytułu rękojmi, powinniśmy poprawnie zinterpretować istotę defektów. Rozróżniamy dwa typy wad:
fizyczne i
prawne. Z pierwszą grupą mamy do czynienia w momencie niezgodności sprzedanego auta z umową sprzedaży: otrzymujemy samochód niekompletny, nie pokrywający się z wcześniejszym opisem i zapewnieniami sprzedającego. Z kolei o wadach prawnych mówi się w przypadku, gdy auto stanowi własność osób trzecich (pochodzi z kradzieży) albo zostało np. zabezpieczone w postępowaniu karnym jako dowód.
Co możemy ugrać?W przypadku wykrycia wady i zgłoszenia reklamacji możemy zażądać od sprzedającego następujących działań:
wymiany bądź naprawy samochodu, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Wybór należy do konsumenta, jednak pamiętajmy, że sprzedawca może nie zaakceptować wybranego przez nas rozwiązania. W zamian ma prawo do zaproponowania innej ugody, odbywającej się w ramach przesłanek dozwolonych prawem.
Małe auto miejskie - jakie wybrać? Najlepsze małe samochody miejskie
- dodaje Galiński.
W przypadku opieszałości związanej z usunięciem usterki, kupujący ma prawo wyznaczyć ostateczną datę realizacji zlecenia naprawy. Jeśli sprzedający w dalszym ciągu będzie bagatelizować problem, konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy lub zażądania obniżenia ceny. To drugie rozwiązanie jest zdecydowanie najczęściej praktykowanym.
Ważne terminyOdpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi wynosi dwa lata. W przypadku samochodu używanego ten czas może zostać skrócony maksymalnie do roku od daty zakupu, ale nabywca musi zostać o tym fakcie poinformowany przed zawarciem umowy.
- Istotne jest przewidzenie dla całego obrotu gospodarczego, że sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od sprzedaży auta. Jeżeli kupującym jest konsument, a wada auta została stwierdzona przed upływem roku od jego wydania, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili wydania auta kupującemu. Jest to istotne domniemanie prawne wprowadzone w celu ochrony interesów nabywcy będącego konsumentem - wyjaśnia radca prawny.
W przypadku wykrycia wady między 12 a 24 miesiącem od wydania samochodu - wówczas to nabywca będzie musiał udowodnić sprzedającemu, że usterka istniała w momencie kupna. Jeżeli sprzedawca celowo zataił wady samochodu, możemy składać reklamację bez względu na czas, jaki upłynął od stwierdzenia wady, nawet wtedy, jeśli wadę zauważyliśmy po upływie dwóch lat od wydania pojazdu.
- Zgodnie z art. 557 § 1 Kodeksu cywilnego sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy, jeżeli kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy, a mimo to zdecydował się na kupno. Sprzedawca pojazdu używanego jest zobowiązany do poinformowania nabywcy o wszystkich wadach auta. Jeśli kupujący zaakceptuje, że używane auto posiada pewne usterki, to nie może później domagać się zwrotu kosztów ich naprawy - dodaje.
Dochodzenie roszczeń Tak naprawdę mamy do wyboru dwa scenariusze: porozumienie ze sprzedającym albo skierowanie pozwu do Sądu. Istnieje duże prawdopodobieństwo odrzucenia przez sprzedającego naszych roszczeń z tytułu rękojmi za wady fizyczne auta. Przy takim obrocie sytuacji kupujący będzie zmuszony dochodzić swoich praw przed Sądem. Warto wówczas zaufać prawnikowi, który z pewnością pomoże nam skutecznie przebrnąć przez szereg formalności. Drobna wskazówka: dla sprawniejszego dochodzenia, pamiętajmy o gromadzeniu wszelkich dowodów. Dokumentujmy naprawy oraz poniesione koszty na podstawie faktur czy paragonów. Ze sprzedającym korespondujmy drogą listową (zachowujmy kopie pism), a przy kontakcie telefonicznym - nagrywajmy rozmowy.
Na koniec mała przestroga dla kupujących.
- W przypadku umowy sprzedaży pojazdu używanego zawartej na odległość, np. za pomocą strony internetowej, sprzedawca ma obowiązek poinformować konsumenta w sposób jasny i zrozumiały m.in. o głównych cechach świadczenia, swoich danych identyfikujących, łącznej cenie lub wynagrodzeniu za świadczenie wraz z podatkami, a ponadto dołączyć formularz odstąpienia od takiej umowy. Ponadto konsument, który zawarł umowę na odległość może w terminie 14 dni od zawarcia w/w umowy odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Niezależnie od tego, czy transakcja jest dokonywana między osobami fizycznymi czy też między przedsiębiorcą z konsumentem, zanim wpłacimy pieniądze na zakup używanego auta, powinniśmy skłonić sprzedawcę do pisemnego potwierdzenia w umowie, np. bezwypadkowości pojazdu, stanu licznika itp. Jest to dowód niezwykle przydatny w przypadku konieczności dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego - zakończył Paweł Galiński.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. 
Filmy