SKM się broni: walczymy z ostatnim wagonem

Marzena Klimowicz-Sikorska

4 sierpnia 2015 (artykuł sprzed 8 lat)

Opinie (288)

Najnowszy artykuł na ten temat Brak maseczki i chwyty obezwładniające w SKM

Władze SKM zachęcają do informowania o osobach pijących alkohol i palących papierosy w pociągach. Można to zrobić dyskretnie wysyłając SMS.

710 mandatów, 327 postępowań wyjaśniających w sprawach o wykroczenia i 185 wniosków o ukaranie skierowanych do sądów - to statystyki Straży Ochrony Kolei SKM z tego roku. SOK SKM broni się przed zarzutami naszych czytelników, którzy twierdzą, że w ostatnich wagonach pociągów trwa permanentna impreza z papierosami i alkoholem.

Czy kiedykolwiek poskarżyłeś(łaś) się na złą pracę ochroniarzy w SKM?

tak, kilka razy i mam wrażenie, że przyniosło to skutek tak, raz czy dwa nie, ale na pewno bym to zrobił(a), gdybym był(a) świadkiem takiego zdarzenia nie, i na pewno bym z tym nic nie zrobiła(a), bo nie wierzę, że to by coś dało nie, bo nie wiedziałe(a)m, gdzie wysłać informację

Pod koniec lipca opublikowaliśmy artykuł naszej czytelniczki, pani Aleksandry, która skarżyła się na indolencję pracowników Straży Ochrony Kolei oraz ochroniarzy wynajętych przez SKM. W związku z tym, że często korzysta z pociągów SKM, nie raz zdarzyło się jej być świadkiem, jak pracownicy SOK ignorują trudne do zniesienia zachowania współpasażerów.

Pracownicy SOK nie reagują w SKM

- Mam tu na myśli przymus inhalowania się papierosowym dymem, wąchania odoru piwa i taniego wina oraz wysłuchiwania wulgaryzmów - mówi pani Aleksandra. - Wiadomo, że to zjawisko jest nie do wyeliminowania i części społeczeństwa się nie zmieni, ale można to przynajmniej ograniczyć. I nie chodzi mi o to, by zwiększyć liczbę kontroli odpowiednich służb, bo te służby się pojawiają, jednak ich kontrole nic nie dają. Powiem więcej: te kontrole są w 100 procentach nieskuteczne, bo panowie ze Straży Ochrony Kolei SKM znaleźli bardzo sprytny sposób, jak się nie napracować i mieć cały dzień święty spokój.

Telefony alarmowe do SKM 58 721 11 72 lub SMS pod numer 668 163 171

Według czytelniczki, nawet jeśli w ostatnim przedziale wagonu trwa impreza, ochroniarze SOK, którzy zazwyczaj rozpoczynają kontrolę od pierwszego przedziału, idą tak wolno, jak się da, by informacja dotarła "na tyły", a imprezowi pasażerowie uspokoili się, przynajmniej na czas kontroli.

- Za każdym razem jest tak samo - relacjonuje czytelniczka. - Zawsze pracownicy SOK wchodzą z przodu pociągu, gdzie jest maszynista, po czym w tempie ślimaka przesuwają się do tyłu, tak że każdy na końcu zdąży spokojnie dopalić papierosa i schować piwko. Oczywiście zbliżanie się takiej błyszczącej z daleka kontroli jest w mało wybredny sposób komentowane, ktoś zawsze na cały przedział wrzeszczy, że "idą te ku**". Gdy kontrola łaskawie "dotoczy" się na koniec, na moment zapanowuje spokój i cisza, a panowie ochroniarze na chwile przystają, odfajkowują w kapownikach, że skontrolowali kolejny pociąg i wysiadają, często żegnając się z patologią przyjacielskimi gestami. Natomiast pociąg po ruszeniu ze stacji nie zdąży się jeszcze rozpędzić, a cały proceder odżywa ze zdwojoną siłą.
Wspólne patrole SOK i policji

Władze SKM odniosły się do zarzutów naszej czytelniczki. Potwierdzają, że w ostatnich wagonach pociągu dochodzi do takich zachowań pasażerów, ale odpierają zarzuty, że nic z nimi nie robią.

- Jesteśmy świadomi, iż w przedziałach dla podróżnych z większym bagażem ręcznym dochodzi incydentalnie do przypadków łamania przepisów porządkowych w postaci spożywania napojów alkoholowych, palenia tytoniu, czy zakłócania spokoju osób korzystających z usług kolei - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu PKP SKM w Trójmieście. - Z tym zjawiskiem zmagamy się na co dzień, zdając sobie sprawę z powagi problemu. Aby skutecznie przeciwdziałać takim sytuacjom PKP SKM wynajęła agencję ochrony, której pracownicy zobowiązani są do patrolowania pociągów uruchamianych przez Spółkę. Razem z funkcjonariuszami SOK SKM, 30 pracowników patroluje nasze pociągi.

Od początku tego roku komenda SOK SKM: nałożyła 710 mandatów; wszczęła 327 postępowań wyjaśniających w sprawach o wykroczenia i przekazała 185 wniosków o ukaranie do sądów.

Jak dodaje, komenda SOK SKM na obszarze swojego działania prowadzi wspólnie z policją patrole, co ma podnieść poziom bezpieczeństwa w składach. Odblaskowe elementy w uniformie pracowników SOK też mają przyczynić się do zachowania porządku w wagonach, a rozpoczynanie kontroli od pierwszego wagonu jest uzasadnione.

- Należy zaznaczyć, iż stosowanie środków ochronnych w postaci kamizelek odblaskowych jest wymogiem prawnym podczas pracy na obszarze kolejowym. Jak zauważa autorka informacji, przekłada się to na oddziaływanie prewencyjne - dodaje dyrektor. - Służby porządkowe w pociągach SKM zawsze rozpoczynają patrol od przodu pociągu, z uwagi na przepływ informacji pomiędzy obsługą pociągu a patrolem. Następnie patrol przemieszcza się po całym pociągu, co jest podstawą wykonywania obowiązków wszystkich służb porządkowych.
Na bierność pracowników SOK mogą też zareagować pasażerowie. Do czego zachęcają władze SKM.

- Nie bez znaczenia jest fakt, iż w całej swojej wypowiedzi pani Aleksandra ani razu nie wspomniała, że w stosunku do zaobserwowanych zachowań próbowała w jakiś sposób zareagować - mówi dyrektor. - Wystarczyło przecież zwrócić uwagę patrolu, skoro na jego widok zaprzestano łamania prawa, ewentualnie zadzwonić (58 721 11 72), czy wysłać wiadomość SMS (668 163 171) i opisać sytuację, czy przekazać taką informację obsłudze pociągu. Informacje o numerach znajdują się na tablicach informacyjnych na peronach oraz wewnątrz pociągów. Zawsze podkreślamy: przepływ informacji jest podstawą skutecznego działania SOK SKM.
Według statystyk podanych przez SKM od początku tego roku komenda SOK SKM nałożyła 710 mandatów, wszczęła 327 postępowań wyjaśniających w sprawach o wykroczenia i przekazała 185 wniosków o ukaranie do sądów. Nie wiadomo jednak, ile z tych mandatów wystawionych zostało za zachowanie na peronach, a ile za picie alkoholu i palenie papierosów w pociągach.

- Nie możemy jednak zgodzić się ze stwierdzeniem, iż porządek prawny nie jest egzekwowany - podkreśla Marcin Głuszek. - Ze swojej strony chcę zapewnić, iż podejmiemy szczególne kroki dla zminimalizowania dyskomfortu podróżowania pociągami SKM, dla wyeliminowania takich zdarzeń. Za pośrednictwem portalu Trojmiasto.pl chciałbym też przekazać przeprosimy dla czytelniczki za niedogodności, jakich doznała w podróży.

Marzena Klimowicz-Sikorskam.klimowicz-sikorska@trojmiasto.pl

Miejsca

Straż Ochrony Kolei Gdańsk, Dyrekcyjna 2/4

Opinie (288) 8 zablokowanych

Sortowanie
- Od najnowszych
- Od najstarszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-08-05 06:36

6.34 gdynia główna (2)

Chyba coś się dzieje w końcu bo właśnie jadę do pracy a panowie w odblaskowych kamizelkach wsiedli na tył :-)

Kasia
8 lat
- 4 0
Twoja opinia

Zmień treść

Chyba coś się dzieje w końcu bo właśnie jadę do pracy a panowie w odblaskowych kamizelkach wsiedli na tył :-)
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-08-05 15:21
  
  Co z tego a jedz skm po 22 godzinie to .ochrona kolei skm gdzie Jest? Sami maja stracha albo siedza u kierownika pociagu
  
  magda
  8 lat
  - 0 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Co z tego a jedz skm po 22 godzinie to .ochrona kolei skm gdzie Jest? Sami maja stracha albo siedza u kierownika pociagu
  Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-08-05 10:42
  
  Nie.... Niemożliwe. To tylko złudzenie :-)
  
  Pozdrawiam
  8 lat
  - 0 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Nie.... Niemożliwe. To tylko złudzenie :-)
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-08-04 16:05

Cytuję "Nie bez znaczenia jest fakt, iż pani Aleksandra nie próbowała w jakiś sposób zareagować " (2)

Ostatni jestem do anonimowego hejtowania w sieci, ale wypowiedzi rzecznika ds. komunikacji SKM zawsze, ale to zawsze, zmuszają mnie do skomentowania jego PR, podręcznikowych wręcz zachowań.
Właśnie zareagowała jak mogła najlepiej. Dała działać mediom, bo od tego są.
Pewnie gdyby wysłała po cichu SMS, na jeden, dwa dni byłby spokój, ale problem by pozostał.
Podobnie jednak jak ta nieszczęsna dziura między peronem a składem, tak ostatni wagon papierosowo alkoholowy istnieje razem z SKM od wielu,wielu lat.
Zawsze to klient winny, prawda Panie DYREKTORZE?! Bo nie zareagował, jakby Pan chciał.
Modlę się, by podobny ostatni wagon nie istniał w PKMce, stąd pewnie tylko trzy pary drzwi, żeby problem niejako sam się rozwiązał. Chyba, że ekipa palaczy i piwoszy będzie bezpieczna jak obecnie w SKM, bo jak mówi Pan DYREKTOR- pasażerowie nie reagują.
Wszyscy wiedzą o problemie, tylko nie SKM.

autor opcjonalny
8 lat
- 35 0
Twoja opinia

Zmień treść

Ostatni jestem do anonimowego hejtowania w sieci, ale wypowiedzi rzecznika ds. komunikacji SKM zawsze, ale to zawsze, zmuszają mnie do skomentowania jego PR, podręcznikowych wręcz zachowań. Właśnie zareagowała jak mogła najlepiej. Dała działać mediom, bo od tego są. Pewnie gdyby wysłała po cichu SMS, na jeden, dwa dni byłby spokój, ale problem by pozostał. Podobnie jednak jak ta nieszczęsna dziura między peronem a składem, tak ostatni wagon papierosowo alkoholowy istnieje razem z SKM od wielu,wielu lat. Zawsze to klient winny, prawda Panie DYREKTORZE?! Bo nie zareagował, jakby Pan chciał. Modlę się, by podobny ostatni wagon nie istniał w PKMce, stąd pewnie tylko trzy pary drzwi, żeby problem niejako sam się rozwiązał. Chyba, że ekipa palaczy i piwoszy będzie bezpieczna jak obecnie w SKM, bo jak mówi Pan DYREKTOR- pasażerowie nie reagują. Wszyscy wiedzą o problemie, tylko nie SKM.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-08-05 12:57
  
  Kiedyś poprosiłam o interwencję sokistów...
  
  którzy po przejściu pociągu usiedli sobie wygodnie, zajęci rozmową, podczas gdy w towarowym przedziale obok palono papierosy (nawet nie zajrzeli). Myślicie że dali mandat? Gdzie tam, puścili palaczy wolno!
  
  8 lat
  - 1 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  którzy po przejściu pociągu usiedli sobie wygodnie, zajęci rozmową, podczas gdy w towarowym przedziale obok palono papierosy (nawet nie zajrzeli). Myślicie że dali mandat? Gdzie tam, puścili palaczy wolno!
  Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-08-04 16:38
  
  jesli w PKM-ce bedzie taki syf
  
  To jest marnotrawstwo unijnej kasy. Co na to marszalkunio?
  
  ostatni wagon
  8 lat
  - 5 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  To jest marnotrawstwo unijnej kasy. Co na to marszalkunio?
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-08-05 12:45

Gluszek cynik

Gluszek, wez sie dziadu, ty i twoi leniwi kumple z skm w koncu po mesku do roboty. Na razie migacie sie i krecicie jak niezbyt rozgarniete dzieciuchy.

Nie lubie bezmozgow
8 lat
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Gluszek, wez sie dziadu, ty i twoi leniwi kumple z skm w koncu po mesku do roboty. Na razie migacie sie i krecicie jak niezbyt rozgarniete dzieciuchy.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-08-05 11:49

przedział WARS;) (1)

to nie siadać w ostatnim przedziale no gorzej z rowerem czy większym bagażem, a jaki klimacik! trzymają sztamę, rozmawiają, żegnają się wysiadając, jeden drugiego poczęstuje papieroskiem -pełna kultura:D do tego jakieś małolaty które mają radochę że ktoś z dorosłych z nimi pogada;D

8 lat
- 5 1
Twoja opinia

Zmień treść

to nie siadać w ostatnim przedziale no gorzej z rowerem czy większym bagażem, a jaki klimacik! trzymają sztamę, rozmawiają, żegnają się wysiadając, jeden drugiego poczęstuje papieroskiem -pełna kultura:D do tego jakieś małolaty które mają radochę że ktoś z dorosłych z nimi pogada;D
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-08-05 12:43
  
  sól ziemi jeżdzi w ostatnim przedziale ostatniego wagonu
  
  8 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-08-05 12:42

Nie ma co narzekac, jest lepiej niz np 2 lata temu. Kolejką jezdzi się troche bezpieczniej.

Ada
8 lat
- 0 2
Twoja opinia

Zmień treść

Nie ma co narzekac, jest lepiej niz np 2 lata temu. Kolejką jezdzi się troche bezpieczniej.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-08-05 12:41

My pijemy se browary

Krishna, Krishma
Hary, Hary

8 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Krishna, Krishma Hary, Hary
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-08-05 11:13

spowiedz pokutna (1)

jestem najgorszy internetowy troll i hejter
pluję na wiele obiektów, ale SKM jest na topie listy

ale niedawno mój światopogląd zburzyło zdarzenie z ochroną SKM:
wysiadłem i zostawiłem bagaż
spanikowany zadzwoniłem do nich, a oni go znaleźli, przejeli
dostarczyli kierownikowi pociągu,
a jak kolejka wracała, mogłem od niego odebrać

i od tego czasu mam ciągłe bóle duszy, bo mój świat legł w gruzach
( ale piszę z laptopa który wtedy odzyskałem )

gnilny troll, w wojnie po stronie "rover power"

8 lat
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

jestem najgorszy internetowy troll i hejter pluję na wiele obiektów, ale SKM jest na topie listy ale niedawno mój światopogląd zburzyło zdarzenie z ochroną SKM: wysiadłem i zostawiłem bagaż spanikowany zadzwoniłem do nich, a oni go znaleźli, przejeli dostarczyli kierownikowi pociągu, a jak kolejka wracała, mogłem od niego odebrać i od tego czasu mam ciągłe bóle duszy, bo mój świat legł w gruzach ( ale piszę z laptopa który wtedy odzyskałem ) gnilny troll, w wojnie po stronie "rover power"
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-08-05 12:39
  
  też mi się kiedyś zdarzyło zostawić laptopa
  
  ale pomógł mi kontroler ruchu, który zadzwonił do kierownika pociągu :)
  
  8 lat
  - 1 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  ale pomógł mi kontroler ruchu, który zadzwonił do kierownika pociągu :)
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-08-05 12:37

Glud

8 lat
- 0 1
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-08-05 12:34

Nie od dziś wiadomo, że do ostatnoego wagonu się nie wsiada omijając tzw: " przedział stoczniowy"...

8 lat
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Nie od dziś wiadomo, że do ostatnoego wagonu się nie wsiada omijając tzw: " przedział stoczniowy"...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-08-05 12:33

Incydentalnie??

Proszę nie kłamać, to nie są incydenty, to jest codzienność drogi rzeczniku SKM

Solhaljo
8 lat
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

Proszę nie kłamać, to nie są incydenty, to jest codzienność drogi rzeczniku SKM
Regulamin dodawania opinii