• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Z którego peronu odjedzie PKM-ka? Nigdy nie wiadomo

Marzena Klimowicz-Sikorska
28 stycznia 2016 (artykuł sprzed 8 lat) 
Z którego peronu odjeżdża PKM-ka do Rębiechowa? "Z drugiego albo pierwszego. Nigdy nie wiadomo". Od połowy tego roku ma już być wiadomo dzięki wyświetlaczom z rozkładem jazdy, jakie mają znaleźć się na peronach. Z którego peronu odjeżdża PKM-ka do Rębiechowa? "Z drugiego albo pierwszego. Nigdy nie wiadomo". Od połowy tego roku ma już być wiadomo dzięki wyświetlaczom z rozkładem jazdy, jakie mają znaleźć się na peronach.

Mogłoby się wydawać, że po blisko pięciu miesiącach od otwarcia linii Pomorskiej Kolei Metropolitalnej nie powinno być już problemów z zakupem biletów. Tymczasem bywa z tym różnie, o czym przekonała się pani Katarzyna, nasza czytelniczka.



Jak oceniasz organizację podróży Pomorską Koleją Metropolitalną?

Pomorska Kolej Metropolitalna przyciąga nawet miłośników poruszania się po Trójmieście autami. Bo przejechać się otwartą we wrześniu ubiegłego roku PKM-ką po prostu warto. Z takiego samego założenia wyszła nasza czytelniczka, pani Katarzyna, która postanowiła wybrać się w podróż z Wrzeszcza na lotnisko. Kupić bilet i wsiąść do pociągu - banalna sprawa? Otóż nie. Nasza czytelniczka tak wspomina swoją pierwszą próbę podróży pomorską koleją.

Czytaj także: Bieg na orientację we Wrzeszczu

- Stacja kolejowa we Wrzeszczu. Kolejka do kas biletowych jak zawsze. Ale stoję, bo chcę pierwszy raz PKM-ką pojechać, więc, myślę sobie, wszystkiego się dowiem na spokojnie u pani w okienku, zwłaszcza że automatów żadnych na stacji nie widzę - relacjonuje pani Katarzyna.

Ja: Bilet do stacji Rębiechowo poproszę. Normalny.
Pani w okienku: A na jaki pociąg?
Ja: No chyba na PKM. A jeździ tam coś innego?
Pani w okienku: No nie.
Ja: No to na PKM poproszę.
Pani w okienku: A chce pani jechać do Rębiechowa czy do Gdańska Rębiechowa?
Ja (tracąc powoli pewność siebie): No... do Rębiechowa. W sumie nie wiem... Na lotnisko bym chciała się dostać.
Pani w okienku: A to trzeba było od razu mówić, że Port Lotniczy Rębiechowo. 3,50 się należy.
Ja: Skasować gdzieś muszę ten bilet czy on jest na godzinę?
Pani w okienku: Skasować trzeba pod peronem trzecim.
Ja (uradowana): A, czyli z trzeciego odjeżdżają te pociągi?
Pani w okienku (już z wyraźnym politowaniem): Nie, no przecież te do Rębiechowa to z drugiego albo z pierwszego. Nigdy nie wiadomo.
Ja: Jak to nie wiadomo?
Pani w okienku: Niech pani idzie na drugi. A jak się zapowiedzą, że idzie z pierwszego, to trzeba szybko biec na pierwszy.

- Tak było. Szybko biegłam i zdążyłam - mówi pani Katarzyna. - Sama nie wiem, dlaczego nie da się prościej, ale widoki z pociągu takie piękne, zimowe - przez Brętowo, moją Morenę i Jasień, że warto było.

Spróbowaliśmy dowiedzieć się, czy mogłoby być prościej i jaśniej. Niestety, już na samym początku napotykamy trudności, bowiem PKM-ce towarzyszy mały galimatias - kasami biletowymi we Wrzeszczu zarządza ZW Renoma, linia należy do PKM-ki, a przewoźnikiem jest SKM.

Zaczynamy więc od wyjaśnienia kwestii pani bileterki.

- Pytanie kasjerki zmierzające do ustalenia stacji docelowej było jak najbardziej zasadne - mówi Łukasz Syldatk, reprezentujący Zakłady Wielobranżowe Renoma. - Sformułowanie "poproszę bilet do stacji Rębiechowo", gdyby zostało odczytane dosłownie, oznaczałoby zakup biletu do stacji Rębiechowo (de facto Rębiechowo wioska, poza portem lotniczym); należy pamiętać o tym, że w okolicach Rębiechowa są dwie stacje: Port Lotniczy oraz Rębiechowo właśnie. Gdyby więc kasjerka nie wyjaśniła tej kwestii z własnej inicjatywy, to pasażerka zakupiłaby wadliwy bilet (skoro zamierzała dostać się na lotnisko).
Natomiast konieczność biegania między peronami, bo "nigdy nie wiadomo", to już inna kwestia. Mecenas reprezentujący ZW Renoma tłumaczy, że to nie wina kasjerki.

- Wielokrotnie występowaliśmy do SKM, w tym na piśmie, o przesyłanie szczegółowych informacji co do peronu odjazdu kolejnych składów; otrzymaliśmy informacje, że nie ma sztywnego podziały, decydują bowiem kwestie bezpieczeństwa ruchu - mówi prawnik. - Skoro zatem SKM nie jest w stanie (co jest akurat dla mnie, laika, nieprofesjonalne) podać precyzyjnej informacji w tym zakresie, trudno czynić zarzut szeregowej kasjerce.
Okazuje się, że drugi problem - czyli bieganie po peronach - ma być rozwiązany od połowy tego roku.

- Pociągi jeżdżą zgodnie z rozkładem jazdy, informacja o peronie jest również tam umieszczona. Zdarza się, że z różnych przyczyn dochodzi do zmian w kursowaniu pociągów i wtedy rzeczywiście pociąg musi wyjechać na inny tor - mówi Ewa Symonowicz-Ginter, rzecznik prasowy PKP PLK. - To są jednak sytuacje wyjątkowe i na bieżąco podawane są komunikaty w systemie zapowiedzi głosowej. Pracujemy natomiast nad tym, by pojawiły się na peronach wyświetlacze z aktualną informacją na temat kursowania pociągów, w tym PKM.
Jak zapewnia rzecznik PKP PLK, system ma być gotowy w połowie tego roku na trasie Gdańsk - Gdynia. Czy to pomoże zdezorientowanym pasażerom? Zobaczymy.

Opinie (272) 2 zablokowane

  • Problem z nazwą Rębiechowo (4)

    Z nazwami stacji to trochę bardziej skomplikowane niż tłumaczą pracownicy. Na trasie PKM mamy trzy stacje o których potocznie możemy myśleć Rębiechowo. To Port Lotniczy - potocznie nazywany Rębiechowo, kolejna stacja za lotniskiem to Gdańsk Rębiechowo, a później, na trasie do Kartuz mamy Rębiechowo. Wiele osób o tym nie wie. Myślę,że potrzeba trochę życzliwości ze strony obsługi zarówno kas jak i kolejki, to taka praca :-) Pasażer może tego nie wiedzieć, a Pani czy też Pan w okienku kasowym powinni pomóc i wszystko wyjaśnić

    • 5 2

    • Klient podaje nazwe stacji / przystanku i kupuje bilet

      pani w kasie powinna sprzedać bilet za 5.20

      Dopytywała się więc powstał tekst niezadowolonej klientki

      Druga sprawa to nazwa Rębiechowo
      Czort wie dlaczego komuniści nazwali lotnisko od Rębiechowa, a teraz jaki głąb jeszcze dodał przystanek Gdańsk Rębiechowo.
      Ale i tak lepsze niż Banino ;)

      • 0 0

    • Potrzeba zmiany nazw. (2)

      • 3 0

      • Trzeba pisać do PKM w tej sprawie. (1)

        Wystarczą maile, ale pisać trzeba, bo jak dotąd w tej sprawie były tylko dwa oficjalne zgłoszenia (dane uzyskane od PKM dziś). Może wtedy zrozumieją, że problem jednak istnieje.

        • 1 0

        • sugestywna opinia

          Trzeba pisać o tym do kogoś, kto bierze za to pieniądze? Pan/i daje nieświadomie sugestie na temat możliwej komicznej wstawki w jakimś filmie śp. Pana Barei?

          • 1 0

  • Lądek Zdrój (1)

    Rozumiem że dworzec PKP we Wrzeszczu nie należy do PKM ale czy naprawdę nie można nic zrobić? Kompletny chaos informacyjny, podróżnych wprowadza w błąd używanie skrótu SKM a innym razem PKM, trudny do zlokalizowania i nieczytelny rozkład jazdy, komunikaty w głośnikach to jakiś bełkot - nieczytelne itd. Próbowałem pojechać w stronę Kartuz. Jeden skład nie przyjechał, dwa kolejne odjechały z peronów innych niż na rozkładzie, nie zdążyłem dobiec między peronami (nie tylko ja uprawiałem te slalomy). Wyświetlacze na wagonach z daleka nie są dla mnie czytelne ze względu na użycie niebieskiego koloru. Numerację torów i peronów wymyślił jakiś idiota. Pani sprzedająca bilety była po prostu chamska. Informacja elektroniczna nie działała... Wstyd mi bo tu mieszkam. Co na to przyjezdni z poza miasta? Dworzec we Wrzeszczu jeśli chodzi o podejście do pasażera nie zmienił się od 30 lat. Smutne. Wysłałem to do PKM ale oni tylko odsyłają do PKP...

    • 13 0

    • to sie idzie kawałek na pkm strzyża problemu nie będzie

      • 0 3

  • Nie ma to jak nazwać dwa przystanki prawie tak samo. Nobla dla pomysłodawcy.

    Czy ktoś tam w ogóle zastanawia się, jak to będzie funkcjonować z perspektywy pasażera? Nie mówiąc o anglojęzycznych turystach. Ludzie, wyjdźmy w końcu epoki nieDasie, coMnieToObchodzi, niechSobieRadza, itd...

    • 6 0

  • Losowy dobór peronu

    Super pomysł dla turystów, szczególnie obcokrajowców.
    "Ubaw" gwarantowany"

    • 9 1

  • Kościerzyna - gdańsk (1)

    W imieniu obecnych i przyszłych klientów domagamy się bezpośredniego połączenia Kościerzyna-Gdańsk oraz o zwiększenie częstotliwości pociągów. Obecnie pociągi są przeładowane już na samej trasie Gdańsk-Kartuzy, Kartuzy Gdańsk nie ma miejsca do stania a o miejsce do siedzenia możemy pomarzyć szczególnie w godzinach szczytu 5.00 oraz 15.00

    • 5 1

    • No ale to musicie do swoich włodarzy pisać bo bez lokalnych dofinansowań to zwiększonego kursowania nie będzie.

      • 0 1

  • Apel o zmianę nazwy przystanku Rębiechowo na Banino!!! (1)

    To bezustanna komedia pomyłek, mylą sie pasażerowie, kasjerki, kontrolerzy....

    Powinno zmienic sie nazwe przystanku Rębiechowo (wieś) na Banino.
    Stacja kolejowa leży na granicy tych 2 wsi, a Banino ostatnio tak sie rozrosło, że jest z 5x większe niż Rębiechowo. Którego nazwa i tak zostałaby zachowana w przystanku Gdańsk-Rębiechowo ( w koncu ta wieś nalezy do Gdańska wlasnie).

    • 15 1

    • Wg PKM problemu nie ma.

      Z naszych dotychczasowych doświadczeń oraz sygnałów od pasażerów i
      mieszkańców wynika, iż rozróżnienie obu przystanków - PKM Gdańsk Rębiechowo
      i PKP Rębiechowo - leżących wprawdzie w pobliżu, ale przy dwóch różnych
      liniach kolejowych i na terenie dwóch różnych gmin, nie stanowi dla
      pasażerów kolei żadnego problemu. Pańskie dzisiejsze zgłoszenie jest dopiero
      drugim takim sygnałem w ciągu pięciu miesięcy funkcjonowania linii PKM - co
      jest najlepszym dowodem na to, że poza pojedynczymi przypadkami zdecydowana
      większość osób bez problemu rozróżnia oba te przystanki.
      Obie nazwy - Gdańsk Rębiechowo i Rębiechowo - jednoznacznie bowiem wskazują,
      że jeden z nich jest położony w granicach miasta Gdańska, a drugi to
      sąsiednia wieś Rębiechowo. Na podobnej zasadzie w położonym nieopodal
      Żukowie istnieją również dwa przystanki: Żukowo i Żukowo Wschodnie, z
      których rozróżnieniem zarówno mieszkańcy Żukowa, jak i pasażerowie z innych
      miejscowości korzystający z transportu kolejowego również nie mają żadnych
      problemów.
      Warto też zauważyć, że ewentualny problem z rozróżnieniem obu przystanków
      dotyczy wyłącznie 17 z 80 pociągów SKM obsługujących w ciągu dnia linię PKM
      (248) oraz linię 201, kursujących na trasie Gdańsk - Kartuzy - Gdańsk, bo
      tylko one przejeżdżają przez obydwa ww. przystanki. Wszystkie pozostałe
      pociągi, jadące z Gdańska do Osowej i/lub Gdyni Głównej zatrzymują się
      wyłącznie na przystanku PKM Gdańsk Rębiechowo, bo to jedyny przystanek z
      nazwą "Rębiechowo", jaki mijają po drodze. Analogicznie wszystkie pociągi
      obsługujące linię 201 także zatrzymują się tylko na przystanku PKP
      Rębiechowo, który dla pasażerów jadących z Gdyni do Kościerzyny (i z
      powrotem) również jest jedynym przystanek z nazwą Rębiechowo, przez jaki
      przejeżdżają.
      Jak zatem widać, dla zdecydowanej większości pasażerów pociągów
      obsługujących linie kolejowe 201(PKP PLK) i 248 (PKM) problem zbieżności
      nazw przystanków PKM Gdańsk Rębiechowo i PKP Rębiechowo w ogóle nie
      istnieje. Natomiast pasażerowie kilkunastu pociągów relacji Gdańsk - Kartuzy
      - Gdańsk bez większych problemów obydwa te przystanki rozróżniają.

      • 1 0

  • Czytać ludzie nie umiecie??? (2)

    Na każdym peronie są rozkłady jazdy, w których wyraźnie jest napisane, czy dana PKM-ka jedzie z peronu pierwszego, czy z drugiego. Wystarczy przeczytać. Ot, problem ...

    • 2 12

    • jasne jeszcze

      kawke niech przyniosą . fotele,okulary a my sobie usiądziemy i bedziemy płachty studiowac ! w kasach pracują chyba nie szewcy a ludzie którzy reprezentują swoją firme i powinni informować co gdzie skąd i o której

      • 4 0

    • Naprawdę?

      Chyba jednak nie umiesz czytać. Przecież wszyscy piszą że kolejki odjeżdżają niezgodnie z grafikiem.

      • 3 0

  • W głowę się proszę puknąć i pomyśleć! (2)

    Ludzie starsi nie słyszą co oni tam buczą przez te megafonyi mają marne szanse (tak jak i niepełnosprawni) by zdążyć zmienić peron!

    • 20 1

    • młodzi też nie słyszą

      obok jest budowa często w ruch ida różne wiertarki czy co tam i nic nie słyszać

      • 4 0

    • ale mogą się rochlastać

      • 3 1

  • Na peronach są tablice informacyjne! (2)

    Zawierają informacje o przyjazdach i odjazdach z danej stacji. I przy każdym pociągu podany jest numer peronu. Wsiadam w PKM we Wrzeszczu o różnych godzinach i nigdy nie miałem problemu z "trafieniem" na właściwy peron.

    • 2 17

    • A ja miałam.

      To nie zawsze się zgadza. Nie bądź taki hop do przodu. Bo jak widać problem maja wszyscy i nawet p. motorniczy nie potrafił mi wytłumaczyć dlaczego te rozklady nie działają jak trzeba.

      • 2 1

    • szczególnie jak się śpieszysz...

      • 3 1

  • (1)

    Czy naprawdę tak trudno postawić w tunelu babcię, żeby miotłą pokazywała z którego peronu odjeżdża ta PKM-ka a jedynym zębem kasowała bilety? Postulowałem to już po pierwszym przejeździe we wrześniu i nic.

    • 18 1

    • Dobra rada :)

      Mi wskazywał pan murarz na drabinie w tunelu :) I był najbardziej zorientowany. Żenada.

      • 2 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Gdańska Liga Rallycross Modeli RC

30 zł
zawody / wyścigi

Distinguished Gentleman's Ride (1 opinia)

(1 opinia)
w plenerze, zlot, imprezy i akcje charytatywne

Event w Audi City Gdańsk

warsztaty, dni otwarte

Sprawdź się

Sprawdź się

Jakie zwierzę widnieje w logo Alfa Romeo?

 

Najczęściej czytane