- 1 We wrześniu koniec prac na Chwarznieńskiej (26 opinii)
- 2 Po alkoholu jechał motocyklem 190 km/h (32 opinie)
- 3 Od soboty spore utrudnienia na A1 (84 opinie)
- 4 Jechaliśmy Obwodnicą Metropolitalną (266 opinii)
- 5 Apel policji do kierowców aut i motocykli (87 opinii)
- 6 Mamy najdłuższą estakadę w Polsce (74 opinie)
Agresywni pasażerowie bez biletu uniknęli mandatu w SKM
Awanturujący się i agresywni pasażerowie bez biletów uniknęli mandatu, bo kontrolerzy im odpuścili i nie poprosili policji o pomoc. - Choć to wbrew przepisom, kontrolerzy wykazali się empatią, bo nie chcieli dodatkowo stresować płaczących dzieci - tłumaczy SKM.
O uwiecznionym na filmie incydencie pracownicy SKM i zwierzchnicy kontrolerów dowiedzieli się od nas. Wszczęto wówczas wewnętrzne postępowanie wyjaśniające. Podczas tzw. "wysłuchania" przełożony kontrolerów poznał wersję kontrolera uczestniczącego w zdarzeniu i dwóch pozostałych kontrolerów, będących świadkami zdarzenia.
Aby zweryfikować ich wersje, przejrzano także zapis monitoringu znajdującego się wewnątrz składu, a także nagranie naszego czytelnika.
- Nagrania z naszych kamer pokazują wyraźnie, że to jadący bez biletu podróżny uderzył naszego kontrolera jako pierwszy. Owszem, doszło do przepychanki, ale trzeba zrozumieć, że nasz pracownik bronił się przed atakującym go mężczyzną - wyjaśnia Marcin Głuszek, dyrektor działu marketingu SKM.
Według zeznań kontrolerów pasażera rozsierdziła ich prośba o okazanie dokumentu tożsamości, gdyż bilet, jaki przy sobie posiadał, nie był skasowany. Kontrolerzy zapowiedzieli więc, że jego dane osobowe ustali wezwana na miejsce policja. W odpowiedzi podróżny najpierw zapytał, czy kontroler "chce się z nim bić", a następnie na oczach swojej partnerki i jadących z nim dzieci oraz pozostałych podróżnych uderzył pracownika SKM pięścią w twarz. Doszło do szarpaniny.
Agresywnego mężczyznę próbowała uspokoić jego partnerka, ale jej starania na niewiele się zdały. Po chwili on sam musiał ją uspokajać. Kobieta zarzucała kontrolerom, że ci im ubliżali. Według pracowników SKM nic takiego nie miało miejsca. Ich wersję potwierdziło nagranie z monitoringu.
- Według przepisów kontrolerzy w takiej sytuacji powinni powiadomić o zdarzeniu kierownika pociągu i wezwać na miejsce policję - przyznaje Marcin Głuszek.
Pytamy więc, dlaczego tego nie zrobili.
- Przepisy to jedno, a życie drugie. Nasi pracownicy wiedząc, że działają wbrew przepisom wykazali się zrozumieniem i empatią. Widząc płaczące dzieci odstąpili od dalszych czynności, by nie powodować jeszcze większej traumy u dzieci. Chciałbym podkreślić, że potępiamy takie zachowania podróżnych i w każdym podobnym przypadku będziemy stanowczo reagować. Ta sytuacja była jednak szczególna - dodaje Marcin Głuszek.
Kontrolerów nie ukarano za to, że nie wezwali na miejsce policji. Ponieważ wcześniej nie było na nich żadnych skarg zostali jedynie pouczeni i "przemieszani". Przez miesiąc mają sprawdzać bilety w innych grupach.
Na naszą prośbę o udostępnienie zapisu monitoringu, na którym widać całe zdarzenie, otrzymaliśmy odpowiedź odmowną.
Dlaczego bilety w SKM sprawdzają pracownicy SKM?
Rozstrzygnięcie przetargu na kontrolę biletów w 2016 r. znów zostało przesunięte. Trwający przetarg ma zostać rozstrzygnięty 31 października, ale dotyczyć już przyszłego roku. Dlaczego?
- PKP SKM nie mając podmiotu, który kontroluje bilety zdecydowała o zatrudnieniu osób na stanowiska kontrolera biletów. Do dnia dzisiejszego mamy już zatrudnione na tym stanowisku 32 osoby. Przyczyną takiej decyzji jest fakt, że spółka nie zawarła jeszcze umowy na wykonywanie kolejowych przewozów pasażerskich w roku 2017 z Województwem Pomorskim. Tym samym nie mamy 100 proc. gwarancji, że w przyszłym roku będziemy wykonywać przewozy pasażerskie na terenie województwa - wyjaśnia Sławomir Pijet z SKM.
Przewoźnik zakłada, że umowę uda się zawrzeć w ciągu kilku najbliższych tygodni.
- Umowa na kontrolę biletów i windykację należności obejmowałaby swoim zakresem znaczną część roku 2017, stąd też nie możemy jej zawrzeć przed zawarciem umowy na wykonywanie przewozów pasażerskich - dodaje Pijet.
Miejsca
Opinie (435) ponad 10 zablokowanych
-
2020-01-09 23:10
Patola
wypitolil bym za drzwi patologie
- 0 0
-
2016-08-25 06:20
(7)
Ta kobieta powinna sie leczyć psychiatrycznie!!!
- 448 6
-
2019-12-07 21:49
stres!
- 0 0
-
2016-08-26 13:06
W burkę ją i wysłać ją do Daesh
Taki rodzaj korsu resocjalizacyjnego
- 2 0
-
2016-08-25 18:04
Niezły jazgot. Ci kontrolerzy chętnie by za nią ten bilet kupili, żeby się tylko zamknęła i przestała skrzeczeć. Grażyna z Januszem na wakacjach ol inkluziw
- 12 0
-
2016-08-25 10:59
(1)
I jakaś solidna dieta by się przydała
- 15 0
-
2016-08-25 11:50
Najlepiej bezglutenowa
jw
- 8 0
-
2016-08-25 09:07
Nie tylko to. Nadzór jakiegoś organu nad furiatką bo dzieci w niebezpieczeństwie. Facet to jakaś piz..że tak daje sobą pomiatać. Kontrolerzy też - mandat obowiązkowo.
- 34 0
-
2016-08-25 08:09
To była Grażyna z Mirkiem co im wszystko się należy.
- 42 1
-
2018-05-13 23:12
Kontrolerzy i empatia to chyba jakis joke! (2)
Zaplacilam 112zl kary za posiadanie 4 biletow poniewaz nie byly skasowane, zero informacji na stacji kolejowej, zero wyrozumienia, rasistowskie teksty i intymidacja przez 4 wielkich chamskich ogrow, wstyd i rozczarowanie w oczach kolezanek z UK,, nigdy wiecej, co za porazka
- 2 0
-
2018-11-20 07:59
(1)
co to jest joke?
- 0 0
-
2018-11-21 02:23
fakt, na biletach SKM brakuje informacji w języku obcym, przynajmniej w angielskim.
Na biletach SKM brakuje informacji w języku obcym. Choć "Europejczyk" napisała tu po polsku,a w tym języku informacja jest w wielu miejscach, w tym na bilecie, który tego wymaga.
- 0 0
-
2018-11-21 02:10
kobiecie skończyło się szczepienie?? (1)
Czy za dużo tabletek hormonalnych?!? No i biedne dziecko... Po jego reakcjach widać, że ma tak częściej. O konieczności skasowania biletu SKM przed wejściem, jest widoczna informacja (na bilecie, który tego wymaga). Jest informacja na kasownikach oraz przy rozkładach jazdy.
- 0 0
-
2018-11-21 02:20
co do kasowania biletów SKM przed wejściem
O konieczności kasowania biletu SKM przed wejściem, jest widoczna informacja na bilecie, który tego wymaga. Jest też widoczna informacja na kasownikach oraz przy planszowych rozkładach jazdy SKM.
Przy okazji: czy SKM poprawiła już tłumaczenie w regulaminach, bo kiedyś wyczytyłem że 'kasowanie biletu' było tłumaczone tam jako 'erase ticket' ;))- 0 0
-
2016-08-25 06:02
Każdemu trzeba dać szansę a nie tylko mandaty. (23)
- 52 733
-
2018-11-20 19:53
imbecylu!!!
wyskocz do mnie ,dam ci szansę ;]
- 0 0
-
2016-08-25 07:00
Jedyne wyjście (5)
to pałą po plerach i na glebę...
- 93 5
-
2016-08-25 07:29
i gazem (4)
- 63 3
-
2016-08-25 08:05
(1)
Ten pan to przedstawiciel nowej subkultury "patriotow" .
- 36 31
-
2018-11-19 14:30
Kodomita z kodomitką japę drą
- 1 0
-
2016-08-25 15:11
Bardzo dobrze, zwalczac gaPOwiczów! (1)
Reguly są jasne i nie ma równych i równiejszych!
- 20 14
-
2016-08-25 22:05
Jąkasz się?
- 10 7
-
2016-08-26 18:46
czyzby 500 plus
500 plus w trojmiescie i tyle w temacie na bilety typowe patole w c................uj z tymi bachorami wyrosną na to samo co starzy
- 6 0
-
2016-08-25 09:20
(3)
Owszem trzeba dac szanse każdemu ale sory nie w takiej sytuacj. co to znaczy że nie ma biletu wiedział że będzie korzystał z usług skm więc trzeba bilet kupić .pójdzie do sklepu będzie chciał kupić cokolwiek to pobije sprzedawcę bo to jemu się należy niezły przykład daje dzieciom co za d*pek z tego faceta żal mi tylko tych dzieciaków ze musiały patrzeć na tego błazna co wszystko załatwia agresją
- 54 0
-
2016-08-25 09:29
Bilet (2)
Bilety mieli, tylko nie skasowane.
- 9 10
-
2016-08-25 12:08
To tak jakby nie mieli biletu (1)
Powinien sie zapoznac z regulaminem.Na miejscu kanara zawiadomnil bym policje.
- 24 1
-
2016-08-25 22:45
Zawiadom policje
Potem wez biegaj po sądach
- 4 2
-
2016-08-25 06:30
Bali się i tyle w temacie (4)
Babci, czy młodzieży by nie dopuścili
- 154 8
-
2016-08-25 07:45
Xyz (3)
Dokładnie, dostał w twarz i sie przestraszył a zwykła osoba która zachowuje normy społeczne musiałaby zapłacić mandat. Trauma u dzieci to sprawa dla opieki społecznej - bo uważacie ze co? Publicznie agresywny a w domu baranek? Watpię.
- 154 5
-
2016-08-25 14:45
(2)
Czytaj ze zrozumieniem, to nie były dzieci tych ludzi tylko inny pasażerów jadących w autobusie. Jeśli chodzi o dostanie w twarz to też słaby argument. widziałem nie raz jak na kontrolerach (szczególnie tych w nocnych busach) takie zachowanie nie robiło wrażenia.
- 7 24
-
2016-08-25 22:41
Xyz
A propo czytania ze zrozumieniem : oczach swojej partnerki i jadących z nim dzieci oraz pozostałych podróżnych uderzył pracownika SKM pięścią w twarz.
Reszta jest juz milczeniem :)- 3 1
-
2016-08-25 15:42
autobus vs skm
ktos wypomina o niedoczytaniu a sam nie doczytal :DDDDD
- 21 3
-
2016-08-25 21:20
No chyba Cie porąbało - awanturująca się matka, któ®a ma w d*pie dobro swojego dziecka i wzór postaw rodzicieslkich - cały
- 6 1
-
2016-08-25 15:31
przyjezdni beneficjenci 500+...
- 19 5
-
2016-08-25 10:06
Polakowi by dali cyganom odpuscili może się ich bali, cokolwiek, wstyd , zamiast uczyć pokory te bydło to dają przykład ze krzykiem i agresja można uniknąć kary, staruszka z mala emerytura jak by nie zdarzyła skasować biletu to by nie uniknąła kary
- 30 2
-
2016-08-25 09:13
Mieli szansę... kupić bilet.
- 40 0
-
2016-08-25 08:17
Oj trollik, ty i twoje złote myśli. Ty na każdy temat masz coś do napisania. No, ale przecież trzeba nabijać komentarze, więc
można głupoty pisać.
- 4 25
-
2016-08-25 08:07
dać szansę
to w omawianym przypadku dać się pobić przez jakiegoś debila...tym bardziej wezwałbym Policję i zgłosił pobicie
- 82 3
-
2018-11-20 08:09
Cyganska mafia..
Cyganska mafia jezdzi na gape i zebrze..........a kanary boja sie ze beda posadzeni o ksenofobie !
- 1 1
-
2018-11-20 07:59
więc mamy przykład jak można zachowywać się i uniknąć kary...
- 2 0
-
2018-11-20 07:59
głupiemu babsku trzeba obciąć język
- 1 0
-
2017-10-25 20:48
gapowicz
Jak mozna byc kanarem?
- 2 0
-
2017-05-04 22:03
pajacu
strachy na lachy pajacu kupuj bilety ciulu bo sam cię kurka znajde parówiańczyku rąbany kondonie
- 2 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.