- 1 Tankowanie zakończone? Odjedź od dystrybutora (218 opinii)
- 2 Auto Muzeum Gdańska po buspasie. Mogło? (113 opinii)
- 3 CLE: jedno piękne coupé zamiast dwóch (26 opinii)
- 4 Minirondo przy maksi osiedlu na Jasieniu (155 opinii)
- 5 TIR skasował sześć aut w Gdyni (204 opinie)
- 6 Ostatnia "goła" zebra zyska światła (93 opinie)
Dobry rok nowego dilera BMW Zdunek
Salon i serwis Zdunek Premium przy ul. Miałki Szlak w Gdańsku, jedyny autoryzowany Dealer BMW w Trójmieście, działa dokładnie od roku.
Osobno w jednym budynku
Niewiele osób zdaje sobie sprawę, jak wygląda organizacja autoryzowanego przedstawicielstwa marki, zwłaszcza takiej z segmentu premium. Każdy koncern posiada własną strategię dotyczącą aranżacji i wyglądu salonu, szkolenia pracowników, wyposażenia serwisu i doboru odpowiedniej kadry.
Nie trzeba nikogo przekonywać, że wymagania BMW, koncernu szczególnie stawiającego na jakość są wyjątkowe. Choć multidilerzy sprzedający kilka marek występują na naszym rynku coraz częściej, to funkcjonować mogą tylko i wyłącznie zapewniając każdej z nich absolutną autonomię. Tylko certyfikowany pracownik poprzez zalogowanie się w systemie może przystąpić do napraw serwisowych BMW. Jest to wymóg ściśle kontrolowany poprzez audyty, np. typu tajemniczy klient.
W przypadku BMW Zdunek, serwis potwierdził swój profesjonalizm zdobywając uznanie klientów. Według przeprowadzonych przez importera badań, poziom zadowolenia klientów z obsługi personelu BMW Zdunek wynosi blisko 100 procent. To znaczące osiągnięcie dokonało się m.in. dzięki świetnemu przygotowaniu pracowników. Ogromna wiedza poparta szkoleniami i umiejętności sprawiły, że niewiele jest problemów, z którymi nie potrafiliby sobie poradzić.
Pomysłowe rozwiązania
Centrala BMW doceniła także nowe pomysły i kreatywne rozwiązania. Do takich zaliczyć można usługę darmowego odbioru samochodu od klienta i dostarczenie naprawionego pod wskazane przez niego miejsce. Rozwiązanie to znacząco ułatwi korzystanie z oferty serwisu użytkownikom BMW z Gdyni.
Na uwagę zasługuje również fakt konsekwentnej pracy nad rozpoznawalnością firmy jako jedynego autoryzowanego dilera BMW w Trójmieście. Pomysłowe kampanie promocyjne, pojawianie się samochodów BMW na prestiżowych imprezach, wydarzeniach sportowych i kulturalno-biznesowych, np. Festiwalu Dwa Teatry, Diamentach Forbesa i Sopot Match Race pozwoliły odpowiednio wyeksponować markę i ugruntować ją na pozycji lidera w segmencie "premium".
Ekspansja w nowym salonie
Kolejnym etapem w ekspansji BMW na terenie Pomorza jest planowane uruchomienie nowoczesnego salonu i serwisu BMW w Gdyni. Jego budowa rozpoczyna się już na początku 2011 roku. Będzie to jeden z najnowocześniejszych tego typu obiektów w naszym kraju. Do tego czasu trójmiejscy miłośnicy BMW mogą cieszyć się czekającymi na nich nowościami w salonie BMW w Gdańsku.
OD 27 listopada w salonie BMW Zdunek można zapoznać się z nowym modelem BMW X3, średniego pod względem gabarytów pojazdu w rodzinie prestiżowych SUV-ów. Biorąc pod uwagę zaawansowanie techniczne i walory jezdne zarówno na szosie, jak i w terenie, można pokusić się o opinię, iż pojazd ten ma wszelkie szanse, by powtórzyć sukces dostępnych już nowych X1 ,X5 i X6.
* możliwość dodania komentarzy lub jej brak zależy od decyzji firmy zlecającej artykuł
Miejsca
Opinie (96) 5 zablokowanych
-
2010-11-29 00:10
(2)
Nie warto,
słaba obsługa i nie znają się na BMW- 52 8
-
2010-11-29 17:42
kto napisze pozytywna recenzje ma 3% znizki na serwis
- 0 0
-
2010-11-29 21:12
Przez pierwszy rok, dwa i tak będzie lipa.
Pracowałem kiedyś w pewnej firmie, która stałą się ASO jednej z japońskich marek. Zanim mechanicy i recepcja serwisu nauczą się typowych usterek swojej własnej marki minie kupę czasu. Szkolenia szkoleniami ale potrzeba praktyki.
- 0 0
-
2010-11-29 00:48
Jedna wielka mafia trójmiejska (4)
W latach 90tych łatwo było nachapać i pootwierać biznesy które teraz procentują
nie dziwiły wtedy znajmości trójmiejskich dilerów z ludźmi z półświatka
Tygrysem czy innymi typami z pod ciemnej gwiazdy.Teraz Wielcy biznesmeni
a w przyszłości zwykłe cfaniaki którzy dorobili się na machlojach.
Niech Zdunek czy inni Gdańscy dilerzy napiszą jak zaczynali kariery w Polsce od czego dorobili się milionów napewno od uczciwej złotówki się nie dorobili.
W Polsce jest duży błąd w rozliczaniu byłych cfaniaków z lat 90 tych nikt się nie dobiera do majątków tych osób a oni legalnie rozmnażają już legalnie zdobyte pieniądze.- 54 22
-
2010-11-29 01:26
prawda (2)
a akurat znam temat
- 14 3
-
2010-11-29 02:18
ja też
- 5 4
-
2010-11-29 19:04
To podziel się wiedzą
Ja nie mam pojęcia!
- 0 0
-
2010-11-29 21:27
HYHY
Przepraszam,ale Zdunek zaczynał od auto-złomu :)
- 0 0
-
2010-11-29 01:55
No i co z tego. (3)
Zal Ci szele sciska.Masz glowe i ...... to kombinuj.Inwalido spoleczny.Znasz przyslowie z podstawowki(pewnie nie) co bylo a nie jest nie pisze sie w rejestr.
- 17 42
-
2010-11-29 09:02
Czy to znaczy że jak dziś ktoś ci strzeli w pysk
to już jutro nie bedzie to ważne i zostanie zapomniane?
- 11 3
-
2010-11-29 09:38
Inwalida (1)
I to umyslowym trzeba byc zeby jezdzic ta buracka marka.
- 3 2
-
2010-11-29 15:06
dexter
żal mi Ciebie chłopie
sądz po sobie- 1 2
-
2010-11-29 02:17
...Dobry rok nowego dilera ...
chyba to by nie przeszło
- 10 0
-
2010-11-29 04:20
taa jasne..
tak dobrze się rozwija?! to dlaczego pozwalniali większość personelu, albo przeniosła ich do Renault?
- 25 1
-
2010-11-29 07:25
Pamietam jak pisaliscie
Ze Fota jednak uzyskala autoryzacje. Jak to w koncu jest?
- 15 1
-
2010-11-29 07:52
Powinni obok salonu postawić sklepik z dresami (1)
- 36 8
-
2010-11-29 11:12
A który dres kupuje swoje biemdabljiu w salonie?
- 10 0
-
2010-11-29 08:20
Zdunek porażka (2)
jak można sprzedawać BMW i Dacie jednocześnie? Jak widać można ale nie jest to profesjonalne
- 25 9
-
2010-11-29 09:40
Wiekszosc podzespolow do BMW
Jest wykonana w Korei i Chinach,nie ma sie wiec co napinac.
- 3 0
-
2010-11-29 11:07
A co jedno ma wspolnego z drugim? Przeciez nie sprzedaja w jednym salonie. A to, ze wlasciciel ten sam, to co z tego?
Akurat autorzyowany serwis renault nalezy do jednych z najlepszych- 0 0
-
2010-11-29 08:31
Za takie pienioądze to się kupuje samochód za granicą, (1)
taniej,pewniej,lepiej wyposażony.
- 22 2
-
2010-11-30 13:37
Za granicą u niemieckiego turka :-)
mieszkańcy polski którzy pluja na swoje to najczesciej prosci ludzie którzy kiedyś byli na saksach u niemca i tak żyją fantasmagoriami całe zycie.
To co polskie jest lepsze a niemiaszek orznie was głupole w inny sposób bo polaków to tam nie kochają- 0 0
-
2010-11-29 09:34
Sukces (5)
Ja osobiście się cieszę, że wkońcu jest dealer, który zna się na marce BMW....przede wszystkich fachowa obsługa. Polecam!
- 3 36
-
2010-11-29 09:41
A znac sie trzeba (1)
BMW-Bedziesz Mial Wydatki.
- 2 3
-
2010-11-29 15:30
nie dla psa kiełbasa dexter
zwistny chłoptasiu
- 4 4
-
2010-11-29 11:14
Pani Monika chce premię przed świętami :-) (2)
- 20 2
-
2010-11-29 12:44
Może i chce (1)
Gratuluję wszystkim Polskim malkontentom !!!!!!
Klepcie się po plecach i spełniajcie się na forum wpisując swoje żale.
Jestem Klientem i życzę każdej firmie po roku aby osiągnęła taki poziom jak BMW Zdunek !!!!- 3 8
-
2010-11-29 15:08
Adam
jeden normalny wpis na tym forum, pozostali to zakomplesieni pieniacze
- 1 4
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.