Paliwo z gdańskiej stacji uszkodziło auto?

Michał Jelionek

11 sierpnia 2017 (artykuł sprzed 6 lat)

Opinie (335)

Nasz czytelnik twierdzi, że zatankował na stacji BP olej napędowy, który spowodował awarię układu paliwowego w jego aucie.

Zgłosił się do nas pan Paweł, który kilkanaście dni temu zatankował olej napędowy na gdańskiej stacji paliw BP zobacz na mapie Gdańska . Po przejechaniu około 100 km samochód odmówił posłuszeństwa, a feralne tankowanie zakończyło się usterką układu paliwowego. UOKiK przyjrzy się sprawie i w najbliższym czasie skontroluje jakość paliwa na tej stacji.

Czy po informacji o trefnym paliwie na stacji wciąż tankujesz auto w tym miejscu?

nie, od razu wybieram inną stację raczej nie, wolę nie ryzykować raczej tak, z reguły to kwestia jednej feralnej dostawy paliwa tak, nie wierzę w historie o "chrzczonym" paliwie

Pod koniec maja informowaliśmy o dwóch przypadkach uszkodzenia samochodów naszych czytelników po zatankowaniu paliwa na trójmiejskich stacjach. Pierwszy z nich dotyczył gdańskiej stacji Lotos przy al. gen. Józefa Hallera 136, natomiast drugi samoobsługowej stacji eMILA na ul. Morskiej 116A w Gdyni. Obie sprawy zakończyły się po myśli poszkodowanych osób. Przedstawiciele stacji przyznali się do błędu i uznali reklamacje.

Pan Paweł liczy na podobny finał w swojej sprawie. Do feralnego tankowania Peugeota 308 (rocznik 2011) na stacji paliw BP przy ul. Wincentego Witosa (róg Milskiego) zobacz na mapie Gdańska

w Gdańsku doszło 24 lipca w godzinach porannych.

- Zatankowałem niespełna 48 litrów oleju napędowego i ruszyłem na długo wyczekiwane wakacje. Moje szczęście nie trwało jednak długo, bo po przejechaniu około 100 km autostradą, na wyświetlaczu pojawił się błąd silnika. Auto całkowicie straciło moc. Konieczne było skorzystanie z usługi pomocy drogowej, która na lawecie przetransportowała samochód do Gdańska - wyjaśnia pan Paweł, czytelnik portalu.
Peugeot został przewieziony bezpośrednio do serwisu specjalizującego się w naprawach aut francuskich. Po podłączeniu komputera mechanicy zdiagnozowali awarię wtryskiwaczy paliwa.

- Powiedziano mi, że konieczna będzie wymiana wtryskiwaczy i płukanie całego układu paliwowego. Szacunkowy koszt naprawy to około 6 tys. zł. Zgłosiłem reklamację do BP, po czym otrzymałem lakoniczną odpowiedź z Centrum Obsługi Klienta, że paliwa na stacjach BP są wysokiej jakości i ich paliwo nie mogło być przyczyną awarii - dodaje.

Potwierdzenie tankowania na stacji BP przy ul. Witosa.

Jak zapewniają przedstawiciele BP, skarga zgłoszona przez pana Pawła, dotycząca jakości paliwa na gdańskiej stacji, była jedyną w ciągu ostatnich pięciu lat.

- Reagujemy na każde zgłoszenie, a to jest jedyne, jakie otrzymaliśmy. Nie ma więc uzasadnienia, paliwo spełnia normy. Dostawy paliwa są zabezpieczane, a każda z nich posiada atest jakościowy. Gwarancję bezpieczeństwa dostaw dają nam zaplombowane cysterny, zamknięty punkt rozładunku oraz stała grupa przeszkolonych kierowców uprawnionych do dostaw paliw na stacje BP - zapewnia Dorota Adamska z BP Europa SE.
Skontaktowaliśmy się w tej sprawie zarówno z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jak i Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej w Gdańsku.

- Otrzymaliśmy dwie skargi. Pierwszą odnotowaliśmy 18 kwietnia, a drugą 25 lipca. Takie zgłoszenia niezwłocznie przekazujemy do UOKiK, który następnie podejmuje decyzję o kontroli wybranej stacji - tłumaczy Waldemar Kołodziejczyk, rzecznik prasowy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Gdańsku.

Przedstawiciele stacji BP twierdzą, że oferują swoim klientom paliwo najwyższej jakości.

Warto dodać, że w tym roku odbyły się dwie kontrole na stacji BP przy ul. Witosa (róg Milskiego) zobacz na mapie Gdańska

. Jedna z nich dotyczyła skargi klienta.

- Pierwsza z kontroli odbyła się 30 maja. Przeprowadziliśmy ją na podstawie informacji przekazanej przez WIIH w Gdańsku o podejrzeniu oferowania paliwa niewłaściwej jakości. Kontrola wykazała, że sprzedawane paliwo spełniało wymagania jakościowe określone w przepisach prawa - zdradza Agnieszka Majchrzak z UOKiK.
Co ciekawe, druga kontrola odbyła się w tym samym dniu, w którym paliwo na stacji tankował pan Paweł. Problem w tym, że skontrolowano jedynie benzynę, a nie olej napędowy.

- Kontrola odbyła się w ramach tzw. europejskiej części systemu, a gdańska stacja została wylosowana do kontroli. Podobnie jak poprzednio kontrola wykazała, że oferowane paliwo spełniało wymagania jakościowe określone w przepisach prawa - dodaje.
27 lipca WIIH w Gdańsku przekazał UOKiK skargę pana Pawła.

- Kontrola stacji zostanie zaplanowana w najbliższym możliwym terminie - zapewnia Majchrzak.
- Regularnie od dwóch lat tankuję paliwo na tej stacji i nigdy nie było problemów. Obawiam się jednak, że nic w tej sprawie nie wskóram. Zdaję sobie sprawę, że jakakolwiek batalia sądowa oraz badania jakości paliwa będą długotrwałe, kosztowne i niedające jakiejkolwiek nadziei na udowodnienie, że niskiej jakości paliwo uszkodziło silnik. BP także doskonale o tym wie i czuje się bezkarne. My, klienci, jesteśmy skazani na porażkę. Niestety, jedyne co możemy zrobić to ostrzegać się wzajemnie przed stacjami, na których sprzedawane jest paliwo niskiej jakości i grzecznie, tak jak w tym przypadku, ponosić koszty napraw naszych samochodów - zakończył rozgoryczony pan Paweł.

Michał Jelionekm.jelionek@trojmiasto.pl

Miejsca

BP Gdańsk, al. Wincentego Witosa
Inspekcja handlowa Gdańsk, Marii Konopnickiej 4
UOKiK Gdańsk, Podwale Przedmiejskie 30

Opinie (335) 5 zablokowanych

Sortowanie
- Od najnowszych
- Od najstarszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 10:58

Typowy przykład roszczeniowego cwaniaka ze starej blaszanej puszki!A Żabojady są pewnie z nane z niezwaodnosci :)

Ten stary złom mu padł to trzeba było wymyślić wymówkę!Kazdy janusz kupuje diesla by zaoszczędzić,ale gdy ten złom sie szybko psuje i trzeba wysokie koszty naprawy ponieść to wtedy to niech inni płacą.

Niemcy własnie wprowadzili dopłaty do zakupu nowego auta dla każdego kto zezłomuje swojego Diesla bez znaczenia jakiej marki i modelu i kupi nowe auto na benzynę, elektryczne czy hybrydowe .
Ale w Polsce promuje sie stary trujący i kosztowny złom.

6 lat
- 7 11
Twoja opinia

Zmień treść

Ten stary złom mu padł to trzeba było wymyślić wymówkę!Kazdy janusz kupuje diesla by zaoszczędzić,ale gdy ten złom sie szybko psuje i trzeba wysokie koszty naprawy ponieść to wtedy to niech inni płacą. Niemcy własnie wprowadzili dopłaty do zakupu nowego auta dla każdego kto zezłomuje swojego Diesla bez znaczenia jakiej marki i modelu i kupi nowe auto na benzynę, elektryczne czy hybrydowe . Ale w Polsce promuje sie stary trujący i kosztowny złom.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 10:52

trzeba tę stację prewencyjnie omijać

6 lat
- 7 4
Twoja opinia

Zmień treść

trzeba tę stację prewencyjnie omijać
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 10:48

Jeśli nikt inny nie ucierpiał to wyglada to podejrzanie.

Ale z podejrzeniem tego pana o próbę naciągnięcia stacji na naprawę samochodu.

6 lat
- 11 6
Twoja opinia

Zmień treść

Ale z podejrzeniem tego pana o próbę naciągnięcia stacji na naprawę samochodu.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 10:27

Bolo (1)

Unikam bp. Kiedyś miałem podobna sytuacje. Na rezerwie zajechałem na bp zalała paliwo z 40km później zaczęły się cyrki

...
6 lat
- 6 7
Twoja opinia

Zmień treść

Unikam bp. Kiedyś miałem podobna sytuacje. Na rezerwie zajechałem na bp zalała paliwo z 40km później zaczęły się cyrki
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-08-11 10:47
  
  Ale rozkladales namiot czy zonglowales?
  
  6 lat
  - 4 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Ale rozkladales namiot czy zonglowales?
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 10:44

Zbieg okoliczności

Dizle tak mają że padają wtryskiwacze. Zwłaszcza jak się piłuje auto....

6 lat
- 6 3
Twoja opinia

Zmień treść

Dizle tak mają że padają wtryskiwacze. Zwłaszcza jak się piłuje auto....
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 10:35

Takie rzeczy się dzieją na stacjach masakra.

6 lat
- 5 4
Twoja opinia

Zmień treść

Takie rzeczy się dzieją na stacjach masakra.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 10:33

Moim zdaniem kontrola powinna być przeprowadzona natychmiast po zgłoszeniu problemu a nie kiedyś tam. Do tego czasu paliwo może być wymienione i kontrola stwierdzi, że wszystko jest OK.

Zły
6 lat
- 22 0
Twoja opinia

Zmień treść

Moim zdaniem kontrola powinna być przeprowadzona natychmiast po zgłoszeniu problemu a nie kiedyś tam. Do tego czasu paliwo może być wymienione i kontrola stwierdzi, że wszystko jest OK.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 10:23

Moze nie paliwo (1)

A moze warto by podpytac, jaki przebieg ma auto? Bo moze juz wtryski troche sie wysluzyly, a pech chcial, ze akurat po tym tankowaniu padly.

Lukas
6 lat
- 25 2
Twoja opinia

Zmień treść

A moze warto by podpytac, jaki przebieg ma auto? Bo moze juz wtryski troche sie wysluzyly, a pech chcial, ze akurat po tym tankowaniu padly.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-08-11 10:31
  
  padly bo dostaly dobrego paliwa :D A dokladnie przeczyscily sie
  
  6 lat
  - 4 2
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  padly bo dostaly dobrego paliwa :D A dokladnie przeczyscily sie
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 10:29

Moim zdaniem wymyślił.

6 lat
- 8 9
Twoja opinia

Zmień treść

Moim zdaniem wymyślił.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 10:28

Nic Nowego

Przecież na paliwie z tej stacji zawsze diesel był kiepskuej jakości....

Kz
6 lat
- 10 6
Twoja opinia

Zmień treść

Przecież na paliwie z tej stacji zawsze diesel był kiepskuej jakości....
Regulamin dodawania opinii