Paliwo z wodą na firmowej stacji uszkodziło samochód

Michał Jelionek

23 maja 2017 (artykuł sprzed 7 lat)

Opinie (356)

Pan Maciej po zatankowaniu paliwa na stacji Lotosu musiał odwiedzić serwis dealera, u którego kilka tygodni temu kupił auto. Serwisanci wymienili olej napędowy i filtry paliwa. Koszt naprawy to ponad 1300 zł. Niewykluczone, że nasz czytelnik będzie musiał zapłacić zdecydowanie więcej.

O tym, że nawet na renomowanych stacjach paliw możemy zatankować gorszej jakości paliwo przekonał się pan Maciej z Gdańska. Feralne tankowanie na jednej ze stacji Lotosu zakończyło się dla naszego czytelnika wizytą w serwisie i naprawą za ponad 1,3 tys. zł. Niestety, ale poszkodowanych osób, które w ostatnich dniach tankowały olej napędowy na tej samej stacji paliw jest więcej. Grupa Lotos przyznała się do błędu i zapewniła, że zwróci poniesione przez klientów koszty.

Pechowe tankowanie miało miejsce na stacji paliw Lotos przy al. gen. Józefa Hallera 136 zobacz na mapie Gdan

w Gdańsku. Pan Maciej zatankował 76 litrów oleju napędowego do swojego jeepa grand cherokee, zakupionego kilka tygodni temu w sąsiadującym ze stacją paliw salonem samochodowym Auto Plus zobacz na mapie Gdan

.

Po przejechaniu kilkuset metrów na komputerze pokładowym wyświetlił się komunikat informujący, że w oleju napędowym jest woda. Nasz czytelnik kontynuował jazdę, gdyż samochód zachowywał się normalnie. Po przejechaniu kilkudziesięciu kilometrów komunikat wciąż się wyświetlał. W miniony piątek pan Maciej postanowił zweryfikować usterkę i odwiedził serwis dealera, u którego zakupił auto.

- Często tankowałem na tej stacji paliw i muszę przyznać, że nigdy nic złego się nie działo. Zaniepokoił mnie jednak komunikat o wodzie w paliwie, więc umówiłem wizytę w serwisie. Gdybym nie zmienił auta na nowsze - pewnie do dziś nie wiedziałbym, że zatankowałem trefny olej napędowy, który uszkodził układ paliwowy. Problem w tym, że większość samochodów jeżdżących po naszych drogach nie ma systemu informującego o tego typu nieprawidłowościach. Dlatego też wielu kierowców nie ma świadomości, że złej jakości paliwo, które wlewają do baku auta, może się skończyć kosztownymi naprawami - tłumaczy pan Maciej, właściciel uszkodzonego auta.

I rzeczywiście, po oględzinach serwisantów okazało się, że zatankowane paliwo jest bardzo słabej jakości.

- Podłączyliśmy pod samochód komputer diagnostyczny, który potwierdził, że nie jest to błąd elektryczny któregoś z czujników. W kolejnej czynności diagnostycznej sprawdziliśmy jakość paliwa. Tutaj wynik był jednoznaczny: bardzo złej jakości paliwo w całym układzie paliwowym. Wymieniliśmy olej napędowy na zupełnie nowy, z innej stacji, a także filtry paliwowe. Na koniec dodaliśmy specjalny środek uszlachetniający. Bardzo dobrze, że nasz klient szybko zareagował. Myślę, że dalsza jazda na tym paliwie skutkowałaby po prostu unieruchomieniem auta - wyjaśnia Maciej Benert z serwisu Auto Plus.
Koszt naprawy to 1 tys. 332 zł. Do tego należy doliczyć 337 zł, które pan Maciej zapłacił za felerne paliwo. Łącznie nasz czytelnik stracił blisko 1,7 tys. zł. I to jest optymistyczny wariant, bo w najgorszym przypadku - gdyby okazało się, że paliwo uszkodziło również wtryskiwacze - koszty naprawy mogą wzrosnąć do około 12 tys. zł.

- Liczę na zadośćuczynienie i zwrot kosztów naprawy. Z tym że nie mam pewności, czy olej napędowy nie uszkodził układu paliwowego w większym stopniu. Co jak się okaże, że za miesiąc albo dwa będę musiał wymienić bardzo drogie wtryskiwacze? - zastanawia się nasz czytelnik.
Sprawdź ceny paliw na trójmiejskich stacjach

Pan Maciej nie jest jedyną poszkodowaną osobą. Kilka dni wcześniej do tego samego serwisu zgłosił się pan Marek, właściciel fiata scudo, który 12 maja zatankował olej napędowy na tej samej stacji. Auto zostało zakupione kilka lat temu, również w salonie Auto Plus.

- Zatankowałem 75 litrów paliwa. Po weekendzie wybrałem się w trasę i po około 150 km silnik auta zaczął nierówno pracować. Gdy dojechałem do Kutna, samochód zgasł. Wezwałem lawetę, która przetransportowała fiata do serwisu Auto Plusa. Mechanicy wymienili filtry paliwa oraz wlali do baku nowy olej. To niestety nic nie pomogło. Prawdopodobnie awarii uległy wtryskiwacze, a ich wymiana to koszt rzędu 6-7 tys. zł - mówi pan Marek, właściciel fiata scudo.

10 maja Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku skontrolował olej napędowy na stacji Lotos przy al. gen. Józefa Hallera. Próbki paliwa zostały pobrane, gdyż nieprawidłowości zgłosiła jeszcze inna z poszkodowanych osób.

- Pobraliśmy próbki oleju napędowego bezpośrednio z dystrybutora. Ich jakość mieściła się granicach normy - poinformowała Regina Niska, pracownik nadzoru rynku i kontroli paliw WIIH w Gdańsku.
Tego samego dnia drugie badanie podejrzanego paliwa wykonali pracownicy laboratorium Grupy Lotos.

- Bardzo nam przykro, że klientów spotkały takie niedogodności. W przypadku omawianej stacji zostało przeprowadzone wewnętrzne badanie jakości paliwa przez laboratorium Lotos, jak również badanie zewnętrzne zlecone przez Inspekcję Handlową. Obie kontrole laboratoryjne pobranych próbek paliwa stwierdziły, że jego jakość odpowiada polskim normom i wykluczyły jakiekolwiek odstępstwa od wymagań. Na wszelki wypadek sprzedaż paliw z dystrybutorów, co do których zgłaszane były wątpliwości, została wstrzymana - tłumaczy Krzysztof Kopeć z biura komunikacji Grupy Lotos.
W obu laboratoriach jakość badanego paliwa zmieściła się w normie, ale... mimo wszystko udało się znaleźć przyczynę defektów w autach klientów stacji.

- Po sprawdzeniu systemu zbiorników znaleziono przyczynę zaistniałej sytuacji. Zawiódł system czujników zbiornika na stacji. Trwa usuwanie usterki, a zgłoszone reklamacje zostaną uznane. Raz jeszcze przepraszamy klientów za zaistniałe niedogodności. Rozpoczynamy procedurę likwidacji szkód u pokrzywdzonych - zapewnia.
Spółka GAiT zamknęła stację paliw, bo nie miała koncesji na sprzedaż alkoholu

Michał Jelionekm.jelionek@trojmiasto.pl

Miejsca

GEZET Gdańsk, Potokowa 15AC
5.9 Salony samochodowe 1 miejsce
LOTOS Gdańsk, al. gen. Józefa Hallera 136
Inspekcja handlowa Gdańsk, Marii Konopnickiej 4

Opinie (356) ponad 20 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-05-23 14:02

Na biednego nie trafiło (2)

jak go stać na grand szeroki to stać na naprawę

Mistrz parawaningu paliwowego
6 lat
- 3 24
Twoja opinia

Zmień treść

jak go stać na grand szeroki to stać na naprawę
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-05-23 14:55
  
  przykro (1)
  
  przykro ze jestes biedny, trzeba sie bylo uczyc
  
  spoko
  6 lat
  - 5 2
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  przykro ze jestes biedny, trzeba sie bylo uczyc
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2017-05-23 14:58
    
    a mi przykro że tobie jest przykro
    
    że uczyłeś się nie w tej szkole co trzeba
    
    6 lat
    
    0 5
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    że uczyłeś się nie w tej szkole co trzeba
    Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-05-23 14:04

Peło gdzie jest tam h... d... i kamieni k...

Roman
6 lat
- 6 3
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-05-23 14:05

Tę stację paliw Lotos przy Hallera od kilku lat omijam z daleka,

od kiedy zatankowałam bardzo rozwodnioną benzynę.

6 lat
- 4 1
Twoja opinia

Zmień treść

od kiedy zatankowałam bardzo rozwodnioną benzynę.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-05-23 14:06

Ło boziu... Jaki delikatny samochodzik!

Nie ma jak prawdziwy Jeep...! :D

JC
6 lat
- 10 2
Twoja opinia

Zmień treść

Nie ma jak prawdziwy Jeep...! :D
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-05-23 14:11

Masz kasę na taki drogi samochód to masz i na naprawę jego... Trza było sobie kupić cos tańszego i nie ubolewać potem...

6 lat
- 5 22
Twoja opinia

Zmień treść

Masz kasę na taki drogi samochód to masz i na naprawę jego... Trza było sobie kupić cos tańszego i nie ubolewać potem...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-05-23 14:14

DRINK :)

6 lat
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

DRINK :)
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-05-23 14:16

Przykre ze firma z pomorza (1)

Szkoda ze frima z pomorza robi w ciula..

czytelnik
6 lat
- 12 2
Twoja opinia

Zmień treść

Szkoda ze frima z pomorza robi w ciula..
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-05-23 14:17
  
  przecież sprawdzili paliwo i zbiornik
  
  i potwierdzili, że błąd jest po stronie stacji
  
  6 lat
  - 2 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  i potwierdzili, że błąd jest po stronie stacji
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-05-23 14:26

tankowalem na Lotosie ostatnio LPG na Oruni Górnej

i auto zaczelo sie dusic, zatankowalem w Kerfurze i wszystko smiga elegancko i o wiele taniej tam jest

Airwolf
6 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

i auto zaczelo sie dusic, zatankowalem w Kerfurze i wszystko smiga elegancko i o wiele taniej tam jest
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-05-23 14:34

Bo jeep sie skończył zaraz jak przejął fiat (1)

I takie skutki

jeep nie suv
6 lat
- 3 4
Twoja opinia

Zmień treść

I takie skutki
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-05-23 15:03
  
  to wina FIAT-a, że na Lotosie chrzczone paliwo mają?
  
  Z tego co czytam, to samochód zachował się jak powinien: czujka zgłosiła problem, a samochód spokojnie przejechał ta kilkadziesiąt km.
  
  6 lat
  - 5 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Z tego co czytam, to samochód zachował się jak powinien: czujka zgłosiła problem, a samochód spokojnie przejechał ta kilkadziesiąt km.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-05-23 14:36

zbiorniki są nieszczelne i to jest powód problemów lotosa (1)

powinni podać termin instalacji zbiorników na paliwo. Obecnie są stosowane dwupłaszczowe. Na tej stacji pewnie jednopłaszczowe, które już są pewnie zardzewiałe. Sam widziałem takie zbiorniki, gdzie woda spokojnie się dostawała do niego. Wychodzi brak renowacji na tej stacji.

inżynier
6 lat
- 6 1
Twoja opinia

Zmień treść

powinni podać termin instalacji zbiorników na paliwo. Obecnie są stosowane dwupłaszczowe. Na tej stacji pewnie jednopłaszczowe, które już są pewnie zardzewiałe. Sam widziałem takie zbiorniki, gdzie woda spokojnie się dostawała do niego. Wychodzi brak renowacji na tej stacji.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-05-23 14:44
  
  od kilku lat wszystkie zbiorniki
  
  na stacjach w Polsce muszą być dwupłaszczowe
  
  6 lat
  - 1 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  na stacjach w Polsce muszą być dwupłaszczowe
  Regulamin dodawania opinii