• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Rejestracja samochodu jak wyzwanie

Paweł
23 lutego 2010 (artykuł sprzed 14 lat) 

Rejestracja samochodu jak wyzwanie? Nasz czytelnik, pan Paweł, na własnej skórze przekonał się, że wiele zależy od.... dobrej woli i nastroju urzędnika.



W poniedziałek próbowałem zarejestrować samochód w referacie rejestracji pojazdów w Gdańsku Chełmie, przy ul. Milskiego zobacz na mapie Gdańska. W kolejce stanąłem już od 7:30. Około godz. 9:30, po obsłużeniu sześciu innych petentów, w końcu przyjęła mnie urzędniczka.

Po przejrzeniu dokumentów stwierdziła brak oryginału fv [faktury vat - przyp. red] za zakup pojazdu i brak KRS-u [wyciągu z Krajowego Rejestru Sądowego - przyp. red] pierwszego właściciela.

Fakturę i dokumenty załatwiłem w przeciągu dwudziestu minut. Zgodnie z prośbą po skompletowaniu dokumentów pojawiłem się u pani Agaty w celu dokończenia rejestracji. Niestety ku mojemu zdziwieniu pani Agata kazała pobrać numerek i poczekać za kolejnymi 32 osobami w kolejce.

Zwykły, szary obywatel zje zęby po wizycie w urzędzie w Gdańsku Chełmie przy ul. Milskiego. Nie dość, że "jakość obsługi", to pojęcie nie istniejące w tej instytucji, to pani Agata podejściem do petenta wykazuje zniechęcenie. Czy ta osoba pracuje tam za karę?

O godzinie 10 policzyłem, na podstawie czasu, jaki na obsługę poświęca "moja urzędniczka", przyjdzie mi się z nią spotkać ok. godz. 14, może 15.

Na szczęście w Gdańsku jest jeszcze oddział przy ul. Partyzantów zobacz na mapie Gdańska, w którym sprawy dosłownie "załatwia się od ręki".

W czasie oczekiwania na moją kolejkę na Milskiego udałem się do tego urzędu. Efekt? Siedem minut oczekiwania w kolejce, 15 minut obsługi przez miłą panią, która odbudowała w moich oczach wizerunek poważnej instytucji publicznej.

Myślę, że zatrudnienie kogoś od PR-u lub kreowania wizerunku lub zarządzania jakością mogłoby poprawić nie tylko jakość obsługi, ale i sprawić, aby obsługa przebiegała równie sprawnie jak w urzędzie przy ul. Partyzantów. Pracuję w branży motoryzacyjnej, wszystkim moim Klientom oczywiście polecę urząd wiadomo gdzie.

To co mogę dodać, drogie Panie i Panowie pracujący w urzędzie, jesteście gotowi pomyśleć, że my jesteśmy dla Was, a nie Wy dla nas! A tak nie powinno być.
Paweł

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Opinie (109) 7 zablokowanych

  • Gryzą mnie takie roszczeniowe postawy zupełnie nieprzygotowanych petentów. (2)

    Co za bezczelność.

    • 14 9

    • a bo ty nie wiesz jaką mapę trzeba przynieść (1)

      ty tylko przyjmujesz wnioski...

      • 2 2

      • Mapę to se synku mozesz w pokoiku powiesic

        bo piszesz nie na temat.

        • 1 1

  • UM-Gdynia

    Niedawno rejestrowalem tam samochód przemiła pani tak szybko mnie zalatwila ze bylem w szoku,myslalem ze pomyliłem kraje po wyjściu z urzędu poszedłem do najbliższego pubu walnolem dwie sety dopiero uspokoiłem się i moglem wsiasc do samochodu i jechać dalej.

    • 5 2

  • Musi kobita jechać na szkolenie.

    Może do Tadżykistanu, Emiratów albo do Chin. Urzędnicy mają już te szlaki przetarte. Niedawno tu o tym pisali.
    Poza tym przydałoby się jej 1000% podwyżki, 6 miesięcy płatnego urlopu w roku i godziny pracy 10-14. Wtedy Pani Agata będzie pracowała aż wióry będą leciały!

    • 5 5

  • W Sopocie jest ok

    dwa tygodnie temu rejestracje samochodu zalatwilem w ciagu pol godzinki, dzieki milej mlodej kobiecie z usmiechem na ustach i jeszcze pozwolila mi wybrac numer jaki chcialem, czyli okazuje sie ze mozna: milo ,szybko i skutecznie, brawo , tak trzymac.

    • 4 0

  • Podziękuj panu Pawłowi Adamowiczowi (2)

    najpierw wybierają ... lub nie idą na wybory a później narzekają że w urzędach w Gdańsku jest jak we wczesnych latach 50 XX wieku.
    Jakich ludzi wybierzecie tacy zatrudnią swoje rodziny :-)
    A jak wiadomo niby liberalna partia PO pomaga ludziom :-)

    • 3 7

    • w UM w Gdańsku chyba dawno nie byłeś (1)

      mnie obsłużono w parę minut i wszyscy byli myli - nawet pomogli wypełnić dokument, mimo, że jego wzór wisiał na ścianie, czego nie zauważyłem...

      • 0 4

      • wczoraj

        nio mili to są tylko że niekompetentni i spychalscy

        • 4 1

  • Fakturę i dokumenty załatwiłem w przeciągu dwudziestu minut.

    Mistrzostwo świata! ;)
    Kolo zupełnie poszedł nie przygotowany i jeszcze ma jakieś pretensje?! LOL!

    • 16 1

  • prawdopodobnie

    to wcale nie jest wymarzona praca p. Agaty, ale mamusia / tatuś / wujek / itp akurat tam mieli znajomości i tam mogli jej załatwic

    • 12 8

  • Eee tam!

    Przed niecałymi dwoma tygodniami rejestrowałem samochód na Milskiego (w tłusty czwartek). Na miejscu byłem o 0755. Przede mną w "kolejce" 2 osoby. Pusto, wiatr hulał po budynku. Dokumenty miałem przygotowane, żadnych tam kserokopii faktury, nawet by mi to do głowy nie przyszło, to tak jak pojawić się z kserokopią dowodu rejetracyjnego i osobistego, co za palant z tego faceta, który pyskuje, a sam jest nieudacznikiem. Pewnie pojechał z panią z okienka, którą trzeba umieć obłaskawić, więc ta go w rewanżu wysłała po numerek od nowa - i dobrze.
    W moim przypadku też był drobny zgrzyt, bo właścicielem nabytego samochodu jest żona, a ja miałem być dopisany w dow.rej. jako współwłaściciel. Wzięliśmy więc świadectwo ślubu, ale tylko takie jakie było w domu, to jest kościelne. Powinno wystarczyć, ale nie wystarczyło. Ale może to i dobrze, że w Polsce pieczęć urzędowa nadal jest ważniejsza od kościelnej. Po 1.5 godzinie byłem z powrotem, z papierkiem z USC, załatwionym od ręki. I co? I zostałem przez tą samą panią co obsługiwała mnie rano wywołany bez kolejki dla dokończenia sprawy. Nie musiałem brać nowego numerka, nawet nie musiałem o to prosić - odchodząc od okienka za pierwszym razem, pani sama powiedziała, że mam jej się pokazać jak wrócę z aktem ślubu, to przyjmie mnie od ręki. Reasumując, moje wrażenia są w sumie pozytywne. Jeszcze się nas pani pytała, czy dany numer nam odpowiada, czy chcemy wybrać jakiś inny :)

    • 15 0

  • Jak ktoś jest nie kumaty i nie potrafi czytać to ma później problemy! (1)

    Drogi czytelniku trojmiasto.pl. mogleś przed pojsciem poczytać strony UM Gdańsk w internecie to byś się dowiedział co powinieneś przynieść na rejestrację pojazdu. Mogłeś także się zarejestrować przez internet lub telefonicznie jak ja to zrobiłem. U mnie rejestracja trwała dokładnie 15 minut!!! Byłem umówiony na dokładną godzinę i pani mnie przyjęła z uśmiechem ,bez nerwów. Ale cóż tu pisać. Drogi czytelniku tr.pl może kolejnym razem już będziesz wiedział i nie będziesz pisał głupot oskarżając nie winne osoby.

    • 15 7

    • ...

      zgadzam się z autorem...po części w tym urzędzie załatwić blachy to dzień w plecy !!! , dziwne że na partyzantów idzie duuzzzoooo !!!! sprawniej (tez byłem) !!!

      te panienki są "nieruchawe" chyba...ale...pewno wina sprzętu rodem z PRLu :)

      • 4 0

  • Wydział Komunikacji w Starostwie w Starogardzie Gd.

    Witam,

    ja na początku stycznia b.r rejestrowałem auto w starostwe w Starogardzie Gdańskim. wcześniej sprawdziłem na stronie www jakie dokumenty będą wymagane, zadzwoniłem do wydziału komunikacji - gdzie przemila pani wyjasniła i potwierdziła wszelkie moje pytania i wątpliwości. W urzędzie byłem około godz. 13, pobrałem numerek, 5 minut oczekiwania, w kwadrans wszystko zalatwione razem z oplatami !!!

    WIELKE PODZIĘKOWANIA dla dzielnych babeczek tam pracujących - nie przepadam za ślamazarną machina administracji publicznej, ale tutaj zaskoczyli mni in plus i chwała im za to ;-)

    • 5 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Gdańska Liga Rallycross Modeli RC

30 zł
zawody / wyścigi

Distinguished Gentleman's Ride (1 opinia)

(1 opinia)
w plenerze, zlot, imprezy i akcje charytatywne

Event w Audi City Gdańsk

warsztaty, dni otwarte

Sprawdź się

Sprawdź się

Co to jest PHEV?

 

Najczęściej czytane