• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Pasażer do kontrolerów: bądźcie wyrozumialsi

Michał
3 lutego 2016 (artykuł sprzed 8 lat) 
Choć w większości sytuacji spornych podczas kontroli racja jest po stronie kontrolerów, bywają wyjątki. Choć w większości sytuacji spornych podczas kontroli racja jest po stronie kontrolerów, bywają wyjątki.

Kontrola biletów to stresujący moment. I to wcale nie dla oszustów, którzy z zasady jeżdżą bez biletu. Bywa bowiem, że nawet uczciwy pasażer, może stać się ofiarą kontrolerów. Zwłaszcza, gdy na drodze stanie mu tzw. "złośliwość przedmiotów martwych". Przekonał się o tym w autobusie pan Michał, któremu w telefonie przestała działać aplikacja służąca do opłacenia przejazdu. Papierowego biletu, który miał przy sobie, kontrolujący skasować już mu nie pozwolili.



Oto jego relacja ze środowej podróży autobusem 262 w Gdańsku.

Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problemy podczas kontroli biletów?

Dziś rano wsiadając do autobusu na przystanku Rogalińska zobacz na mapie Gdańska, zająłem miejsce stojące. Zdjąłem czapkę i  wyciągnąłem telefon komórkowy, żeby skasować bilet przez aplikację MoBilet. Wykonałem kilka prób skasowania biletu, ale niestety okazały się one bezskuteczne. Wystąpił problem z połączeniem z siecią. Dodam, że z aplikacji MoBilet korzystam od dłuższego czasu i do tej pory nie miałem z nią żadnych problemów, pomimo kilkukrotnie odbytych kontroli.

W czasie, gdy kilkukrotnie próbowałem skasować bilet, podszedł do mnie kontroler.

Pokazałem panu, że mam problem ze skasowaniem biletu, ale dopiero wsiadłem i cały czas próbuję to zrobić. Po kilku nieudanych próbach wyciągnąłem bilet papierowy, który zawsze mam przy sobie na takie okoliczności.

W tym momencie podszedł do nas drugi kontroler, który uznał, że nie ma już potrzeby kasowania biletu, ponieważ i tak zostanę ukarany mandatem. Na wezwaniu kontroler, na moje żądanie, napisał, że po nieudanych próbach, w obecności kontrolera, chciałem skasować bilet papierowy.

Dodam, że od momentu wejścia do autobusu do momentu rozpoczęcia wystawiania mandatu autobus dojechał zaledwie na kolejny przystanek (Osiedle Jary), co o tej godzinie - zaraz po zakończeniu porannego szczytu - zajmuje mu ok. 1 minutę (Rogalińska 7:54, Osiedle Jary 7:55).

Niestety cała sytuacja spotkała się z brakiem "ludzkiego" podejścia do tak prozaicznego problemu, który może powstać przy wykorzystywaniu aplikacji mobilnych
Świadczy to o tym, że chciałem skasować bilet niezwłocznie po wejściu do autobusu. Żeby to zrobić trzeba jednak mieć chociaż kilkanaście sekund, aby wyciągnąć telefon z kieszeni. To próbowałem wytłumaczyć panom kontrolerom.

Zgodnie z regulaminem pasażer ma obowiązek skasować bilet niezwłocznie po wejściu do autobusu, a nie przed wejściem. Autobusem do pracy jeżdżę prawie codziennie i zawsze korzystam z aplikacji MoBilet. Przedstawiałem nawet kontrolerom historię biletów, jako dowód, że zawsze kasuję bilet, ale byli odporni na argumenty.

Niestety cała sytuacja spotkała się z brakiem "ludzkiego" podejścia do tak prozaicznego problemu, który może powstać przy wykorzystywaniu aplikacji mobilnych. Gdyby kontrolerzy wykazali się zrozumieniem problemu, pozwoliliby mi skasować bilet papierowy i uniknęlibyśmy całej niepotrzebnej sytuacji, która, nie ukrywam, jest dla mnie stresująca. Jako uczciwy pasażer ZTM czuję się również potraktowany po prostu niesprawiedliwie.

Czytaj też: SKM płaci Renomie za dostęp do gapowiczów
Michał

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Miejsca

Opinie (378) 8 zablokowanych

  • Renoma to pospolici bandyci

    Precz z renoma

    • 4 2

  • czyli wracamy ab nuovo - powinno wchodzić się przez przednie drzwi, okazywac bilet lub wrzucać odliczona kwotę (2)

    szybko, sprawnie, tanio i 100% pewności że nie ma gapowiczów

    no i bez opłacania całej firmy kanarów

    tak jak na ZACHODZIE

    no ale byłoby ZBYT prosto i za tanio

    • 49 2

    • działa na zachodzie

      Ale nie chce mi się wierzyć że u nas się da. Niestety nie wierze w swoich rodaków :(

      • 0 0

    • podejrzanie prosto

      te nieufne, czterołape homosovieticus
      nigdy w to nie uwierzą :),
      jak jest za prosto to pewnie oszustwo :)
      i będą omijać przepisy

      • 4 0

  • heheh (3)

    A ja widziałam jak na Morenie złapali dziewczynę i wysiedli z nią na przystanku a ona dała dyla w stonę tesco i tyle ją widzieli i wszyscy ludzie na przystanku klaskali heheh

    • 5 0

    • Rozumiem, że oklaski były dla kontrolerów, którzy pogonili gapowicza z autobusu. (1)

      • 0 2

      • Myślenie dla kontrolerów to masakra, mózg im się kurczy.

        • 1 0

    • terz tak spitalam od kanarów ale lece na przystanek klejny i wsiadam i dalej jade

      • 1 0

  • W Gdyni można spokojnie jeździć bez żadnych biletów (1)

    W Gdańsku wszędzie renoma a w Gdyni jeszcze nigdy jak sobie podróżuję po różnych trasach nie wpadłem na kanarów :D

    Czy w Gdyni są w ogóle kanary ? To mi się podoba !

    • 1 2

    • chyba pksem

      • 1 1

  • Kontroler i wyrozumiałość...Dobre sobie... (12)

    Dla nich każdy to oszust i złodziej...

    • 221 28

    • Kombinacje

      Bo Polak to tylko kombinowac potrafi!

      • 0 0

    • najlepszy dla nich to student albo emeryt (4)

      Co zapomni doładować biletu, ktory to doladowuje nieprzerwanie od kilku lat, albo kiedy zapomną zabrać ze sobą legitymacji uprawniającej do zniżki. Jedyna wyrozumiałość okazują wobec meneli i pijaków do których podczas kontroli niejednokrotnie nawę nie podchodzą.

      • 12 2

      • w kazdym kraju kontrola jest identyczna kolego. (3)

        To ze w UK czy Niemczech jest cos lepiej to mit dla naiwnych. Ludzie maja tak zrypany beret ze jak chodzi o uchodzcow to bredza jak jest zle gdzies ale nagle hipsterek uwaza ze Somalijczyk sprawdzajacy bilety gdzies jest taki kochany i caluje wszystkich co nie maja biletu ). Kary w Niemczech sa znacznie wyzsze a policja jak lapie bandziora kolego na ulicy to wali goscia na glebe i przyklada colta do lba i nie ma tam zadnej dyskusji z policja czy kontrola z urzedu.

        • 1 5

        • (2)

          Ale się naoglądałeś filmów, hehehe

          • 3 3

          • akurat sie mylisz bo nie z filmu to znam lecz z zycia (1)

            ty ty raczej nigdzie nie byles i malo widziales jak sadzisz ze policja w niemczech by ci buzi dala zamiast w r ...j.

            • 3 2

            • ne znasz życia, żyjesz wniewoli

              intelektualnej,
              otwórz oczy, uruchom mózg

              • 0 0

    • Bo oni wszystkich swoją miarą...

      • 4 0

    • bredzenie ! tak to jest jak hipsterki mysla ze smartfon to '' bóg ''. (2)

      Juz widze ludzkich kontrolerow i jak pani kontroler Pamella podchodzi i przytula malego hipsterka Kewinka zeby nie mial stresu i depresji ze mu bateryjka w smartfoniku padla ))) przytul sie Kewinku ! nie placz zaraz pani ci da mandacik i czekoladki od prezesa autobusu )))

      • 6 14

      • (1)

        To pojedź sobie do jakiegokolwiek bardziej cywilizowanego kraju a zobaczysz, że kontrola może być miła, przyjemna a kontroler też człowiek, który rozumie, że czasami może coś nie zadziałać...

        • 13 2

        • BVG

          Pojedź do Berlina. Tam się przekonasz że nie masz racji. Renoma przy nich to anioły.

          • 2 3

    • A do tego kije rąbane

      • 1 1

    • Co mi zrobisz jak mnie zlapiesz?

      Bo kazdy pijak to zlodziej

      • 12 1

  • Poszkodowany powinien rozpocząć walkę w sądzie. Wprowadzona procedura (6)

    opłacania telefonem przejazdu, jak widać nie jest doskonała i za skutki wadliwego jej działania w ŻADNYM przypadku nie może odpowiadać pasażer !!! Ponadto z opisu wynika, że to kontrolerzy uniemożliwili skasowanie pasażerowi biletu, a więc popełnili już nie wykroczenie ale PRZESTĘPSTWO. Osobiście uważam, że właściciel procedury ponosi PEŁNĄ odpowiedzialność za skutki i jeśli Polska ma kiedykolwiek zbliżyć się do państwa prawa, to należy karać WINNYCH, a nie przypadkowych pechowców.

    • 11 7

    • nie pechowców tylko cwaniaków (5)

      pododawaj :
      chłop jeździ do pracy codziennie kupuje bilet jednorazowy.
      zamiast miesięcznego??
      jest idiotą czy cwaniakiem??
      a na wszelki wypadek wozi papierowy??
      też zaczne bawić się programem przez 10 przystanków i bedę twierdzić że system nie działa

      • 2 2

      • to że ty jesteś cwaniakiem (4)

        nie znaczy, że reszta Polski jest taka sama,
        bury kundlu z uszkodzonym genomem

        • 1 2

        • powiedz mi to w twarz (3)

          podać adres?

          • 1 1

          • koniecznie chcesz dostać w łeb, giętki? (2)

            • 2 0

            • twój nick mówi mi juz wszystko (1)

              • 0 1

              • tak, mówi, ty jesteś świnią a ja twoim pasterzem

                • 0 0

  • Skandal (6)

    Ostatnio byłem świadkiem jak kontroler próbował ukarać obcokrajowca z ważnym biletem. Wmawial mu że jechał bez biletu choć ten kupił go u Motorniczego. Opinia innych podróżnych nie była brana pod uwagę, że obcokrajowiec miał bilet.

    • 26 7

    • Sam jestes skandal! (3)

      Bilet trzeba skasować - nie wystarczy go tylko kupić i posiadać. Na bilecie jest info w trzech językach!

      • 5 11

      • jesteś matoł (2)

        ze z***anego, postsowieckiego ścieku,



        cywilizowany człowiek to by mu wytłumaczył, że trzeba kasować,

        a rąbana małpa ubecka jak ty, będzie się nad nim pastwić i próbowac oszukać i oskubac

        • 9 2

        • Cywilizowany człowiek ... (1)

          ...zaczyna zdanie dużą literą i nie pisze jak degenerat. Słownik do łapy,potem pisz...

          • 1 5

          • czyli robisz unik, takie odwracanie uwagi od problemu

            w internecie piszemy nowym stylem, bez dużych liter,
            naucz się,
            a teraz możesz odpowiedzieć rzeczowo, słucham

            • 0 2

    • (1)

      Znam sprawę, to nie był obcokrajowiec tylko wegetarianin, a u Motorniczego kupił nie bilet,a nać pietruszki

      • 10 18

      • Spadaj

        i nie zaśmiecaj forum

        • 13 6

  • (3)

    Czy na wezwanie kontrolera o okazanie biletu na przejazd miał bilet? Czy nie? No nie miał więc o co chodzi? Ma mieć i koniec.kogo to obchodzi (a już na pewno nie kontrolera) że chciałem skasować, ale z różnych przyczyn nie mogłem

    • 42 13

    • Prawo dla prawa... (1)

      A wiesz co się dzieję w Anglii, jak jedziesz pociągiem bez biletu? W trakcie kontroli padają dwa pytania: skąd i dokąd jedziesz, bo po prostu kupujesz bilet u kontrolera! Zakładają, że skoro nie masz biletu, to nie udało ci się go kupić, a powód jest nieważny, nikt nawet nie pyta!

      • 8 1

      • dokładnie, na luzie, bez stresu

        wsiadasz, spokojnie czekasz na konduktora,
        mówisz, że nie mas zi chciałbyś kupić, dajesz kartę,
        załatwione z uśmiechem, nikt nie widzi w tym nic złego,
        pasażerowie traktują to normalnie, nikt na ciebie nie patrzy jak na dziwoląga
        czy złodzieja jak w Polsce,
        ale co my porównujemy, tam ludzie mają zupełnie inną mentalność,
        zachodnią mentalność,
        taką zepsutą, tolerancyjną, bueeeh,
        nie smakuje to Polakom, wy wolicie Putina, zamordyzm i watykański feudalizm

        • 0 0

    • mam pytanko

      A jakby na ten przykład jego matka przechodziła to czy powinien mieć bilet papierowy czy też ustąpić jej miejsca?

      • 1 0

  • W tym kraju (6)

    nie mamy zwyczaju wzajemnego ułatwiania sobie życia. Raczej wprost przeciwnie.

    • 51 2

    • (5)

      Cebulandia zobowiazuje!

      Jak czlowiek czesto bywa w skandynawi to sie smutno robi jaki Polski narod jest zacofany. Zero emaptii.

      • 5 0

      • (1)

        A to fakt, wjeżdżasz do Polski i zamiast uśmiechu - od razu zawistne skwaszone ryje...

        • 4 0

        • żmije pitolone, żmijowisko to jest

          żmije, szczury i karaluchy

          • 0 0

      • przestaję przyjeżdżac po mału do tego burdelu (2)

        szkoda nerwów, lepiej do Hiszpani pojechac albo do Włoch,
        mili ludzie, ładnie, raj jednym słowem
        i jeszcze tanio do tego i z uśmiechem obługa.

        • 2 1

        • (1)

          No to nie wracaj

          • 0 4

          • widzę, że Putin jest twoim idolem

            nową Białoruś zakłądacie, no i dobrze,
            jak was mocno za ryje chwycą
            to przyjadę jak wielki Pan na wakacje
            a wy będziecie mnie po rękach całować
            bo już teraz nie jesteście ludźmi

            • 0 0

  • JUŻ NIE KASUJE I KASOWAĆ NIE BĘDĘ

    Codziennie dwa razy a jakie oszczędności... Uważam że ten gościu jeśli tak było jak opisał portal ma w 100% rację. Zapewne gdyby był atrakcyjną blondynką trzepiącą rzęsami to by nie było sprawy...

    • 2 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Gdańska Liga Rallycross Modeli RC

30 zł
zawody / wyścigi

Distinguished Gentleman's Ride (1 opinia)

(1 opinia)
w plenerze, zlot, imprezy i akcje charytatywne

Event w Audi City Gdańsk

warsztaty, dni otwarte

Sprawdź się

Sprawdź się

Alpina produkuje auta na bazie marki:

 

Najczęściej czytane