- 1 Wojskowa flota aut wyprzedała się na pniu (53 opinie)
- 2 15-latek autem na minuty uciekał policji (116 opinii)
- 3 Zwężenie na Estakadzie Kwiatkowskiego (25 opinii)
- 4 OMT: bajpas nie dla ciężarówek (50 opinii)
- 5 W trakcie jazdy odpadło mu koło (74 opinie)
- 6 Dziki parking taksówek przy stacji PKM (136 opinii)
Paliwo z gdańskiej stacji uszkodziło auto?
Zgłosił się do nas pan Paweł, który kilkanaście dni temu zatankował olej napędowy na gdańskiej stacji paliw BP . Po przejechaniu około 100 km samochód odmówił posłuszeństwa, a feralne tankowanie zakończyło się usterką układu paliwowego. UOKiK przyjrzy się sprawie i w najbliższym czasie skontroluje jakość paliwa na tej stacji.
Pan Paweł liczy na podobny finał w swojej sprawie. Do feralnego tankowania Peugeota 308 (rocznik 2011) na stacji paliw BP przy ul. Wincentego Witosa (róg Milskiego) w Gdańsku doszło 24 lipca w godzinach porannych.
- Zatankowałem niespełna 48 litrów oleju napędowego i ruszyłem na długo wyczekiwane wakacje. Moje szczęście nie trwało jednak długo, bo po przejechaniu około 100 km autostradą, na wyświetlaczu pojawił się błąd silnika. Auto całkowicie straciło moc. Konieczne było skorzystanie z usługi pomocy drogowej, która na lawecie przetransportowała samochód do Gdańska - wyjaśnia pan Paweł, czytelnik portalu.
Peugeot został przewieziony bezpośrednio do serwisu specjalizującego się w naprawach aut francuskich. Po podłączeniu komputera mechanicy zdiagnozowali awarię wtryskiwaczy paliwa.
- Powiedziano mi, że konieczna będzie wymiana wtryskiwaczy i płukanie całego układu paliwowego. Szacunkowy koszt naprawy to około 6 tys. zł. Zgłosiłem reklamację do BP, po czym otrzymałem lakoniczną odpowiedź z Centrum Obsługi Klienta, że paliwa na stacjach BP są wysokiej jakości i ich paliwo nie mogło być przyczyną awarii - dodaje.
Jak zapewniają przedstawiciele BP, skarga zgłoszona przez pana Pawła, dotycząca jakości paliwa na gdańskiej stacji, była jedyną w ciągu ostatnich pięciu lat.
- Reagujemy na każde zgłoszenie, a to jest jedyne, jakie otrzymaliśmy. Nie ma więc uzasadnienia, paliwo spełnia normy. Dostawy paliwa są zabezpieczane, a każda z nich posiada atest jakościowy. Gwarancję bezpieczeństwa dostaw dają nam zaplombowane cysterny, zamknięty punkt rozładunku oraz stała grupa przeszkolonych kierowców uprawnionych do dostaw paliw na stacje BP - zapewnia Dorota Adamska z BP Europa SE.
Skontaktowaliśmy się w tej sprawie zarówno z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jak i Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej w Gdańsku.
- Otrzymaliśmy dwie skargi. Pierwszą odnotowaliśmy 18 kwietnia, a drugą 25 lipca. Takie zgłoszenia niezwłocznie przekazujemy do UOKiK, który następnie podejmuje decyzję o kontroli wybranej stacji - tłumaczy Waldemar Kołodziejczyk, rzecznik prasowy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Gdańsku.
Warto dodać, że w tym roku odbyły się dwie kontrole na stacji BP przy ul. Witosa (róg Milskiego) . Jedna z nich dotyczyła skargi klienta.
- Pierwsza z kontroli odbyła się 30 maja. Przeprowadziliśmy ją na podstawie informacji przekazanej przez WIIH w Gdańsku o podejrzeniu oferowania paliwa niewłaściwej jakości. Kontrola wykazała, że sprzedawane paliwo spełniało wymagania jakościowe określone w przepisach prawa - zdradza Agnieszka Majchrzak z UOKiK.
Co ciekawe, druga kontrola odbyła się w tym samym dniu, w którym paliwo na stacji tankował pan Paweł. Problem w tym, że skontrolowano jedynie benzynę, a nie olej napędowy.
- Kontrola odbyła się w ramach tzw. europejskiej części systemu, a gdańska stacja została wylosowana do kontroli. Podobnie jak poprzednio kontrola wykazała, że oferowane paliwo spełniało wymagania jakościowe określone w przepisach prawa - dodaje.
27 lipca WIIH w Gdańsku przekazał UOKiK skargę pana Pawła.
- Kontrola stacji zostanie zaplanowana w najbliższym możliwym terminie - zapewnia Majchrzak.
- Regularnie od dwóch lat tankuję paliwo na tej stacji i nigdy nie było problemów. Obawiam się jednak, że nic w tej sprawie nie wskóram. Zdaję sobie sprawę, że jakakolwiek batalia sądowa oraz badania jakości paliwa będą długotrwałe, kosztowne i niedające jakiejkolwiek nadziei na udowodnienie, że niskiej jakości paliwo uszkodziło silnik. BP także doskonale o tym wie i czuje się bezkarne. My, klienci, jesteśmy skazani na porażkę. Niestety, jedyne co możemy zrobić to ostrzegać się wzajemnie przed stacjami, na których sprzedawane jest paliwo niskiej jakości i grzecznie, tak jak w tym przypadku, ponosić koszty napraw naszych samochodów - zakończył rozgoryczony pan Paweł.
Miejsca
Opinie (335) 5 zablokowanych
-
2017-08-11 22:57
Niema jak benzyna zero problemów (1)
- 3 0
-
2017-08-12 00:47
nie prawda ...
...wtryski benzyniaków także są czułe na syf ze zbiorników . Nie tak dawno żona wracając z plaży zatankowała na Hallera . Następnego dnia , rano jadąc do pracy dzwoni , że auto straciło moc i się krztusi . Silnik zaczął przerywać i na wolnych obrotach szarpać , tak jakby się dławił . Auto jest w automacie , więc jazdy prawie nie było , bo skrzynia powiązana jest z obrotami silnika . Niestety , auto wylądowało w warsztacie z zapalona kontrolka serwisu . Poszły wtryski do czyszczenia , cały układ , na świecy zrobiło się jakieś zwarcie i szlak trafił jedną cewkę . Objawy tak jakby poszedł jakiś syf z wodą , a to się przecież nie bierze z powietrza , ani samo się nie urodzi . Jednak udowodnić jakoś nie można , więc człowiek płacze i płaci za naprawy . Kiedyś za komuny i na początku lat dziewięćdziesiątych ta stacja była CPN-u . Pamiętam , miałem wtedy poloneza . Silnik z gaźnikami . zatankowałem i wylądował w warsztacie FSO tuż obok . "Janusze" czyścili wszystko , plując na mnie : co za paliwo ja do tego auta wlewam . Wyjechałem z warsztatu i nieświadomy jeszcze raz tam zatankował to samo . Nie dojechałem spod pompy nawet do ulicy . Janusze pękali ze śmiechu . To było ćwierć wieku temu . ..widać nie wiele się zmieniło .
- 0 0
-
2017-08-11 23:17
Jedziemy
- 1 0
-
2017-08-11 23:22
BP od X lat ma słabe paliwo jaki i Gaz Ci co się interesują dobrym paliwem wiedzą oraz Bliska i to nigdy się nie zmieni nawet komisja bo zanim komisja to sprawdzi to już będzie zapuzno lub zostaną przekupieni...
- 0 1
-
2017-08-11 23:33
Panowie z hamowni którzy kręcą auta z turbo mówią że by tankować auto w jednej stacji... przynajmniej starać się...ale Orlen nie zawiódł... to fakt
- 1 0
-
2017-08-11 23:50
Zapchane sitka w zbiorniku
A dopiero co skończyły się glony z bio paliwa bo im się cysterny pozapychały ...
- 0 0
-
2017-08-12 00:00
Prawda
Mój ford słabo się czuł po ich ON. Tankuje gdzie indziej i jest ok
- 0 0
-
2017-08-12 00:21
słuszna rada !...
... jak tu ktoś już napisał :..., uwaga !!..., aby nie tankować na stacjach , zaraz tam , gdzie była dostawa paliwa . Należy odczekać , kiedy nie ma innego wyjścia , lub jechać do stacji usytuowanych przy głównych traktach , tam gdzie jest duży ruch aut . Wtedy prawdopodobieństwo zatankowania sobie syfów ze zbiornika jest mniejsze . Dotyczy ta rada na równo benzyniaków jak i ropniaków .
- 1 0
-
2017-08-12 02:11
Też miałam taka sytuacje na innej stacji
Wierzę Panu dlatego że zalałam do pełna olej napędowy na mniej znanej stacji chodz dużej i co ok 100 kilometrów system awaryjny i wizyta w serwisie . Awaria systemu paliwowego wymiana filtra . Myślę że gdyby była by to taka kwota jak u Pana też nagłośnienie bym ta sprawę! Stacja powinna pokryć koszty naprawy i koniec!
- 0 0
-
2017-08-12 07:50
romio
Polecam komentatorom czytać artykuły potem ewentualnie komentować. A jak nie daje rady najlepszy diesel . To na pewno poradzą sobie te z grupy VAG .
- 0 0
-
2017-08-12 08:18
Ostrzegać albo pomawiać
- 1 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.