Paliwo z gdańskiej stacji uszkodziło auto?

Michał Jelionek

11 sierpnia 2017 (artykuł sprzed 6 lat)

Opinie (335)

Nasz czytelnik twierdzi, że zatankował na stacji BP olej napędowy, który spowodował awarię układu paliwowego w jego aucie.

Zgłosił się do nas pan Paweł, który kilkanaście dni temu zatankował olej napędowy na gdańskiej stacji paliw BP zobacz na mapie Gdańska . Po przejechaniu około 100 km samochód odmówił posłuszeństwa, a feralne tankowanie zakończyło się usterką układu paliwowego. UOKiK przyjrzy się sprawie i w najbliższym czasie skontroluje jakość paliwa na tej stacji.

Czy po informacji o trefnym paliwie na stacji wciąż tankujesz auto w tym miejscu?

nie, od razu wybieram inną stację raczej nie, wolę nie ryzykować raczej tak, z reguły to kwestia jednej feralnej dostawy paliwa tak, nie wierzę w historie o "chrzczonym" paliwie

Pod koniec maja informowaliśmy o dwóch przypadkach uszkodzenia samochodów naszych czytelników po zatankowaniu paliwa na trójmiejskich stacjach. Pierwszy z nich dotyczył gdańskiej stacji Lotos przy al. gen. Józefa Hallera 136, natomiast drugi samoobsługowej stacji eMILA na ul. Morskiej 116A w Gdyni. Obie sprawy zakończyły się po myśli poszkodowanych osób. Przedstawiciele stacji przyznali się do błędu i uznali reklamacje.

Pan Paweł liczy na podobny finał w swojej sprawie. Do feralnego tankowania Peugeota 308 (rocznik 2011) na stacji paliw BP przy ul. Wincentego Witosa (róg Milskiego) zobacz na mapie Gdańska

w Gdańsku doszło 24 lipca w godzinach porannych.

- Zatankowałem niespełna 48 litrów oleju napędowego i ruszyłem na długo wyczekiwane wakacje. Moje szczęście nie trwało jednak długo, bo po przejechaniu około 100 km autostradą, na wyświetlaczu pojawił się błąd silnika. Auto całkowicie straciło moc. Konieczne było skorzystanie z usługi pomocy drogowej, która na lawecie przetransportowała samochód do Gdańska - wyjaśnia pan Paweł, czytelnik portalu.
Peugeot został przewieziony bezpośrednio do serwisu specjalizującego się w naprawach aut francuskich. Po podłączeniu komputera mechanicy zdiagnozowali awarię wtryskiwaczy paliwa.

- Powiedziano mi, że konieczna będzie wymiana wtryskiwaczy i płukanie całego układu paliwowego. Szacunkowy koszt naprawy to około 6 tys. zł. Zgłosiłem reklamację do BP, po czym otrzymałem lakoniczną odpowiedź z Centrum Obsługi Klienta, że paliwa na stacjach BP są wysokiej jakości i ich paliwo nie mogło być przyczyną awarii - dodaje.

Potwierdzenie tankowania na stacji BP przy ul. Witosa.

Jak zapewniają przedstawiciele BP, skarga zgłoszona przez pana Pawła, dotycząca jakości paliwa na gdańskiej stacji, była jedyną w ciągu ostatnich pięciu lat.

- Reagujemy na każde zgłoszenie, a to jest jedyne, jakie otrzymaliśmy. Nie ma więc uzasadnienia, paliwo spełnia normy. Dostawy paliwa są zabezpieczane, a każda z nich posiada atest jakościowy. Gwarancję bezpieczeństwa dostaw dają nam zaplombowane cysterny, zamknięty punkt rozładunku oraz stała grupa przeszkolonych kierowców uprawnionych do dostaw paliw na stacje BP - zapewnia Dorota Adamska z BP Europa SE.
Skontaktowaliśmy się w tej sprawie zarówno z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jak i Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej w Gdańsku.

- Otrzymaliśmy dwie skargi. Pierwszą odnotowaliśmy 18 kwietnia, a drugą 25 lipca. Takie zgłoszenia niezwłocznie przekazujemy do UOKiK, który następnie podejmuje decyzję o kontroli wybranej stacji - tłumaczy Waldemar Kołodziejczyk, rzecznik prasowy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Gdańsku.

Przedstawiciele stacji BP twierdzą, że oferują swoim klientom paliwo najwyższej jakości.

Warto dodać, że w tym roku odbyły się dwie kontrole na stacji BP przy ul. Witosa (róg Milskiego) zobacz na mapie Gdańska

. Jedna z nich dotyczyła skargi klienta.

- Pierwsza z kontroli odbyła się 30 maja. Przeprowadziliśmy ją na podstawie informacji przekazanej przez WIIH w Gdańsku o podejrzeniu oferowania paliwa niewłaściwej jakości. Kontrola wykazała, że sprzedawane paliwo spełniało wymagania jakościowe określone w przepisach prawa - zdradza Agnieszka Majchrzak z UOKiK.
Co ciekawe, druga kontrola odbyła się w tym samym dniu, w którym paliwo na stacji tankował pan Paweł. Problem w tym, że skontrolowano jedynie benzynę, a nie olej napędowy.

- Kontrola odbyła się w ramach tzw. europejskiej części systemu, a gdańska stacja została wylosowana do kontroli. Podobnie jak poprzednio kontrola wykazała, że oferowane paliwo spełniało wymagania jakościowe określone w przepisach prawa - dodaje.
27 lipca WIIH w Gdańsku przekazał UOKiK skargę pana Pawła.

- Kontrola stacji zostanie zaplanowana w najbliższym możliwym terminie - zapewnia Majchrzak.
- Regularnie od dwóch lat tankuję paliwo na tej stacji i nigdy nie było problemów. Obawiam się jednak, że nic w tej sprawie nie wskóram. Zdaję sobie sprawę, że jakakolwiek batalia sądowa oraz badania jakości paliwa będą długotrwałe, kosztowne i niedające jakiejkolwiek nadziei na udowodnienie, że niskiej jakości paliwo uszkodziło silnik. BP także doskonale o tym wie i czuje się bezkarne. My, klienci, jesteśmy skazani na porażkę. Niestety, jedyne co możemy zrobić to ostrzegać się wzajemnie przed stacjami, na których sprzedawane jest paliwo niskiej jakości i grzecznie, tak jak w tym przypadku, ponosić koszty napraw naszych samochodów - zakończył rozgoryczony pan Paweł.

Michał Jelionekm.jelionek@trojmiasto.pl

Miejsca

BP Gdańsk, al. Wincentego Witosa
Inspekcja handlowa Gdańsk, Marii Konopnickiej 4
UOKiK Gdańsk, Podwale Przedmiejskie 30

Opinie (335) 5 zablokowanych

Sortowanie
- Od najnowszych
- Od najstarszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 14:13

Paliwko i Świerszczyk

norma, cwaniaczek xd,
może za gazetke też zwrot?

... tak serio to peugeot, to normalne, jeszcze ten rocznik 2011, gdzie zamiast koni są kucyki..

6 lat
- 3 2
Twoja opinia

Zmień treść

norma, cwaniaczek xd, może za gazetke też zwrot? ... tak serio to peugeot, to normalne, jeszcze ten rocznik 2011, gdzie zamiast koni są kucyki..
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 11:53

W Polsce są tylko dwaj producenci paliw - (3)

1. Rafineria Gdańsk - to zazwyczaj LOTOS, SHELL , i inne stacje dziadka Franka...
2. Rafineria Płock - to zazwyczaj Orlen, BP

Tak czy siak znaczenie jakości paliwa jest w 100% zależne od dostawy która przyjeżdża na daną stację.
Czyli jak Rafineria obrabia ropę i wytwarzane są paliwa to zawsze zostają tzw. odpadki. I zazwyczaj takie koncerny aby nie być stratnym dorzucają te odpadki do paliw.... Cóż jak nie masz znajomego w Lotosie to nigdy nie wiesz co lejesz.....

Kris
6 lat
- 4 2
Twoja opinia

Zmień treść

1. Rafineria Gdańsk - to zazwyczaj LOTOS, SHELL , i inne stacje dziadka Franka... 2. Rafineria Płock - to zazwyczaj Orlen, BP Tak czy siak znaczenie jakości paliwa jest w 100% zależne od dostawy która przyjeżdża na daną stację. Czyli jak Rafineria obrabia ropę i wytwarzane są paliwa to zawsze zostają tzw. odpadki. I zazwyczaj takie koncerny aby nie być stratnym dorzucają te odpadki do paliw.... Cóż jak nie masz znajomego w Lotosie to nigdy nie wiesz co lejesz.....
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-08-11 13:15
  
  raczej nie jest to tak jak myślisz i wszytkie stacje biorą z LOTOSU bo nie opłaca się wozić (1)
  
  podobnie na południu Polski wszystkie stacje biorą z Orlenu
  
  6 lat
  - 4 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  podobnie na południu Polski wszystkie stacje biorą z Orlenu
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2017-08-11 13:57
    
    Jak pracowałem na stacji Lotos to byłem świadkiem dostawy paliwa z Orlenu (Gdynia), bo w Gdańsku brakowało pb98
    
    M
    6 lat
    
    2 0
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    Jak pracowałem na stacji Lotos to byłem świadkiem dostawy paliwa z Orlenu (Gdynia), bo w Gdańsku brakowało pb98
    Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-08-11 13:43
  
  BP i Plock? Dobre :)
  
  6 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  BP i Plock? Dobre :)
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 13:54

Brakuje informacji ile juz to auto przejezdzilo na tych wtryskiwaczach.

6 lat
- 1 1
Twoja opinia

Zmień treść

Brakuje informacji ile juz to auto przejezdzilo na tych wtryskiwaczach.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 13:53

Niema co się cieszyć że benzyny takie problemy nie dotycza

Coraz więcej silników benzynowych ma wtrysk bezpośredni co czyni je podatnymi na złą jakość paliwa!

Cupra
6 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

Coraz więcej silników benzynowych ma wtrysk bezpośredni co czyni je podatnymi na złą jakość paliwa!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 13:32

lukoil

O samo jest na lukoilu na matarni!!!!!!

6 lat
- 1 1
Twoja opinia

Zmień treść

O samo jest na lukoilu na matarni!!!!!!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 13:27

To nie tylko na tej jedne stacji

Sam tez próbowałem złożyć skargę po tankowaniu na BP w Gdyni tydzień temu i niestety nawet formularz na stronie BP nie działał. Ale z problemem na stacji BP spotkałem się już z 3 krotnie. Po tankowaniu auto zaczynało szarpać lub wywalało błąd silnika.

6 lat
- 1 3
Twoja opinia

Zmień treść

Sam tez próbowałem złożyć skargę po tankowaniu na BP w Gdyni tydzień temu i niestety nawet formularz na stronie BP nie działał. Ale z problemem na stacji BP spotkałem się już z 3 krotnie. Po tankowaniu auto zaczynało szarpać lub wywalało błąd silnika.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 13:21

tego dnia na tej stacji tankowało pewnie z 1000 samochodów i akurat temu jednemu się auto zepsuło

I to jeszcze na dodatek po autostradzie gdzie katował auto, pana lepiej prześwietlić czy nie robił wyłudzeń wcześniej

6 lat
- 2 2
Twoja opinia

Zmień treść

I to jeszcze na dodatek po autostradzie gdzie katował auto, pana lepiej prześwietlić czy nie robił wyłudzeń wcześniej
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 10:50

Brud (5)

Ta stacja ma brudne zbiorniki na paliwo . Nigdy ich nie czyscili odkoad powstała ta stacja. Chłop trafił gdy musieli napełniać nowym paliwem zbiorniki i ten cały syf z DNA się uniusl i sobie go zalał.

6 lat
- 9 5
Twoja opinia

Zmień treść

Ta stacja ma brudne zbiorniki na paliwo . Nigdy ich nie czyscili odkoad powstała ta stacja. Chłop trafił gdy musieli napełniać nowym paliwem zbiorniki i ten cały syf z DNA się uniusl i sobie go zalał.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-08-11 13:17
  
  chyba odwrotnie trafił jak juz resztki z dna zasysało (1)
  
  6 lat
  - 2 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2017-08-11 13:21
    
    bzdura. zbiorniki na paliwo są tak skonstruowane, że nigdy nie pobierasz paliwa z samego dna. znajdź szkic budowy i się doedukuj
    
    6 lat
    
    1 2
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    bzdura. zbiorniki na paliwo są tak skonstruowane, że nigdy nie pobierasz paliwa z samego dna. znajdź szkic budowy i się doedukuj
    Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-08-11 11:22
  
  (1)
  
  Dostaw paliwa nie ma o 7:00 rano :)
  
  6 lat
  - 1 2
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Dostaw paliwa nie ma o 7:00 rano :)
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2017-08-11 11:57
    
    Jaka bzdura geniuszu. To od czego się pompy czy wtryski psują. Tak same z siebie .Raczej nie tylko od syfu który tankujesz na stacji wraz z paliwem a pozatym filtry wszystkiego nie zatrzymują. Wiem bo właśnie czyscilem pompę z szlamu który się zebrał w pompie wysokiego ciśnienia w CR a wymieniam filtry co 10k.
    
    6 lat
    
    0 3
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    Jaka bzdura geniuszu. To od czego się pompy czy wtryski psują. Tak same z siebie .Raczej nie tylko od syfu który tankujesz na stacji wraz z paliwem a pozatym filtry wszystkiego nie zatrzymują. Wiem bo właśnie czyscilem pompę z szlamu który się zebrał w pompie wysokiego ciśnienia w CR a wymieniam filtry co 10k.
    Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-08-11 10:58
  
  Bzdura
  
  W drodze z baku do wtryskiwaczy masz przynajmniej 2 filtry paliwa, jeden na pompie w zbiorniku drugi pod maską przed pompą wysokiego ciśnienia. Nie ma szans żeby jakieś "brudy" dostały się do wtryskiwaczy.
  
  6 lat
  - 6 3
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  W drodze z baku do wtryskiwaczy masz przynajmniej 2 filtry paliwa, jeden na pompie w zbiorniku drugi pod maską przed pompą wysokiego ciśnienia. Nie ma szans żeby jakieś "brudy" dostały się do wtryskiwaczy.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 13:15

Paliwo?

A może ta gazeta zaszkodziła która jest na paragonie?

6 lat
- 2 1
Twoja opinia

Zmień treść

A może ta gazeta zaszkodziła która jest na paragonie?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-11 11:37

Hmmmm (2)

Raczej trzeba sprawdzić paliwo ze zbiornika samochodu. Swoja droga ciekawe, tylko jeden samochod sie zespuł. Należałoby znaleźć innych użytkowników którym popsuły sie układy paliwowe.

Szym
6 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

Raczej trzeba sprawdzić paliwo ze zbiornika samochodu. Swoja droga ciekawe, tylko jeden samochod sie zespuł. Należałoby znaleźć innych użytkowników którym popsuły sie układy paliwowe.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-08-11 11:47
  
  (1)
  
  Zajmiesz sie ta sprawa i szukaniem innych uzytkownikow?
  
  Redakhtor
  6 lat
  - 2 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Zajmiesz sie ta sprawa i szukaniem innych uzytkownikow?
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2017-08-11 13:13
    
    s**daktor jak już to naciągacz co napisał bzdurę żeby naciągnąć stację na wymianę wtrysków
    
    6 lat
    
    0 1
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    Regulamin dodawania opinii