Paliwo z gdańskiej stacji uszkodziło auto?

Michał Jelionek

11 sierpnia 2017 (artykuł sprzed 6 lat)

Opinie (335)

Nasz czytelnik twierdzi, że zatankował na stacji BP olej napędowy, który spowodował awarię układu paliwowego w jego aucie.

Zgłosił się do nas pan Paweł, który kilkanaście dni temu zatankował olej napędowy na gdańskiej stacji paliw BP zobacz na mapie Gdańska . Po przejechaniu około 100 km samochód odmówił posłuszeństwa, a feralne tankowanie zakończyło się usterką układu paliwowego. UOKiK przyjrzy się sprawie i w najbliższym czasie skontroluje jakość paliwa na tej stacji.

Czy po informacji o trefnym paliwie na stacji wciąż tankujesz auto w tym miejscu?

nie, od razu wybieram inną stację raczej nie, wolę nie ryzykować raczej tak, z reguły to kwestia jednej feralnej dostawy paliwa tak, nie wierzę w historie o "chrzczonym" paliwie

Pod koniec maja informowaliśmy o dwóch przypadkach uszkodzenia samochodów naszych czytelników po zatankowaniu paliwa na trójmiejskich stacjach. Pierwszy z nich dotyczył gdańskiej stacji Lotos przy al. gen. Józefa Hallera 136, natomiast drugi samoobsługowej stacji eMILA na ul. Morskiej 116A w Gdyni. Obie sprawy zakończyły się po myśli poszkodowanych osób. Przedstawiciele stacji przyznali się do błędu i uznali reklamacje.

Pan Paweł liczy na podobny finał w swojej sprawie. Do feralnego tankowania Peugeota 308 (rocznik 2011) na stacji paliw BP przy ul. Wincentego Witosa (róg Milskiego) zobacz na mapie Gdańska

w Gdańsku doszło 24 lipca w godzinach porannych.

- Zatankowałem niespełna 48 litrów oleju napędowego i ruszyłem na długo wyczekiwane wakacje. Moje szczęście nie trwało jednak długo, bo po przejechaniu około 100 km autostradą, na wyświetlaczu pojawił się błąd silnika. Auto całkowicie straciło moc. Konieczne było skorzystanie z usługi pomocy drogowej, która na lawecie przetransportowała samochód do Gdańska - wyjaśnia pan Paweł, czytelnik portalu.
Peugeot został przewieziony bezpośrednio do serwisu specjalizującego się w naprawach aut francuskich. Po podłączeniu komputera mechanicy zdiagnozowali awarię wtryskiwaczy paliwa.

- Powiedziano mi, że konieczna będzie wymiana wtryskiwaczy i płukanie całego układu paliwowego. Szacunkowy koszt naprawy to około 6 tys. zł. Zgłosiłem reklamację do BP, po czym otrzymałem lakoniczną odpowiedź z Centrum Obsługi Klienta, że paliwa na stacjach BP są wysokiej jakości i ich paliwo nie mogło być przyczyną awarii - dodaje.

Potwierdzenie tankowania na stacji BP przy ul. Witosa.

Jak zapewniają przedstawiciele BP, skarga zgłoszona przez pana Pawła, dotycząca jakości paliwa na gdańskiej stacji, była jedyną w ciągu ostatnich pięciu lat.

- Reagujemy na każde zgłoszenie, a to jest jedyne, jakie otrzymaliśmy. Nie ma więc uzasadnienia, paliwo spełnia normy. Dostawy paliwa są zabezpieczane, a każda z nich posiada atest jakościowy. Gwarancję bezpieczeństwa dostaw dają nam zaplombowane cysterny, zamknięty punkt rozładunku oraz stała grupa przeszkolonych kierowców uprawnionych do dostaw paliw na stacje BP - zapewnia Dorota Adamska z BP Europa SE.
Skontaktowaliśmy się w tej sprawie zarówno z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jak i Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej w Gdańsku.

- Otrzymaliśmy dwie skargi. Pierwszą odnotowaliśmy 18 kwietnia, a drugą 25 lipca. Takie zgłoszenia niezwłocznie przekazujemy do UOKiK, który następnie podejmuje decyzję o kontroli wybranej stacji - tłumaczy Waldemar Kołodziejczyk, rzecznik prasowy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Gdańsku.

Przedstawiciele stacji BP twierdzą, że oferują swoim klientom paliwo najwyższej jakości.

Warto dodać, że w tym roku odbyły się dwie kontrole na stacji BP przy ul. Witosa (róg Milskiego) zobacz na mapie Gdańska

. Jedna z nich dotyczyła skargi klienta.

- Pierwsza z kontroli odbyła się 30 maja. Przeprowadziliśmy ją na podstawie informacji przekazanej przez WIIH w Gdańsku o podejrzeniu oferowania paliwa niewłaściwej jakości. Kontrola wykazała, że sprzedawane paliwo spełniało wymagania jakościowe określone w przepisach prawa - zdradza Agnieszka Majchrzak z UOKiK.
Co ciekawe, druga kontrola odbyła się w tym samym dniu, w którym paliwo na stacji tankował pan Paweł. Problem w tym, że skontrolowano jedynie benzynę, a nie olej napędowy.

- Kontrola odbyła się w ramach tzw. europejskiej części systemu, a gdańska stacja została wylosowana do kontroli. Podobnie jak poprzednio kontrola wykazała, że oferowane paliwo spełniało wymagania jakościowe określone w przepisach prawa - dodaje.
27 lipca WIIH w Gdańsku przekazał UOKiK skargę pana Pawła.

- Kontrola stacji zostanie zaplanowana w najbliższym możliwym terminie - zapewnia Majchrzak.
- Regularnie od dwóch lat tankuję paliwo na tej stacji i nigdy nie było problemów. Obawiam się jednak, że nic w tej sprawie nie wskóram. Zdaję sobie sprawę, że jakakolwiek batalia sądowa oraz badania jakości paliwa będą długotrwałe, kosztowne i niedające jakiejkolwiek nadziei na udowodnienie, że niskiej jakości paliwo uszkodziło silnik. BP także doskonale o tym wie i czuje się bezkarne. My, klienci, jesteśmy skazani na porażkę. Niestety, jedyne co możemy zrobić to ostrzegać się wzajemnie przed stacjami, na których sprzedawane jest paliwo niskiej jakości i grzecznie, tak jak w tym przypadku, ponosić koszty napraw naszych samochodów - zakończył rozgoryczony pan Paweł.

Michał Jelionekm.jelionek@trojmiasto.pl

Miejsca

BP Gdańsk, al. Wincentego Witosa
Inspekcja handlowa Gdańsk, Marii Konopnickiej 4
UOKiK Gdańsk, Podwale Przedmiejskie 30

Opinie (335) 5 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-12 20:53

Pan Paweł zakupił sobie również interesującą gazetę "Pani"

żeby mieć co czytać na wakacjach.

6 lat
- 2 1
Twoja opinia

Zmień treść

żeby mieć co czytać na wakacjach.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-12 22:44

U mnie było to samo na stacji BP. Z prawie pustym bakiem podjechałem zatankować samochód właśnie na stację BP (koło szperka w Gdyni) po odjechaniu auto stanęło...wróciło na lawecie, nie tankuje już tam.

mim
6 lat
- 0 1
Twoja opinia

Zmień treść

U mnie było to samo na stacji BP. Z prawie pustym bakiem podjechałem zatankować samochód właśnie na stację BP (koło szperka w Gdyni) po odjechaniu auto stanęło...wróciło na lawecie, nie tankuje już tam.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-13 00:35

Zapchane sitka w zbiorniku (2)

A dopiero co skończyły się glony z bio paliwa bo im się cysterny pozapychały ...nie tylko na BP.

Marecki
6 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

A dopiero co skończyły się glony z bio paliwa bo im się cysterny pozapychały ...nie tylko na BP.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-08-13 10:06
  
  ależ ty pleciesz farmazony (1)
  
  jakie cysterny? i jakim im? się pozapychały?
  Co się w cysternie może zapchać znawco?
  Zwykły polski lamus jesteś i tyle, coś tam gdzieś usłyszałeś i swoje teorie do tego dokładasz.
  
  6 lat
  - 0 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  jakie cysterny? i jakim im? się pozapychały? Co się w cysternie może zapchać znawco? Zwykły polski lamus jesteś i tyle, coś tam gdzieś usłyszałeś i swoje teorie do tego dokładasz.
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2017-08-17 00:10
    
    Cie matka w piwnicy trzymała
    
    Czytaj trochę i światem się interesuj ale nie tylko komentarze...
    
    Marecki
    6 lat
    
    0 0
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    Czytaj trochę i światem się interesuj ale nie tylko komentarze...
    Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-13 11:59

To zalezy od rocznika auta

Starszym silnikom nowe paliwo diesla nie sluzy, jak to sie mowi, auto muuuli

Raf
6 lat
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Starszym silnikom nowe paliwo diesla nie sluzy, jak to sie mowi, auto muuuli
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-14 08:29

Wyludzacz

Peugeot 308 w hdi z 2011 mial ta wadę jako jedna z czołowych, facet pojechał do jakiegoś Ryśka od francuskich aut i został nastawiony czemu w tak poważnej sprawie nie pojechał do autoryzowanego dealera mimo ze auto nie jest na gwarancji skoro tak skapi to wszystkiego można sie spodziewać. Swoją drogą czy gdyby byl pewien winy stacji balby się ceny naprawy w aso?

Pitterek
6 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Peugeot 308 w hdi z 2011 mial ta wadę jako jedna z czołowych, facet pojechał do jakiegoś Ryśka od francuskich aut i został nastawiony czemu w tak poważnej sprawie nie pojechał do autoryzowanego dealera mimo ze auto nie jest na gwarancji skoro tak skapi to wszystkiego można sie spodziewać. Swoją drogą czy gdyby byl pewien winy stacji balby się ceny naprawy w aso?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-14 21:19

A odszkodowanie?

Kiedyś przy pozornie beznadziejnej sprawie pomogła mi firma Refundo z Gdyni. Ciekawe, czy w takiej sytuacji też by pomogli? Chyba z ciekawości ich zapytam, ciągle mam wizytówkę, choć mam nadzieję, że już nie będę potrzebował żadnego odszkodowania :)

Emi
6 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Kiedyś przy pozornie beznadziejnej sprawie pomogła mi firma Refundo z Gdyni. Ciekawe, czy w takiej sytuacji też by pomogli? Chyba z ciekawości ich zapytam, ciągle mam wizytówkę, choć mam nadzieję, że już nie będę potrzebował żadnego odszkodowania :)
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-18 08:59

Pewnie sam rozcienczyl, zreszta peugeot 6lat to juz dziadek

6 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Pewnie sam rozcienczyl, zreszta peugeot 6lat to juz dziadek
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-08-22 22:33

Znajomy tam zatankowal i zarżnął motocykl

Ja
6 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Znajomy tam zatankowal i zarżnął motocykl
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-09-14 09:06

Podobna sytuacja

Po zatankowaniu 06 wrzesnia na gdansku suchaninie nie przejechalem nawet 10 km jak samochod przelaczyl sie w tryb awaryjny z powodu uszkodzenia silnika. Diagnosta stwierdzil zbyt uboga i zanieczyszczona mieszanke paliwa. Reklamacja jest w toku, poinformowalem tez UOKiK :)

6 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Po zatankowaniu 06 wrzesnia na gdansku suchaninie nie przejechalem nawet 10 km jak samochod przelaczyl sie w tryb awaryjny z powodu uszkodzenia silnika. Diagnosta stwierdzil zbyt uboga i zanieczyszczona mieszanke paliwa. Reklamacja jest w toku, poinformowalem tez UOKiK :)
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-05-09 14:08

prawda - masakryczna jakość paliwa BP Celbowo PUCK

Po zatankowaniu pełnego baku 22.04.2019r. na BP Celbowo, po 3 minutach drogi : awaria silnika! włączył się serwice.

4 lata
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Po zatankowaniu pełnego baku 22.04.2019r. na BP Celbowo, po 3 minutach drogi : awaria silnika! włączył się serwice.
Regulamin dodawania opinii