• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Pasażer do kontrolerów: bądźcie wyrozumialsi

Michał
3 lutego 2016 (artykuł sprzed 8 lat) 
Choć w większości sytuacji spornych podczas kontroli racja jest po stronie kontrolerów, bywają wyjątki. Choć w większości sytuacji spornych podczas kontroli racja jest po stronie kontrolerów, bywają wyjątki.

Kontrola biletów to stresujący moment. I to wcale nie dla oszustów, którzy z zasady jeżdżą bez biletu. Bywa bowiem, że nawet uczciwy pasażer, może stać się ofiarą kontrolerów. Zwłaszcza, gdy na drodze stanie mu tzw. "złośliwość przedmiotów martwych". Przekonał się o tym w autobusie pan Michał, któremu w telefonie przestała działać aplikacja służąca do opłacenia przejazdu. Papierowego biletu, który miał przy sobie, kontrolujący skasować już mu nie pozwolili.



Oto jego relacja ze środowej podróży autobusem 262 w Gdańsku.

Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problemy podczas kontroli biletów?

Dziś rano wsiadając do autobusu na przystanku Rogalińska zobacz na mapie Gdańska, zająłem miejsce stojące. Zdjąłem czapkę i  wyciągnąłem telefon komórkowy, żeby skasować bilet przez aplikację MoBilet. Wykonałem kilka prób skasowania biletu, ale niestety okazały się one bezskuteczne. Wystąpił problem z połączeniem z siecią. Dodam, że z aplikacji MoBilet korzystam od dłuższego czasu i do tej pory nie miałem z nią żadnych problemów, pomimo kilkukrotnie odbytych kontroli.

W czasie, gdy kilkukrotnie próbowałem skasować bilet, podszedł do mnie kontroler.

Pokazałem panu, że mam problem ze skasowaniem biletu, ale dopiero wsiadłem i cały czas próbuję to zrobić. Po kilku nieudanych próbach wyciągnąłem bilet papierowy, który zawsze mam przy sobie na takie okoliczności.

W tym momencie podszedł do nas drugi kontroler, który uznał, że nie ma już potrzeby kasowania biletu, ponieważ i tak zostanę ukarany mandatem. Na wezwaniu kontroler, na moje żądanie, napisał, że po nieudanych próbach, w obecności kontrolera, chciałem skasować bilet papierowy.

Dodam, że od momentu wejścia do autobusu do momentu rozpoczęcia wystawiania mandatu autobus dojechał zaledwie na kolejny przystanek (Osiedle Jary), co o tej godzinie - zaraz po zakończeniu porannego szczytu - zajmuje mu ok. 1 minutę (Rogalińska 7:54, Osiedle Jary 7:55).

Niestety cała sytuacja spotkała się z brakiem "ludzkiego" podejścia do tak prozaicznego problemu, który może powstać przy wykorzystywaniu aplikacji mobilnych
Świadczy to o tym, że chciałem skasować bilet niezwłocznie po wejściu do autobusu. Żeby to zrobić trzeba jednak mieć chociaż kilkanaście sekund, aby wyciągnąć telefon z kieszeni. To próbowałem wytłumaczyć panom kontrolerom.

Zgodnie z regulaminem pasażer ma obowiązek skasować bilet niezwłocznie po wejściu do autobusu, a nie przed wejściem. Autobusem do pracy jeżdżę prawie codziennie i zawsze korzystam z aplikacji MoBilet. Przedstawiałem nawet kontrolerom historię biletów, jako dowód, że zawsze kasuję bilet, ale byli odporni na argumenty.

Niestety cała sytuacja spotkała się z brakiem "ludzkiego" podejścia do tak prozaicznego problemu, który może powstać przy wykorzystywaniu aplikacji mobilnych. Gdyby kontrolerzy wykazali się zrozumieniem problemu, pozwoliliby mi skasować bilet papierowy i uniknęlibyśmy całej niepotrzebnej sytuacji, która, nie ukrywam, jest dla mnie stresująca. Jako uczciwy pasażer ZTM czuję się również potraktowany po prostu niesprawiedliwie.

Czytaj też: SKM płaci Renomie za dostęp do gapowiczów
Michał

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Miejsca

Opinie (378) 8 zablokowanych

  • Znam jednego kontrolera biletów

    Nie oszukujmy się, zwykły prostak z prowincji, który chciał być policjantem ale się nie dostał, do straży miejskiej tez go nie wzięli no to teraz spełnia się w tym przykrym zawodzie. Dla pocieszenia powiem wam, ze chodzi cały czas w stresie. Nie raz dostał już w papę na dyskotece bo ktoś go poznał, teraz nie pokazuje się już nigdzie. Jest to dla mnie zwykła gestapowska formacja nic więcej.

    • 0 0

  • (2)

    Wyrazy współczucia dla autora tekstu, bo wynika z niego,że faktycznie jest uczciwy. Choć technika cały czas się rozwija lepiej jej nie ufać.

    • 0 0

    • (1)

      A co innego może wynikać z tego tekstu? Oczywistym jest, że człowiek przedstawi sprawę tak, żeby postawić siebie w jak najlepszym świetle.

      • 0 2

      • Ja akurat mu wierzę, bo sam kiedyś przez 5 minut walczyłem z ta paskudną aplikacją mobilet w autobusie i niemal umierałem ze strachu, by nie było tam kanarów. Teoretycznie wszystko ok, ale jak coś nie zadziała, to jest problem. Wcześniej też kilka razy w ten sposób kasowałem bilet i problemów nie było, kilka sekund i bilet miałem skasowany. Teraz uzywam biletu miesięcznego na kartę, bo przestałem ufać aplikacji.

        • 0 1

  • (12)

    Dlatego bilet na aplikacjach zawsze kupuje się wcześniej. Równie dobrze mogę w ten sposób spróbować przejechać za darmo mając uruchomiona aplikacje i tylko czekając na okazję aby potwierdzić zakup gdy zauwaze kontrolę. Pewnie tak właśnie było...

    • 47 27

    • Jak to kolego sobie wyobrażasz, jak trzeba podać nr linii na bilecie (5)

      Jak jadą w tym samym kierunku trzy linie i nie wiesz na co trafisz.

      • 18 2

      • (3)

        Słyszałeś o rozkładzie jazdy? Czy tam u was w GKA/GKS/GDA czegoś takiego jeszcze nie wynaleziono?

        • 3 17

        • Milcz prostaku (1)

          A co ma do tego rejestracja samochodu. Prostackie myślenie

          • 10 4

          • Bo on myśli, że jak ma GD, to już jest lepszym człowiekiem. Typowe myślenie zakompleksionego człowieka, nie mającego nic do zaoferowania poza rejestracją samochodu.

            • 0 0

        • Rozkład jazdy? w ZTM?

          Może jeszcze podaje rzeczywiste godziny odjazdów?

          • 8 2

      • 262

        Tak się składa że z tego przystanku do Wrzeszcza jest tylko linia 262.

        • 0 1

    • Aplikacje są zabezpieczone przed takimi praktykami. Masz 10s na skasowanie biletu potem się restartuje

      • 0 0

    • (4)

      Tylko, ze on mial historie swoich kupionych biletow i ewidentne bylo, ze nie probowal oszukac. Jak przez ostatnie 4 dni kupowal bilet a 5tego nie udalo mu sie, bo aplikacja nie dzialala. O to chodzi w tym artykule, ze nawet normalni ludzie, uczciwie kasujacy bilety sa traktowani jak złodzieje, bo kontrolerzy to niewyedukowana holota, ktora wypisze mandat kiedy tylko moze.

      • 28 9

      • (1)

        I bardzo dobrze!! W ten sposób da się wyplenić złodziejstwo i cwaniactwo - uczciwy człowiek nie będzie z tego powodu miał na pewno żalu.

        Podobnie na drodze. Każdego kierowce traktuje jak potencjalnego wariata i pijanego. Dzięki temu mam nadzieje, pożyję trochę dłużej

        • 5 18

        • nie porównuj pijanego kierowcy do wyłudzenia nienaleznej opłaty od uczciwego pasażera

          bo to głupie jest
          a ty chyba nie jestes głupi?

          • 6 1

      • (1)

        Normalni ludzie są traktowani jak złodzieje, bo zbyt wielu jest cwaniaczków, którzy kombinują, lub próbują kombinować. Kontroler już nie będzie dochodził, ani spoglądał czy delikwentowi dobrze z oczu patrzy

        • 18 7

        • to połowa prawdy

          kontrolerzy mają swoje triki i wiedzą jak pasażera wmanewrować
          i zastraszyć,
          wszyscy wiemy, że Renoma ma ukłądy z Adamowiczem i z jego krzywozębym podnóżkiem, wiemy jak Renoma wygrywała przetargi,
          wiemy jaki jest rodowód tej firmy, ubecki.

          Sądy jednak mają z nimi doświadczenie od lat, pół Polski w sądach zna Renomę. Na szczęscie ludzie nie dają się już naciągać na ich wyłudzenia
          i manipulacje i wygrywają z nimi w sądach.

          • 6 2

  • Pisalam wam ostatnio o tym (2)

    Ogolnie do kierowców nie mam żadnych zastrzeżeń natomiast do kontrolerów tak!!
    Dnia 26.01.2016 roku (wtorek) byłam paskudnie potraktowana przez kontrolera. Zamyśliłem sie jadąc autobusem i prawie przejechałam swoj przystanek, poniewaz był na zadanie. Podbiegłam do drzwi, zapomniałam ze naciska sie teraz guzik jesli chce sie otworzyć drzwi. Nagle zatarasował mi wyjście z autobusu kontroler biletów był 3 razy większy ode mnie i oczywiście silniejszy, szarpał mnie, krzyczał na mnie i nie chciał mnie wypuścić.. Najgorsze było to, ze mna szarpał jak lalkę. Mowilam mu ze nie ma prawa mnie dotykać a na pewno nie ma prawa mnie szarpać i tarasować mi drzwi gdy chce wyjsć !! Za mna stali ludzie którzy rowniez chcieli wysiąść z autobusu. Kontroler twierdził ze ma prawo zastawić mi drzwi ponieważ nie nacisnęłam guzika "otwórz drzwi" gdy udało mi sie wysiąść wyzwał mnie cytuje: "ty pitolona dziadówo, jeszcze Ci sie oberwie". Jak mozna traktować tak ludzi ?? Jakim prawem mnie szarpał ? I wyzwał ? Ze nie jest wam wstyd ze zatrudniacie takich ludzi ?? Powinniście zrobic im kurs kultury osobistej ! Kontroler naruszył nietykalnośc cielesna... Autobus lini S godzina 14:15 przystanek Mireckiego NZ w strone Gdyni Głównej na monitoringu autobusu wszystko dokładnie widać !!

    Tego samego dnia W godzinach wieczornych o 19:50 przystanek NALKOWSKIEJ w kierunku kacze buki. stoi 2 kontrolerów machają do autobusu lini R telefonami w których maja latarki. Na tym przystanku nie zatrzymuje sie R bo nie jest to nawet przystanek na zadanie dla tego autobusu!! Kierowca autobusu zatrzymuje sie a kontrolerzy wsiadają i sprawdzają ludziom bilety. Czy nie za bardzo kontrolerzy biletów wykorzystują swoje "przywileje" jak to jest ze kierowca autobusu zatrzymuje sie tam gdzie nie powinien bo kontrolerzy maja ochote akurat wsiąść do tego autobusu ? A moze kierowcy autobusów dostają łapówki od kontrolerów zeby Ci sie zatrzymywali i mogli ludziom wystawiać mandaty za ktore maja prowizje !!?? Dla mnie jest to chamstwo i brak profesjonalizmu w wykonywanym zawodzie wstyd dla Gdyni !!!

    • 3 2

    • A bilet miałaś?

      • 0 1

    • o kontrolach "gestapowskich" niejednokrotnie wspominalam znajomym. Kanarzy wpadali niczym szarańcza do autobusu niemal wrzucając do środka usiłujących wysiąść. Zawału mozna bylo dostac.

      • 2 1

  • Kontrolerzy nie mają być wyrozumiali, ich zadanie jest proste- sprawdzają bilety i wystawiają mandaty. 9 na 10 tłumaczeń to wymyślone na poczekaniu kłamstwo w celu uniknięcia mandatu. Nie wymagajmy od kontrolerów, żeby byli sędziami w tych sprawach. Zapewne nie raz spotkali się z sytuacją, w której ktoś chcący przejechać 1-2 przystanki czai się przy kasowniku i udaje, że próbuje skasować bilet.

    • 1 1

  • czesc jak czapka

    widzialem ta sytuacje ,na osobnosci z nimi pogadam recznie .

    • 0 0

  • ot. renoma (10)

    i tyle w temacie

    • 242 26

    • Dlatego to są właśnie KANARY, a nie kontrolerzy. (4)

      Takim jak oni zabierałem kanapki w szkole i męczyłem na długiej przerwie. Teraz mają robotę w której mogą się odegrać, tak jak te durnie z prewencji. Tak szczerze to trochę czuję się winny i wieczorami gryzie mnie sumienie.

      • 33 16

      • (1)

        Biedne niedozywione dziecko byłeś że musiałeś zabierać innym kanapki, rodzice przepijali kase na jedzenie?

        • 0 1

        • rąb** was niedoroby policyjne

          • 0 1

      • A teraz jesteś dla kazdego na strzała

        Tudzież liścia

        • 6 5

      • Przynajmniej nie siedzą na socjalu jak ty, patolu.

        • 15 19

    • w sądzie Renoma cały czas przegrywa (2)

      trzeba się tylko sądzić z nimi,
      instrukcje w internecie, sam je pisałem kilka lat temu.
      wybroniłem siebie i 6 innych osób,
      metody działania Renoma ma zawsze takie same, schemat jest znany,
      wygrana w sądzie 100% tylko trzeba chcieć i wykonać kilka króków,
      pierwszym jest odwołanie (macie kilka tygodni na odwołanie-pilnować terminu) wysłąne poleconym i zachować dowód nadania przez co najmniej 2 lata albo i dłużej,
      jeśłi nie odpowiedzą w terminie ustawowym (2 lub 4 tygodnie) to już przegrali bo przyjęli twoje odwołanie,
      następnym krokeim jest odpowiedź na pozew który przyjdzie (na końcu pozwu instrukcja),
      wysyłamy do sądu z kopią naszego odwołania i dowodem nadania,
      koniec sprawy, wygraliście

      • 15 5

      • (1)

        A nie łatwiej skasować bilet ?

        • 10 8

        • nie zrozumiałeś, Renoma wyłudza jak już powiedziałem znanymi technikami

          co Sąd Rzeczpospolitej Polskiej
          uznał
          wielokrotnie
          za praktyki niezgodne z prawem

          • 10 2

    • bo bilet elektroniczny kasuje się jeszcze na przystanku, żaden problem skasowac bilet 5 min wcześniej (1)

      ten gość zachowuje się jak naciągacz, udając że uda mu się szybko skasować bilet jak tylko zobaczy ich na "horyzoncie"

      • 5 41

      • Bilet w autobusie kasuje się PO wejściu do pojazdu. W SKM PRZED. Zrozum.

        • 25 2

  • Czy ktoś się może orientuje (4)

    Czy mandat za brak ważnego biletu a raczej tzw. opłata dodatkowa, nie zapłacona, obowiązuję cały czas czy kiedyś się przedawnia ?

    • 1 3

    • Gdyby obowiązywała to przyszedł by komornik.
      Przyjdzie tylko kilka kopert z podcierką i ucichnie.

      • 0 0

    • Przedawnienie następuje po roku, nie po dwóch (1)

      • 0 0

      • dlatego napisałem, żeby zasięgnąć darmowej porady prawnej

        albo sprawdzić w kodeksie,
        ponieważ prawo się zmienia ciągle

        • 0 0

    • po dwóch latach kwoty/długi poniżej 200zł albo coś koło tego sie przedawniają

      kiedyś na dworcu we wrzeszczu były darmowe porady prawne,
      tkai prawnik społeczny, państwowy,
      jak nie to w internecie znjadziesz szczegóły

      • 3 1

  • (2)

    A ja wole oplacac samochod ktorym jezdze. Ceny i warunki przejazdu publicznymi sr lokomocji sa dla mnie uwlaczajace. 1.60zl za litr gazu. 3.5 zl za 1 przystanek dobre sobie

    • 14 4

    • Na gaz to kuchenka.

      • 0 0

    • Dokładnie 4 kółka i jest się niezależnym. Gardze rowerami i śmiesznymi autobusikami i trajtkami. Człowiek jak sardynki w puszce haha

      • 1 5

  • Nie licz na to (2)

    Tez otrzymalem w ten sposob mandat, a inny za pomylke we wpisywaniu nr linii

    • 64 9

    • (1)

      a nauczyciel w szkole jak przy 2+2 wyszło Ci 5 też był wyrozumiały?
      ludzie, ogarnijcie się!
      sieć czasami zawodzi, telefony zawieszają się, baterie rozładowują...
      i - niestety - nie można się pomylić

      • 9 8

      • Nauczyciel w szkole odejmowal tylko ulamek punktow za bledny wynik, jesli sposob rozwiazania byl prawidlowy. Poza tym jest roznica miedzy - nie skasowaniem bo telefon padl, a skasowaniem i pomyleniem cyferki w numerze linii? Wielki nieomylny, ciekawe jak bedziesz spiewal jak tobie sie cos podobnego przytrafi.

        • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Gdańska Liga Rallycross Modeli RC

30 zł
zawody / wyścigi

Distinguished Gentleman's Ride (1 opinia)

(1 opinia)
w plenerze, zlot, imprezy i akcje charytatywne

Event w Audi City Gdańsk

warsztaty, dni otwarte

Sprawdź się

Sprawdź się

W lutym tego roku wprowadzono nowy rozkład jazdy autobusów w Gdańsku. Między innymi których linii dotyczyły zmiany?

 

Najczęściej czytane