• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Pasażer do kontrolerów: bądźcie wyrozumialsi

Michał
3 lutego 2016 (artykuł sprzed 8 lat) 
Choć w większości sytuacji spornych podczas kontroli racja jest po stronie kontrolerów, bywają wyjątki. Choć w większości sytuacji spornych podczas kontroli racja jest po stronie kontrolerów, bywają wyjątki.

Kontrola biletów to stresujący moment. I to wcale nie dla oszustów, którzy z zasady jeżdżą bez biletu. Bywa bowiem, że nawet uczciwy pasażer, może stać się ofiarą kontrolerów. Zwłaszcza, gdy na drodze stanie mu tzw. "złośliwość przedmiotów martwych". Przekonał się o tym w autobusie pan Michał, któremu w telefonie przestała działać aplikacja służąca do opłacenia przejazdu. Papierowego biletu, który miał przy sobie, kontrolujący skasować już mu nie pozwolili.



Oto jego relacja ze środowej podróży autobusem 262 w Gdańsku.

Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problemy podczas kontroli biletów?

Dziś rano wsiadając do autobusu na przystanku Rogalińska zobacz na mapie Gdańska, zająłem miejsce stojące. Zdjąłem czapkę i  wyciągnąłem telefon komórkowy, żeby skasować bilet przez aplikację MoBilet. Wykonałem kilka prób skasowania biletu, ale niestety okazały się one bezskuteczne. Wystąpił problem z połączeniem z siecią. Dodam, że z aplikacji MoBilet korzystam od dłuższego czasu i do tej pory nie miałem z nią żadnych problemów, pomimo kilkukrotnie odbytych kontroli.

W czasie, gdy kilkukrotnie próbowałem skasować bilet, podszedł do mnie kontroler.

Pokazałem panu, że mam problem ze skasowaniem biletu, ale dopiero wsiadłem i cały czas próbuję to zrobić. Po kilku nieudanych próbach wyciągnąłem bilet papierowy, który zawsze mam przy sobie na takie okoliczności.

W tym momencie podszedł do nas drugi kontroler, który uznał, że nie ma już potrzeby kasowania biletu, ponieważ i tak zostanę ukarany mandatem. Na wezwaniu kontroler, na moje żądanie, napisał, że po nieudanych próbach, w obecności kontrolera, chciałem skasować bilet papierowy.

Dodam, że od momentu wejścia do autobusu do momentu rozpoczęcia wystawiania mandatu autobus dojechał zaledwie na kolejny przystanek (Osiedle Jary), co o tej godzinie - zaraz po zakończeniu porannego szczytu - zajmuje mu ok. 1 minutę (Rogalińska 7:54, Osiedle Jary 7:55).

Niestety cała sytuacja spotkała się z brakiem "ludzkiego" podejścia do tak prozaicznego problemu, który może powstać przy wykorzystywaniu aplikacji mobilnych
Świadczy to o tym, że chciałem skasować bilet niezwłocznie po wejściu do autobusu. Żeby to zrobić trzeba jednak mieć chociaż kilkanaście sekund, aby wyciągnąć telefon z kieszeni. To próbowałem wytłumaczyć panom kontrolerom.

Zgodnie z regulaminem pasażer ma obowiązek skasować bilet niezwłocznie po wejściu do autobusu, a nie przed wejściem. Autobusem do pracy jeżdżę prawie codziennie i zawsze korzystam z aplikacji MoBilet. Przedstawiałem nawet kontrolerom historię biletów, jako dowód, że zawsze kasuję bilet, ale byli odporni na argumenty.

Niestety cała sytuacja spotkała się z brakiem "ludzkiego" podejścia do tak prozaicznego problemu, który może powstać przy wykorzystywaniu aplikacji mobilnych. Gdyby kontrolerzy wykazali się zrozumieniem problemu, pozwoliliby mi skasować bilet papierowy i uniknęlibyśmy całej niepotrzebnej sytuacji, która, nie ukrywam, jest dla mnie stresująca. Jako uczciwy pasażer ZTM czuję się również potraktowany po prostu niesprawiedliwie.

Czytaj też: SKM płaci Renomie za dostęp do gapowiczów
Michał

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Miejsca

Opinie (378) 8 zablokowanych

  • (12)

    Dlatego bilet na aplikacjach zawsze kupuje się wcześniej. Równie dobrze mogę w ten sposób spróbować przejechać za darmo mając uruchomiona aplikacje i tylko czekając na okazję aby potwierdzić zakup gdy zauwaze kontrolę. Pewnie tak właśnie było...

    • 47 27

    • (4)

      Tylko, ze on mial historie swoich kupionych biletow i ewidentne bylo, ze nie probowal oszukac. Jak przez ostatnie 4 dni kupowal bilet a 5tego nie udalo mu sie, bo aplikacja nie dzialala. O to chodzi w tym artykule, ze nawet normalni ludzie, uczciwie kasujacy bilety sa traktowani jak złodzieje, bo kontrolerzy to niewyedukowana holota, ktora wypisze mandat kiedy tylko moze.

      • 28 9

      • (1)

        Normalni ludzie są traktowani jak złodzieje, bo zbyt wielu jest cwaniaczków, którzy kombinują, lub próbują kombinować. Kontroler już nie będzie dochodził, ani spoglądał czy delikwentowi dobrze z oczu patrzy

        • 18 7

        • to połowa prawdy

          kontrolerzy mają swoje triki i wiedzą jak pasażera wmanewrować
          i zastraszyć,
          wszyscy wiemy, że Renoma ma ukłądy z Adamowiczem i z jego krzywozębym podnóżkiem, wiemy jak Renoma wygrywała przetargi,
          wiemy jaki jest rodowód tej firmy, ubecki.

          Sądy jednak mają z nimi doświadczenie od lat, pół Polski w sądach zna Renomę. Na szczęscie ludzie nie dają się już naciągać na ich wyłudzenia
          i manipulacje i wygrywają z nimi w sądach.

          • 6 2

      • (1)

        I bardzo dobrze!! W ten sposób da się wyplenić złodziejstwo i cwaniactwo - uczciwy człowiek nie będzie z tego powodu miał na pewno żalu.

        Podobnie na drodze. Każdego kierowce traktuje jak potencjalnego wariata i pijanego. Dzięki temu mam nadzieje, pożyję trochę dłużej

        • 5 18

        • nie porównuj pijanego kierowcy do wyłudzenia nienaleznej opłaty od uczciwego pasażera

          bo to głupie jest
          a ty chyba nie jestes głupi?

          • 6 1

    • Jak to kolego sobie wyobrażasz, jak trzeba podać nr linii na bilecie (5)

      Jak jadą w tym samym kierunku trzy linie i nie wiesz na co trafisz.

      • 18 2

      • (3)

        Słyszałeś o rozkładzie jazdy? Czy tam u was w GKA/GKS/GDA czegoś takiego jeszcze nie wynaleziono?

        • 3 17

        • Milcz prostaku (1)

          A co ma do tego rejestracja samochodu. Prostackie myślenie

          • 10 4

          • Bo on myśli, że jak ma GD, to już jest lepszym człowiekiem. Typowe myślenie zakompleksionego człowieka, nie mającego nic do zaoferowania poza rejestracją samochodu.

            • 0 0

        • Rozkład jazdy? w ZTM?

          Może jeszcze podaje rzeczywiste godziny odjazdów?

          • 8 2

      • 262

        Tak się składa że z tego przystanku do Wrzeszcza jest tylko linia 262.

        • 0 1

    • Aplikacje są zabezpieczone przed takimi praktykami. Masz 10s na skasowanie biletu potem się restartuje

      • 0 0

  • czy u nas nie można zrobić czegoś na kształt Oyster z Londynu? (4)

    byłoby o wiele prostsze

    • 25 5

    • u nas musi byc skomplikowanie

      • 11 1

    • (1)

      I co myslisz że jak będzie? Cwaniaki będą ladowac karte. A potem nagle rzucać się do czytnika celem skasowania bo kontrola się zbliża i kolejny "artykuł czytelnika", że on przyłożył ale nie zczytalo karty...

      • 2 6

      • no widać nie masz jednak pojęcia jak to funkcjonuje w Londynie

        .
        do rmh - jak na razie to nas kosztowało tyle samo powsadzanie bardzo drogich kasowników (kilkanaście tysięcy) do każdego pojazdu - a skutek żaden

        • 3 0

    • Można ale wtedy bilety też będą kosztowały jak Londynie. Pasi?

      • 0 4

  • W tym kraju (6)

    nie mamy zwyczaju wzajemnego ułatwiania sobie życia. Raczej wprost przeciwnie.

    • 51 2

    • (5)

      Cebulandia zobowiazuje!

      Jak czlowiek czesto bywa w skandynawi to sie smutno robi jaki Polski narod jest zacofany. Zero emaptii.

      • 5 0

      • przestaję przyjeżdżac po mału do tego burdelu (2)

        szkoda nerwów, lepiej do Hiszpani pojechac albo do Włoch,
        mili ludzie, ładnie, raj jednym słowem
        i jeszcze tanio do tego i z uśmiechem obługa.

        • 2 1

        • (1)

          No to nie wracaj

          • 0 4

          • widzę, że Putin jest twoim idolem

            nową Białoruś zakłądacie, no i dobrze,
            jak was mocno za ryje chwycą
            to przyjadę jak wielki Pan na wakacje
            a wy będziecie mnie po rękach całować
            bo już teraz nie jesteście ludźmi

            • 0 0

      • (1)

        A to fakt, wjeżdżasz do Polski i zamiast uśmiechu - od razu zawistne skwaszone ryje...

        • 4 0

        • żmije pitolone, żmijowisko to jest

          żmije, szczury i karaluchy

          • 0 0

  • Czy kontrolerzy sa z firmy Renoma??
    Ta firma bardzo zle mi sie kojarzy.

    • 21 7

  • Ja zacząłem używać aplikacji Toaletowej zamiast papieru toaletowego...

    ........... kuna obes**łem sobie nowiuśką komórkę no ;-(

    • 37 11

  • (3)

    Czy na wezwanie kontrolera o okazanie biletu na przejazd miał bilet? Czy nie? No nie miał więc o co chodzi? Ma mieć i koniec.kogo to obchodzi (a już na pewno nie kontrolera) że chciałem skasować, ale z różnych przyczyn nie mogłem

    • 42 13

    • Prawo dla prawa... (1)

      A wiesz co się dzieję w Anglii, jak jedziesz pociągiem bez biletu? W trakcie kontroli padają dwa pytania: skąd i dokąd jedziesz, bo po prostu kupujesz bilet u kontrolera! Zakładają, że skoro nie masz biletu, to nie udało ci się go kupić, a powód jest nieważny, nikt nawet nie pyta!

      • 8 1

      • dokładnie, na luzie, bez stresu

        wsiadasz, spokojnie czekasz na konduktora,
        mówisz, że nie mas zi chciałbyś kupić, dajesz kartę,
        załatwione z uśmiechem, nikt nie widzi w tym nic złego,
        pasażerowie traktują to normalnie, nikt na ciebie nie patrzy jak na dziwoląga
        czy złodzieja jak w Polsce,
        ale co my porównujemy, tam ludzie mają zupełnie inną mentalność,
        zachodnią mentalność,
        taką zepsutą, tolerancyjną, bueeeh,
        nie smakuje to Polakom, wy wolicie Putina, zamordyzm i watykański feudalizm

        • 0 0

    • mam pytanko

      A jakby na ten przykład jego matka przechodziła to czy powinien mieć bilet papierowy czy też ustąpić jej miejsca?

      • 1 0

  • aplikacje aplikacjami

    za przejazd trzeba zapłacić to atk ajkbym ja kupiła bilet w kiosku a potem powiedziała że gdzieś mi się zapodział w dziurawej kieszeni i co kontrolerzy mieliby machnąć ręką ?

    • 26 20

  • (6)

    Jeżdzę codziennie do pracy autobusem, miałem przyjemność kilkakrotnie spotkać sie z sytuacją, która dotknęła rownież Pana, wg mnie kontrolerzy pracujący w firmie RENOMA to zwykle PROSTAKI , widząc, że ludzie czekają w kolejce do kierowcy po bilet , nachalnie proszą o jego okazanie, gdy ostatnio kobieta w średnim wieku , odpowiedziała, ze wsiadła dopiero do pojazdu i jak widzą czeka w kolejce na kupno biletu , odpowiedzieli że ma problem a bilet mogła kupić w kiosku.
    Chamstwo !

    • 69 16

    • I dobrze jej powiedzieli

      Biletów wogóle nie powinno być u kierowcy, ma się skupić na trasie, nie na drobnych do wydania reszty..

      • 12 29

    • A ilu cwanikow przez wiekszosc przystanku stoi przy kabinie i udaje ze liczy drobniaki

      • 12 11

    • Do nich konkretnie warknac i się nie dawac

      Chcesz kupić u kierowcy stój i czekaj w kolejce a ze kupno tylko na przystanku to trudno. Oni to wiedza i muszą to tez uszanować.

      • 7 2

    • ...: (1)

      Sam jesteś prostak! Kontroler jest po to, aby ujawniać gapowiczów. To jego praca i tyle. Masz bilet: jedziesz, nie masz: płacisz karę. Proste !!!

      • 5 8

      • co innego ujawniać gapowiczów a co innego terroryzować uczciwych pasażerów

        co potwierdzają sądy,
        Renoma podstępnie atakuje i terroryzuje ucziwych pasażerów
        a potem przegrywa w sądach

        • 1 1

    • Tepe pipy-kupujcie sobie 5 albo 10 sztuk - wystarczy je schowac do portfela i sprawa z glowy,a nie zachowujecie sie jak byscie nigdy w zyciu juz nie pojechali tramwajem czy autobusem!!!!!! Zlikwidowac kiosk ruchu w pojazdach,albo jak bylo kiedys karnety i wszystko gra,a nie potem zale wylewacie ze wszystko jest opoznione,czy z przesiadka sie nie wyrobiliscie,pomimo ze w/g rozkladu mialo byc tak pieknie.

      • 1 0

  • gdynianin

    nastépnym razem skasuj bilet a nie baw sié telefonem.

    • 30 18

  • brawo dla ,, kanarów " (5)

    Każdy tak może powiedzieć, tysiące wymówek dla gapowiczów. Jeżeli jeździsz codziennie to dla czego nie masz biletu miesięcznego przecież to znacznie taniej wychodzi. Coś tu kręcisz.
    Takie wszy które naciągają nas wszystkich i jeżdżą bez biletu należy tępić, a nie współczuć.
    Rzygać mi się chcę jak widzę tych wstrętnych gapowiczów, którzy piszą do trójmiasta i wylewają swoje żale. Kupujcie bilety nie będzie problemu.
    K....wa jego mać.Pozdrawiam uczciwych.

    • 54 48

    • albo nie kupujcie jezdzijcie na lewo ale nie placzcie pozniej ze sie nie udalo.

      • 5 3

    • (3)

      Też jeżdżę bardzo często komunikacja miejska i nie mam miesięcznego. Więc niekoniecznie osoba, która opisała swoją przygodę z Renoma coś kręci... Co do posiadania takiego biletu może wyszłoby taniej, ale niektórzy ludzie, którzy pracują po prostu nie mają czasu wyrabiać kart miejskich. Więc prościej jest kupować bilety na bieżąco. Także może lepiej nie oceniać każdego z góry? A co do Panów z Renomy, to również nie raz widziałam ich w akcji... Nic miłego na ich temat nie można napisać...

      • 6 10

      • (2)

        Ty się dobrze czujesz? Wyrobienie karty miejskiej: 5 minut wypełnienie wniosku, 5 minut złożenie, 2 minuty odebranie (poinformują mailem). moja była do odbioru po 3 dniach od złożenia wniosku. Robiłam to 4 lata temu, karta działa cały czas bez zarzutu. I nikt mi nie wmówi, że prościej by mi było kupować bilety jednorazowe i że zaoszczędziłabym na tym czas. Bujda na resorach!

        • 10 5

        • i dla ciebie to jest normalne i latwe? wnioskek,3 dni czekania.... w normalnym kraju kupujesz karte nabijasz kase i jezdzisz bez zadnych wnioskow i czekania tak samo jakby sie do warzywniaka po kilo ziemniakow szlo a nie jakas smieszna biurokracja.

          • 5 8

        • Wystarczy, że ktoś rano jedzie samochodem z kimś po drodze a wraca komunikacją i nie potrzebuje kupować miesięcznego bo to bez sensu. Czy wy jesteście już tak bardzo ograniczeni, że tylko widzicie czarne lub białe?

          • 3 7

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Bezpłatne badania dla kierowców zawodowych (1 opinia)

(1 opinia)
badania

Premiera MINI Cooper F66

Premiera MINI Cooper F66

Sprawdź się

Sprawdź się

BMG Goworowski to trójmiejski przedstawiciel marek:

 

Najczęściej czytane