• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Pasażer do kontrolerów: bądźcie wyrozumialsi

Michał
3 lutego 2016 (artykuł sprzed 8 lat) 
Choć w większości sytuacji spornych podczas kontroli racja jest po stronie kontrolerów, bywają wyjątki. Choć w większości sytuacji spornych podczas kontroli racja jest po stronie kontrolerów, bywają wyjątki.

Kontrola biletów to stresujący moment. I to wcale nie dla oszustów, którzy z zasady jeżdżą bez biletu. Bywa bowiem, że nawet uczciwy pasażer, może stać się ofiarą kontrolerów. Zwłaszcza, gdy na drodze stanie mu tzw. "złośliwość przedmiotów martwych". Przekonał się o tym w autobusie pan Michał, któremu w telefonie przestała działać aplikacja służąca do opłacenia przejazdu. Papierowego biletu, który miał przy sobie, kontrolujący skasować już mu nie pozwolili.



Oto jego relacja ze środowej podróży autobusem 262 w Gdańsku.

Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problemy podczas kontroli biletów?

Dziś rano wsiadając do autobusu na przystanku Rogalińska zobacz na mapie Gdańska, zająłem miejsce stojące. Zdjąłem czapkę i  wyciągnąłem telefon komórkowy, żeby skasować bilet przez aplikację MoBilet. Wykonałem kilka prób skasowania biletu, ale niestety okazały się one bezskuteczne. Wystąpił problem z połączeniem z siecią. Dodam, że z aplikacji MoBilet korzystam od dłuższego czasu i do tej pory nie miałem z nią żadnych problemów, pomimo kilkukrotnie odbytych kontroli.

W czasie, gdy kilkukrotnie próbowałem skasować bilet, podszedł do mnie kontroler.

Pokazałem panu, że mam problem ze skasowaniem biletu, ale dopiero wsiadłem i cały czas próbuję to zrobić. Po kilku nieudanych próbach wyciągnąłem bilet papierowy, który zawsze mam przy sobie na takie okoliczności.

W tym momencie podszedł do nas drugi kontroler, który uznał, że nie ma już potrzeby kasowania biletu, ponieważ i tak zostanę ukarany mandatem. Na wezwaniu kontroler, na moje żądanie, napisał, że po nieudanych próbach, w obecności kontrolera, chciałem skasować bilet papierowy.

Dodam, że od momentu wejścia do autobusu do momentu rozpoczęcia wystawiania mandatu autobus dojechał zaledwie na kolejny przystanek (Osiedle Jary), co o tej godzinie - zaraz po zakończeniu porannego szczytu - zajmuje mu ok. 1 minutę (Rogalińska 7:54, Osiedle Jary 7:55).

Niestety cała sytuacja spotkała się z brakiem "ludzkiego" podejścia do tak prozaicznego problemu, który może powstać przy wykorzystywaniu aplikacji mobilnych
Świadczy to o tym, że chciałem skasować bilet niezwłocznie po wejściu do autobusu. Żeby to zrobić trzeba jednak mieć chociaż kilkanaście sekund, aby wyciągnąć telefon z kieszeni. To próbowałem wytłumaczyć panom kontrolerom.

Zgodnie z regulaminem pasażer ma obowiązek skasować bilet niezwłocznie po wejściu do autobusu, a nie przed wejściem. Autobusem do pracy jeżdżę prawie codziennie i zawsze korzystam z aplikacji MoBilet. Przedstawiałem nawet kontrolerom historię biletów, jako dowód, że zawsze kasuję bilet, ale byli odporni na argumenty.

Niestety cała sytuacja spotkała się z brakiem "ludzkiego" podejścia do tak prozaicznego problemu, który może powstać przy wykorzystywaniu aplikacji mobilnych. Gdyby kontrolerzy wykazali się zrozumieniem problemu, pozwoliliby mi skasować bilet papierowy i uniknęlibyśmy całej niepotrzebnej sytuacji, która, nie ukrywam, jest dla mnie stresująca. Jako uczciwy pasażer ZTM czuję się również potraktowany po prostu niesprawiedliwie.

Czytaj też: SKM płaci Renomie za dostęp do gapowiczów
Michał

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Miejsca

Opinie (378) 8 zablokowanych

  • zenada

    jak ciezko kupic bilet i skasowac to tak sie dzieje,nie wspolczuje.

    • 5 11

  • Ja tam wolę samochód (1)

    • 10 5

    • Ja też

      • 1 2

  • Dlatego jeżdżę i będę jeździć autem, za komunikację miejską dziękuję

    Choćby paliwo i 10zł/l kosztowało. Stanie, marznięcie, nie zawsze ciekawi współpasażerowie, brak miejsc siedzących, kieszonkowcy, chamskie kanary bez wyrozumiałości.
    Będąc studentem zapłaciłem za dzień braku pieczątki w legitymacji, za przespanie przystanku. W sumie cztery razy przez 8 lat studiów. Dla studenta to jest dużo, dziś 100 zł to jest śmiech a nie pieniądz. Ale tak się studentowi nie robi, Renomo!
    Choć raz przez 8 lat studiów spotkałem dobrego kanara - nie miałem nic, bo zapomniałem, biletu, drobnych, dowodu, legitymacji nic, godzina siódma czterdzieści rano w tłoku, ja z plecakiem. I odpuścił. Oczywiście bilet w domu miałem.

    • 13 4

  • Zło wraca... (8)

    Kiedyś dostałem mandat bo skasowałem bilet ze zniżką 51 zamiast 48%... Uczyłem się od pon-pt, a w weekendy dorabiałem sobie z czego miałem 600 zł miesięcznie... Nie udało mi się uprosić kontrolera i dostałem mandat za 1/3 mojego miesięcznego wynagrodzenia. Odwołanie do Renomy też nie pomogło. Minęło kilka lat, skończyłem szkolę, pracuję jako inżynier, i mam zarobki ok 20 tys miesięcznie. A kanar :) Widuję go co jakiś czas jak robię zakupy w biedronce. Siedzi na kasie, albo wykłada towar :D A taki był kiedyś WIELKI PAN :)

    • 17 11

    • (6)

      Dowartosciowales sie? chciales przywaniakowac ale sie nie udalo. 20 tys miesiecznie nie nauczy cie szacunku do innych. Twoja kobieta pewno doprawia ci rogi, bo jestes zerem. Mozna to wywnioskowac z komentarza. Znalazla sobie frajera ,ktory ja utrzymuje.

      • 3 5

      • Nie ma takich pieniędzy w PL, chyba że pracujesz zdalnie za zachodnie pieniądze (4)

        • 1 3

        • (3)

          Informatyka, Prawo, Medycyna, takie zawody gwarantują jeszcze wyższe zarobki...

          • 3 0

          • (2)

            Albo kierownicze stanowiska w renomowanych firmach typu dct, lotos

            • 2 0

            • (1)

              Mój znajomy dr. chemii z politechniki, wykładowca. Próbował się dostać do LOTOS i spełnił wszystkie WYMAGANIA. 5 kandydatów i nie dał rady, a pensja 8 tyś miesięcznie.

              • 3 0

              • Ty masz kolegów ?! Wykładowców. ?! Widać ze po prywatnych studiach, dlatego go olali. Po za tym te 8tysiaczkow to rzeczywiście mial niskie aspiracje niby z takim cv hah

                • 0 0

      • Znam osoby, które zarabiają dużo więcej ode mnie, także nie dowartościowuję się. Tak naprawdę widząc na ulicach samochody za 150-200 tyś nie uważam, żebym zarabiał jakieś nadzwyczajne pieniążki. Tez mogłem być kanarem bo "kawał ze mnie chłopa", ale nie miałbym serca wystawić komuś mandatu.

        • 3 2

    • w sądzie bys z nimi wygrał

      zachęcam wszystkich do obrony,
      wybroniłem 5 osób i siebie w sądzie,
      ci naciągacze z Renomy działają za przyzwoleniem Adamowicza,
      taki mają układ, że wygrywją przetargi
      a techniki wyłudzenia , ciągle te same,
      stosują od samego początku,
      tylko społeczeństwo jest zniewolone i zastraszone i nie umie się bronić przed ubekami

      • 5 0

  • Czy ktoś się może orientuje (4)

    Czy mandat za brak ważnego biletu a raczej tzw. opłata dodatkowa, nie zapłacona, obowiązuję cały czas czy kiedyś się przedawnia ?

    • 1 3

    • po dwóch latach kwoty/długi poniżej 200zł albo coś koło tego sie przedawniają

      kiedyś na dworcu we wrzeszczu były darmowe porady prawne,
      tkai prawnik społeczny, państwowy,
      jak nie to w internecie znjadziesz szczegóły

      • 3 1

    • Przedawnienie następuje po roku, nie po dwóch (1)

      • 0 0

      • dlatego napisałem, żeby zasięgnąć darmowej porady prawnej

        albo sprawdzić w kodeksie,
        ponieważ prawo się zmienia ciągle

        • 0 0

    • Gdyby obowiązywała to przyszedł by komornik.
      Przyjdzie tylko kilka kopert z podcierką i ucichnie.

      • 0 0

  • Poszkodowany powinien rozpocząć walkę w sądzie. Wprowadzona procedura (6)

    opłacania telefonem przejazdu, jak widać nie jest doskonała i za skutki wadliwego jej działania w ŻADNYM przypadku nie może odpowiadać pasażer !!! Ponadto z opisu wynika, że to kontrolerzy uniemożliwili skasowanie pasażerowi biletu, a więc popełnili już nie wykroczenie ale PRZESTĘPSTWO. Osobiście uważam, że właściciel procedury ponosi PEŁNĄ odpowiedzialność za skutki i jeśli Polska ma kiedykolwiek zbliżyć się do państwa prawa, to należy karać WINNYCH, a nie przypadkowych pechowców.

    • 11 7

    • nie pechowców tylko cwaniaków (5)

      pododawaj :
      chłop jeździ do pracy codziennie kupuje bilet jednorazowy.
      zamiast miesięcznego??
      jest idiotą czy cwaniakiem??
      a na wszelki wypadek wozi papierowy??
      też zaczne bawić się programem przez 10 przystanków i bedę twierdzić że system nie działa

      • 2 2

      • to że ty jesteś cwaniakiem (4)

        nie znaczy, że reszta Polski jest taka sama,
        bury kundlu z uszkodzonym genomem

        • 1 2

        • powiedz mi to w twarz (3)

          podać adres?

          • 1 1

          • koniecznie chcesz dostać w łeb, giętki? (2)

            • 2 0

            • twój nick mówi mi juz wszystko (1)

              • 0 1

              • tak, mówi, ty jesteś świnią a ja twoim pasterzem

                • 0 0

  • Jak ja, kiedyś napisałem do portalu o zastawionych drogach pozarowych , co jest zagrożeniem dla zdrowia i życia mieszkańców .
    To mieliby gdzieś . A tu jakiś łoś się żali i dyskusja na całego.

    • 5 1

  • zadnej litosci dla gapowiczow (1)

    cwaniakują i tyle .
    nie dostałem żadnego mandatu bo zawsze miałem ważny i odpowiedni bilet - tak od 30 lat

    • 8 8

    • to skąd ilość wygranych spraw przeciwko Renomie w sądach w całej Polsce?

      z piczki pewnie?

      • 4 1

  • słyszalem kiedys rozmowe dwoch studenciakow cwaniaczkow , ktorzy chwalili sie ,ze caly rok jezdzą na gapę bo w razie kontroli kupują wlasnie bilet przez aplikacje. jak widac zlodziejaszkom kontrolerzy ukrucili ten proceder.

    • 8 6

  • powinien byc system jak w UK

    nie wchodzisz do puki nie zapłacisz
    albo system z metra z bramofurtkami .

    • 10 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Bezpłatne badania dla kierowców zawodowych (1 opinia)

(1 opinia)
badania

Premiera MINI Cooper F66

Premiera MINI Cooper F66

Sprawdź się

Sprawdź się

Do którego koncernu należy marka Acura?

 

Najczęściej czytane