• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Pasażer do kontrolerów: bądźcie wyrozumialsi

Michał
3 lutego 2016 (artykuł sprzed 8 lat) 
Choć w większości sytuacji spornych podczas kontroli racja jest po stronie kontrolerów, bywają wyjątki. Choć w większości sytuacji spornych podczas kontroli racja jest po stronie kontrolerów, bywają wyjątki.

Kontrola biletów to stresujący moment. I to wcale nie dla oszustów, którzy z zasady jeżdżą bez biletu. Bywa bowiem, że nawet uczciwy pasażer, może stać się ofiarą kontrolerów. Zwłaszcza, gdy na drodze stanie mu tzw. "złośliwość przedmiotów martwych". Przekonał się o tym w autobusie pan Michał, któremu w telefonie przestała działać aplikacja służąca do opłacenia przejazdu. Papierowego biletu, który miał przy sobie, kontrolujący skasować już mu nie pozwolili.



Oto jego relacja ze środowej podróży autobusem 262 w Gdańsku.

Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problemy podczas kontroli biletów?

Dziś rano wsiadając do autobusu na przystanku Rogalińska zobacz na mapie Gdańska, zająłem miejsce stojące. Zdjąłem czapkę i  wyciągnąłem telefon komórkowy, żeby skasować bilet przez aplikację MoBilet. Wykonałem kilka prób skasowania biletu, ale niestety okazały się one bezskuteczne. Wystąpił problem z połączeniem z siecią. Dodam, że z aplikacji MoBilet korzystam od dłuższego czasu i do tej pory nie miałem z nią żadnych problemów, pomimo kilkukrotnie odbytych kontroli.

W czasie, gdy kilkukrotnie próbowałem skasować bilet, podszedł do mnie kontroler.

Pokazałem panu, że mam problem ze skasowaniem biletu, ale dopiero wsiadłem i cały czas próbuję to zrobić. Po kilku nieudanych próbach wyciągnąłem bilet papierowy, który zawsze mam przy sobie na takie okoliczności.

W tym momencie podszedł do nas drugi kontroler, który uznał, że nie ma już potrzeby kasowania biletu, ponieważ i tak zostanę ukarany mandatem. Na wezwaniu kontroler, na moje żądanie, napisał, że po nieudanych próbach, w obecności kontrolera, chciałem skasować bilet papierowy.

Dodam, że od momentu wejścia do autobusu do momentu rozpoczęcia wystawiania mandatu autobus dojechał zaledwie na kolejny przystanek (Osiedle Jary), co o tej godzinie - zaraz po zakończeniu porannego szczytu - zajmuje mu ok. 1 minutę (Rogalińska 7:54, Osiedle Jary 7:55).

Niestety cała sytuacja spotkała się z brakiem "ludzkiego" podejścia do tak prozaicznego problemu, który może powstać przy wykorzystywaniu aplikacji mobilnych
Świadczy to o tym, że chciałem skasować bilet niezwłocznie po wejściu do autobusu. Żeby to zrobić trzeba jednak mieć chociaż kilkanaście sekund, aby wyciągnąć telefon z kieszeni. To próbowałem wytłumaczyć panom kontrolerom.

Zgodnie z regulaminem pasażer ma obowiązek skasować bilet niezwłocznie po wejściu do autobusu, a nie przed wejściem. Autobusem do pracy jeżdżę prawie codziennie i zawsze korzystam z aplikacji MoBilet. Przedstawiałem nawet kontrolerom historię biletów, jako dowód, że zawsze kasuję bilet, ale byli odporni na argumenty.

Niestety cała sytuacja spotkała się z brakiem "ludzkiego" podejścia do tak prozaicznego problemu, który może powstać przy wykorzystywaniu aplikacji mobilnych. Gdyby kontrolerzy wykazali się zrozumieniem problemu, pozwoliliby mi skasować bilet papierowy i uniknęlibyśmy całej niepotrzebnej sytuacji, która, nie ukrywam, jest dla mnie stresująca. Jako uczciwy pasażer ZTM czuję się również potraktowany po prostu niesprawiedliwie.

Czytaj też: SKM płaci Renomie za dostęp do gapowiczów
Michał

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Miejsca

Opinie (378) 8 zablokowanych

  • (6)

    Panie Michale nie zauważył pan, że kanary to osobniki zaprogramowane na 3 zdania?

    'bilet prosze'
    'bedziemy pisać wezwanie'
    'dowód proszę'

    Kilka dni temu dałam ludziom sie przygotować, że będzie kontrola. Widziałam, że na przystanku włóczą się te słynne zakazane mordy. Oczywiście wsiedli za mną, a ja akurat gadałam przez telefon. Zakonczylam rozmowe slowami "wybacz tatku, kanary mi sie wlocza za plecami! paa!". Miny tych hien bezcenne.

    • 20 9

    • (3)

      Jakby ci zasadzili porządnego kopa,jest nadzieja że zmądrzejesz...

      • 5 12

      • (2)

        Kopy niech lepiej zasadzają bezdomnym. Ja bilet miałam. ;)

        • 4 9

        • (1)

          ale rozum zostawiłaś pod poduszką

          • 8 5

          • żeby go zostawić musiałaby go mieć....

            • 5 1

    • (1)

      Tatuś kupił bilecik dziecku?

      • 4 3

      • Nie musi. ;) Pracuję.

        • 1 3

  • Trzeba bylo nie przyjmowac mandatu (7)

    Przyjales to zgodziles sie go zaplacic. Teraz usmiechaj sie to tworcow aplikacji lub swojego operatora o wyjasnienie

    • 4 8

    • (5)

      Niby pracownik a nie wie że kontroler mandatów nie wystawia, a odwołać się można nawet po zapłaceniu.

      • 6 0

      • A co niby wystawia? (4)

        Zaproszenie do zaplacenia?

        • 2 4

        • Są dwie możliwości (3)

          1. Pokwitowanie przyjęcia należności (jeśli pasażer płaci).
          2. Wezwanie do zapłaty (jeśli pasażer nie może zapłacić). Tylko w drugim przypadku może żądać okazania dokumentu tożsamości.

          • 4 0

          • Wezwanie do zaplaty to jak mandat (2)

            • 1 6

            • (1)

              A piernik to jak wiatrak

              • 3 0

              • A bawcie dalej w te aplikacje itd.

                Ja nie płacę i mam na to wszystko wywalone

                • 1 1

    • jesteś idiotą, to nie jest mandat to raz

      przyjęcie do ręki świstka papieru nic nie oznacza,
      zwyczajnie w świecie się odwołujesz,
      nie rozumiesz obiegu dokumentów i drogi administracyjnej,
      nie rozumiesz też własnych praw ani konstytucji,
      co za ciemna masa,
      won do nory i nie wyłaź stamtąd ciemnoto

      • 1 1

  • nastepnym razem kasuj przd wejsciem, te 2,3 minuty Cie nie zbawia (1)

    • 6 2

    • jeszcze sobie usiadł, patrz jaki wygodny!!

      • 2 2

  • kto ma dopłacać

    za niedziałające aplikacje ? bilety i tak są bardzo drogie ! mnie jak się zaciął zamek w torebce to prawie go wyrwałam żeby pokazać bilet bo wiedziałam że wyrozumiałości nie będzie.

    • 8 2

  • Wywalić Renome! (3)

    Moja autentyczna historia jako turysty. Chwilę po 7 rano, stacja Sopot Wyscigi, wsiadam pierwszymi drzwiami od czola skladu, wedle informacji, chcąc kupić bilet do Rumii. Ustawiam się przed drzwiami konduktora, jest to stara skm z tym ala przedzialem konduktorskim, na wysokosci

    oczu napis "nieupowaznionym wstęp wzbroniony", wiec z wyciagnietym portfelem czekam na kogos kto sprzedaje bilety. Pociąg rusza, przed Sopotem rozsuwają się drzwi, otworzyl je kanar, domagający sie okazania biletu. Nakreslając obraz sytuacji, po wysluchaniu zostalem poproszony do srodka. Ja wyciagam pieniadze, w pelni przekonany ze tak wyglada sprzedaz biletu, a tu zonk, mam przedstawic dowod tozsamosci w celu wypisania mandatu. W odpowiedzi na moje argumenty, do tej pory aktualne, uslyszalem grozbe " dawaj ku*wa ten dowód, bo inaczej zatrzynujemy sklad i dodatkowe 500 o********isz ". Na koniec uslyszalem ze jesli podpisze, to przysluguje mi reklamacja, ktorą na pewno biuro pozytywnie rozpatrzy. O tak, taki ch*uj rozpatrzylo. Teraz juz wiem jak zrobili mnie w wala. Pozdrawiam kontrolerów, teraz tylko auto, warte kazdej ceny.

    • 15 11

    • Ble, ble, ble

      Renoma nie kontroluje SKM-ki pieniaczu!

      • 0 8

    • Niezły cwaniak (1)

      Kanar nie może żądać dokumentu tożsamości dopóki pasażer nie odmówi zapłaty opłaty dodatkowej

      • 1 1

      • Tekst z zatrzymywaniem składu to typowa gadka na wystraszenie pasażera. Niech pokaże gdzie jest w regulaminie że zatrzymuje się skład w celu ustalenia tożsamości.

        • 0 0

  • Niestety ale Polska to kraj cwaniaków i kombinatorów

    Jak by w regulaminie było, że zawieszenie aplikacji/ rozładowanie telefonu itp przedłuża czas na zakup biletu to byśmy mieli wysyp zawieszających się aplikacji i problemów z telefonem. Może nawet jakiś "przedsiębiorczy/sprytny" napisał by program do zawieszania aplikacji. Życie.

    • 21 1

  • (2)

    A ja wole oplacac samochod ktorym jezdze. Ceny i warunki przejazdu publicznymi sr lokomocji sa dla mnie uwlaczajace. 1.60zl za litr gazu. 3.5 zl za 1 przystanek dobre sobie

    • 14 4

    • Dokładnie 4 kółka i jest się niezależnym. Gardze rowerami i śmiesznymi autobusikami i trajtkami. Człowiek jak sardynki w puszce haha

      • 1 5

    • Na gaz to kuchenka.

      • 0 0

  • stare dobre czasy (6)

    Dawno, dawno temu kiedy woda w morzu miała kolor czysto niebieski a księżniczka nadal czekała na swojego księcia nie było żadnych aplikacji, telefonów i tabletów i wyobraźcie sobie parszywe lenie ludzie kupowali bilety w kioskach i kasowali w autobusach! A teraz się g*wniarzom w tyłkach poprzewracało i teraz płacz wielki jest, bo mu telefonik nie zadziałał! WSTYD!!!!

    • 19 18

    • teraz nie ma biletów w kioskach- to raz (5)

      a jeśłi oferujesz usługę, to działa w dwie strony,
      ale ty jesteś ciemniak jak ziemniak
      i masz bigos zamiast mózgu pokomunistyczna popłuczyno,
      cielak jesteś a nie człowiek

      • 1 4

      • stare dobre czasy (4)

        Odezwał się g*wniarz leń co nic nie robi cały dzień! PS. Jeżeli uważasz że nie ma biletów w kioskach to radzę się na chwile wylogować się z Facebooka, wyłączyć komputer i wyjść między ludzi chwaście jeden!

        • 6 3

        • ha, mam cię futrzaku (3)

          i trzymam za brodę

          • 2 0

          • stare dobre czasy (2)

            Pasuje! Z gejami nie rozmawiam!

            • 1 2

            • yhm (1)

              co jeszcze nam powiesz ciekawego?

              • 0 0

              • skąd bierzecie te wasze nicki???

                Oboje w chlewie pracujecie czy rzeczywiście totalne z was świnie????

                • 0 0

  • Kolejny cwaniaczek

    "Wykonałem kilka prób skasowania biletu" - i na co liczył? Że uda się pokombinować i przejechać bez biletu? Jeśli napotkał na klopot z aplikacją - trzeba było skasować bilet, który posiadał. Przejechał cały przystanek i dziwi się, że kontrolerzy wlepili karę - słusznie !!! Dość okradania komunikacji miejskiej. Jak się patrzy na takie cwaniactwo, to szału można dostać. Człowiek kupuje bilety - placi co miesiąc, a taki gapowicz do mediów idzie i afery kręci - dramat!

    • 23 9

  • Bo kontrola biletów w PL to od zawsze było jak polowanie na zwierzynę. Element zastraszenia to podstawa. (4)

    . Nawet gdy masz bilet to czuj się jakbyś go nie miał. Może wpadnie ci pod podszewkę, kasownik nie wybije nadruku, zostawisz miesięczny w innej kurtce.
    Zostaniesz sterroryzowany, osaczony i przy braku dokumentów PORWANY.
    Wszystko w majestacie prawa..
    Na to liczą ŁOWCY.

    • 23 3

    • ..I zjedzony

      • 3 0

    • skasuj odpowiedni bilet i nie cwaniakuj (2)

      - okradasz innych

      • 0 8

      • Masz problem ze zrozumieniem słowa pisanego?

        Co za czereśniak...

        • 5 0

      • powiedz to w sądzie gdzie Renoma przegrywa wszystkie rozprawy

        czyli co?
        czyli jednak Renoma działa tak jak gość wyżej napisał,
        robi łapanki na pasażerów z biletami
        i zastrasza w celu wyłudzenia danych osobowych,
        sąd potwierdził,
        chcesz dyskutowac z sądem? zapraszam.

        • 3 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Bezpłatne badania dla kierowców zawodowych (1 opinia)

(1 opinia)
badania

Premiera MINI Cooper F66

Premiera MINI Cooper F66

Sprawdź się

Sprawdź się

Co to jest DPF?

 

Najczęściej czytane