- 1 Rowerzyści dostali drogę, której nie chcą (399 opinii)
- 2 Maj pełen prac drogowych w Gdyni (94 opinie)
- 3 Wypadki TIR-ów i wojskowej ciężarówki (60 opinii)
- 4 Wrak nie do usunięcia przez biurokrację (214 opinii)
- 5 Chwarznieńska do obwodnicy już gotowa (136 opinii)
- 6 Burza o "nowy" parking, który już istnieje (280 opinii)
Pasażer do kontrolerów: bądźcie wyrozumialsi
Kontrola biletów to stresujący moment. I to wcale nie dla oszustów, którzy z zasady jeżdżą bez biletu. Bywa bowiem, że nawet uczciwy pasażer, może stać się ofiarą kontrolerów. Zwłaszcza, gdy na drodze stanie mu tzw. "złośliwość przedmiotów martwych". Przekonał się o tym w autobusie pan Michał, któremu w telefonie przestała działać aplikacja służąca do opłacenia przejazdu. Papierowego biletu, który miał przy sobie, kontrolujący skasować już mu nie pozwolili.
Oto jego relacja ze środowej podróży autobusem 262 w Gdańsku.
W czasie, gdy kilkukrotnie próbowałem skasować bilet, podszedł do mnie kontroler.
Pokazałem panu, że mam problem ze skasowaniem biletu, ale dopiero wsiadłem i cały czas próbuję to zrobić. Po kilku nieudanych próbach wyciągnąłem bilet papierowy, który zawsze mam przy sobie na takie okoliczności.
W tym momencie podszedł do nas drugi kontroler, który uznał, że nie ma już potrzeby kasowania biletu, ponieważ i tak zostanę ukarany mandatem. Na wezwaniu kontroler, na moje żądanie, napisał, że po nieudanych próbach, w obecności kontrolera, chciałem skasować bilet papierowy.
Dodam, że od momentu wejścia do autobusu do momentu rozpoczęcia wystawiania mandatu autobus dojechał zaledwie na kolejny przystanek (Osiedle Jary), co o tej godzinie - zaraz po zakończeniu porannego szczytu - zajmuje mu ok. 1 minutę (Rogalińska 7:54, Osiedle Jary 7:55).
Niestety cała sytuacja spotkała się z brakiem "ludzkiego" podejścia do tak prozaicznego problemu, który może powstać przy wykorzystywaniu aplikacji mobilnychŚwiadczy to o tym, że chciałem skasować bilet niezwłocznie po wejściu do autobusu. Żeby to zrobić trzeba jednak mieć chociaż kilkanaście sekund, aby wyciągnąć telefon z kieszeni. To próbowałem wytłumaczyć panom kontrolerom.
Zgodnie z regulaminem pasażer ma obowiązek skasować bilet niezwłocznie po wejściu do autobusu, a nie przed wejściem. Autobusem do pracy jeżdżę prawie codziennie i zawsze korzystam z aplikacji MoBilet. Przedstawiałem nawet kontrolerom historię biletów, jako dowód, że zawsze kasuję bilet, ale byli odporni na argumenty.
Niestety cała sytuacja spotkała się z brakiem "ludzkiego" podejścia do tak prozaicznego problemu, który może powstać przy wykorzystywaniu aplikacji mobilnych. Gdyby kontrolerzy wykazali się zrozumieniem problemu, pozwoliliby mi skasować bilet papierowy i uniknęlibyśmy całej niepotrzebnej sytuacji, która, nie ukrywam, jest dla mnie stresująca. Jako uczciwy pasażer ZTM czuję się również potraktowany po prostu niesprawiedliwie.
Czytaj też: SKM płaci Renomie za dostęp do gapowiczów
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
Miejsca
Opinie (378) 8 zablokowanych
-
2016-02-03 16:05
Ryzyko
Takie jest ryzyko biletów mobilnych. Nie działa kontrola mandat. I nie ma odwołania. art
- 18 7
-
2016-02-03 16:12
kasuj przed wejściem
Ja kasuję zawsze przed wejściem do autobusu i nie używam mobiletu, bo zdażyło mi się właśnie dwa razy taka sytuacja jak tu opisywana, tylko SkyCashu i nie mam problemu.
- 20 2
-
2016-02-03 16:14
może pisał smsa lub przeglądał fb
a potem na szybkiego udawał że chce kupić bilet
- 20 9
-
2016-02-03 16:18
Drozsze bilety (1)
Zapomnieliscie napisac artykul, ze w nowym roku znowu podrozaly bilety. I to nie tylko zwykle ale i miesieczne. Place teraz o 14 zlotych wiecej za metropolitalny i to jest ok. 8% wiecej!!!!! Co za skandal. Zeby chociaz za ta kase warunki jazy byly przyzwoite. A tutaj jeszcze durne miski ze swoja kontrola..
- 15 5
-
2016-02-04 06:25
podwyżki pewnie dlatego, że paliwo potaniało. ciekawe co będzie jak wróci do poziomu 5.50.
- 1 0
-
2016-02-03 16:21
czyli wracamy ab nuovo - powinno wchodzić się przez przednie drzwi, okazywac bilet lub wrzucać odliczona kwotę (2)
szybko, sprawnie, tanio i 100% pewności że nie ma gapowiczów
no i bez opłacania całej firmy kanarów
tak jak na ZACHODZIE
no ale byłoby ZBYT prosto i za tanio- 49 2
-
2016-02-03 19:53
podejrzanie prosto
te nieufne, czterołape homosovieticus
nigdy w to nie uwierzą :),
jak jest za prosto to pewnie oszustwo :)
i będą omijać przepisy- 4 0
-
2016-02-04 13:29
działa na zachodzie
Ale nie chce mi się wierzyć że u nas się da. Niestety nie wierze w swoich rodaków :(
- 0 0
-
2016-02-03 16:25
Niestety 97% kontrolerów to bezmózgie Yeti więc szkoda słów na jakiekolwiek rozmowy z nimi. (1)
- 27 14
-
2016-02-03 16:49
tchorzyk hihihihahaha
- 2 5
-
2016-02-03 16:30
ja kiedyś wracałam z podróży z daleka, po czym dostałam mandat za podróż autobusem do siedziby ZKM, aby doładować bilet (3)
jechałam sobie miło do domu, i przed przyjazdem zauważyłam że zapomniałam doładować biletu. postanowiłam więc wsiąść w autobus powrotny i doładować bilet na dzisiaj, o dziwo zamiary całkiem uczciwe... wtedy wsiadł kontroler i mnie złapał :-( niestety, historia nie podziałała na kanara i 150 zł mandatu.
do dziś żałuje że zdecydowałam się wysiąść z autobusu którym jechałam do domu.- 6 11
-
2016-02-03 17:32
Wsiadłaś żeby doładować bilet, czy wysiadłaś?
Nie rozumiem, ja doładowuję bilet w domu.
- 6 0
-
2016-02-03 19:27
trzeba było do sądu iść, wygrałbyś
- 1 1
-
2016-02-03 21:29
W sytuacjach awaryjnych jednorazowy bilet można kupić u kierowcy. W pozostałych przypadkach lepiej kupić w kiosku lu automacie.
- 3 0
-
2016-02-03 16:33
Jak często jesteście świadkami, że kontroler wzywa do zapłaty należności?
Bo regulamin jest taki, że dokumentu tożsamości może żądać po odmowie zapłaty gotówką. Większość ludzi nie jest tego świadoma...
- 8 1
-
2016-02-03 16:39
Kiedyś próbowałem się podetrzeć moim iPhonem z aplikacją e-papier, ale wróciłem jednak do normalnego papieru toaletowego. Wyświetlacz zrobił się taki jakiś mało czytelny i w ecru.
- 19 7
-
2016-02-03 16:41
Skandal (6)
Ostatnio byłem świadkiem jak kontroler próbował ukarać obcokrajowca z ważnym biletem. Wmawial mu że jechał bez biletu choć ten kupił go u Motorniczego. Opinia innych podróżnych nie była brana pod uwagę, że obcokrajowiec miał bilet.
- 26 7
-
2016-02-03 16:48
(1)
Znam sprawę, to nie był obcokrajowiec tylko wegetarianin, a u Motorniczego kupił nie bilet,a nać pietruszki
- 10 18
-
2016-02-03 17:34
Spadaj
i nie zaśmiecaj forum
- 13 6
-
2016-02-03 17:43
Sam jestes skandal! (3)
Bilet trzeba skasować - nie wystarczy go tylko kupić i posiadać. Na bilecie jest info w trzech językach!
- 5 11
-
2016-02-03 19:29
jesteś matoł (2)
ze z***anego, postsowieckiego ścieku,
cywilizowany człowiek to by mu wytłumaczył, że trzeba kasować,
a rąbana małpa ubecka jak ty, będzie się nad nim pastwić i próbowac oszukać i oskubac- 9 2
-
2016-02-03 20:17
Cywilizowany człowiek ... (1)
...zaczyna zdanie dużą literą i nie pisze jak degenerat. Słownik do łapy,potem pisz...
- 1 5
-
2016-02-04 11:06
czyli robisz unik, takie odwracanie uwagi od problemu
w internecie piszemy nowym stylem, bez dużych liter,
naucz się,
a teraz możesz odpowiedzieć rzeczowo, słucham- 0 2
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.